Satisfação Clientes Banco

– CSHNB CURSO DE ADMINISTRAÇÃO – CADM PESQUISA SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL EM DE PICOS – PI. ANA GABRIELA SANTOS DE MOURA PACHECO EDUARDO PINHEIRO DE ARAÚJO PICOS / PI 2011 ANA GABRIELA SANTOS DE MOURA PACHECO EDUARDO PINHEIRO DE ARAÚJO PESQUISA SOBRE A SATISFAÇÃO DO CLIENTE NA AGÊNCIA DO BANCO DO BRASIL EM DE PICOS – PI. …

FACULDADE INTERNACIONAL DE CURITIBA - FACINTER GLÁUCIA EVAN OLIVO SOSA MARIA AUGUSTA ALVES FERREIRA Atendimento ao cliente nos bancos CURITIBA 2010 GLÁUCIA EVAN OLIVO SOSA MARIA AUGUSTA ALVES FERREIRA atendimento ao cliente nos bancos Trabalho a ser apresentado à disciplina de Metodologia Científica no curso de Administração de Empresas, turma 1º Forb A, da Faculdade Internacional de Curitiba - FACINTER

NÍVEL DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE. Na era da informação, a tecnologia cada vez mais apurada permite as instituições financeiras conhecer cada vez melhor seus clientes, incluindo seus desejos, necessidades e aspirações. Através de um adequado sistema de informações cadastrais, e avançados recursos tecnológicos, os bancos conseguem segmentar seus clientes em grupos homogêneos, com o intuito de lhes oferecer produtos e serviços customizados e adequados as sua necessidades. Essa ferramenta é utilizada

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO PROCEDIMENTOS PARA MELHORIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA MANAUS 2012 PROCEDIMENTOS PARA MELHORIA NO ATENDIMENTO AOS CLIENTES DE UMA INSTITUIÇÃO FINANCEIRA Projeto de pesquisa elaborado para obtenção de créditos na disciplina de Estágio Supervisionado I e subsídio para a…

SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR: SETOR BANCÁRIO São Paulo 2013 2 Resumo Este trabalho apresenta dados sobre satisfação do consumidor, sobre o setor bancário e sobre a satisfação do consumidor no setor bancário. Por meio de um questionário no modelo ACSI, conseguimos 200 respondentes e analisamos quais quesitos mais importantes para eles na mensuração da satisfação com serviços bancários. Por enquanto, a única análise foi a do perfil dos respondentes, a mensuração será…

SEGMENTAÇÃO Localizados na região urbana na cidade, atendemos a todos os tipos de públicos, do urbano ao rural. Incluindo pequenas, médias ou grandes empresas (desde creches, escolas, comércio, fábricas, bancos, etc). POSICIONAMENTO Com o slogam “satisfação e conforto ao vestir sua empresa” buscamos ser referência no ramo dos uniformes, atendendo a todos os tipos de organizações. Contamos com uma equipe de profissionais especializados, nos comprometendo com os produtos que disponibilizamos.

1 UNIVERSIDADE DO VALE DO ITAJAÍ KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Balneário Camboriú 2008 2 KÁREN OLIVEIRA FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES: UMA ANÁLISE DA SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BANCO SAFRA Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção do título de Bacharel em Administração com Habilitação em Marketing, na Universidade do Vale do Itajaí, Centro de Educação Balneário Camboriú. Orientador: Profº MSc. Marcos…

: il. ; tab. ; 30cm. R672g Monografia (Bacharelado em Administração)– Universidade Federal do Piauí, Picos, 2011. Orientador(a): Profa. MSc. Élvia Florêncio Torres 1. 1. Gestão da Qualidade. 2. Serviços Bancários. 3. Atendimento - Clientes I. Título. CDD – 658.4 3 UNIVERSIDADE FEDERAL DO PIAUÍ - UFPI CAMPUS SENADOR HELVÍDIO NUNES DE BARROS - CSHNB PARECER DA COMISSÃO EXAMINADORA DE DEFESA DE MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO DE IRACEMA ROCHA GESTÃO DA QUALIDADE…

valor para o cliente, valor vitalício, como as empresas podem atrair e reter os clientes. As empresas enfrentam uma concorrência jamais vista, e o segredo para vencer essa concorrência esta em praticar a essência do Marketing voltada para o relacionamento com os clientes e não apenas o Marketing de produção e de venda, o autor exemplifica tal pratica com o Case da empresa Harran`s Entertainment , a qual foi pioneira na criação de um Programa de Fidelidade em 1997. Criar clientes…

Faculdade de Economia, Administração e Contabilidade Departamento de Administração Curso de Graduação em Administração à Distância Danielle de Lima Sousa A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO ESTRATÉGICO EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Brasília – DF 2011 Danielle de Lima Sousa A EXCELÊNCIA NO ATENDIMENTO AO CLIENTE: UM DESAFIO ESTRATÉGICO EM SERVIÇOS BANCÁRIOS Monografia apresentada à Universidade de Brasília (UnB) como requisito parcial para obtenção do grau de Bacharel em…