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relacionamento com o clientes (CRM), é um sistema que auxilia a empresa a organizar e gerenciar o seu relacionamento com os consumidores, o sistema capta dados e transforma em informações, permitindo explorar oportunidades de negócios. Introdução a Administração: Importancia de Pessoas: As empresas não crescem sozinhas, elas são feitas por pessoas e para pessoas. Seus colaboradores estão por traz de todo bom resultado na organização. A principal vantagem competitiva de qualquer empresa são as pessoas, Administrar essas pessoas é a principal função da Administração de Recursos Humanos (ARH). Administração de RH: ARH é a responsavel por gerir todos os aspectos relacionados a pessoa, a qualidade do RH implica em grande parte no sucesso ou insucesso da empresa. As decisões da ARH pode ser influenciado por fatores externos, são eles: globalização, legislação, tecnologia e demografia. Processo de Administração de RH é responsavel por: planejamento de RH, recrutamento, seleção, orientação, treinamento, avaliar o desempenho, promover e desligar. Planejamento de RH: Projeta o futuro da ARH, por consequência o futuro da organização. Cabe ao planejamento de RH definir as necessidades de pessoal e treinamento. Recrutamento: Processo de localizar, identificar e atrair candidatos qualificados para ocupar cargos na organização, pode ser interno ou externo. Recrutamento interno usa do próprio empregado da empresa, podendo ser promovido ou remanejado. Recrutamento externo na…

1 THIAGO XAVIER DE ARAÚJO CRIAÇÃO DA EMPRESA DE PROJETO E IMPLANTAÇÃO DE SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES E GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Professor Orientador do TCC - Prof. Agliberto Alves Cierco Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a…

Acadêmico Prof. Agliberto Alves Cierco _______________________________ Orientador do TCC Prof. Eric J. L. Winandy Dedicatória Dedicamos a realização deste trabalho aos nossos familiares por terem nos apoiado e compreendido que nossos esforços são motivados para um bem comum além da realização pessoal. Agradecimento(s) Agradecemos a todos os nossos professores por terem tido a paciência e dedicação em nos transferir um pouco de seu conhecimento, aos nossos colegas de…

SISTEMAS DE TELECOMUNICAÇÕES GERENCIAMENTO DE AQUISIÇÕES E GERENCIAMENTO DE COMUNICAÇÃO Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Professor Orientador do TCC - Prof. Agliberto Alves Cierco Trabalho de Conclusão de Curso apresentado ao curso MBA em Gerenciamento de Projetos de Pós-Graduação lato sensu, Nível de Especialização, do Programa FGV Management como pré-requisito para a…

SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL CONECTADO bacharelado em administração nilton celestino de freitas tcc DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NA AREA DE RECURSOS HUMANOS Luís Eduardo Magalhães 2010 nilton celestino de freitas tcc DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL NA AREA DE RECURSOS HUMANOS Trabalho apresentado ao Curso (Administração) da UNOPAR - Universidade Norte do Paraná,…

Observação: Por favor não deve ter pergunta e resposta no seu TCC e sim na leitura do mesmo entendermos o que cito acima, ok 2 Nesta Parte 3 você pode "sair" das regras do jogo e buscar fatos no mercado para trabalhar suas premissas e depois unir estes dados as regras do jogo 3 Além deste ponto o TCC é um trabalho acadêmico e como tal o mesmo deve estar subsidiado por conceitos acadêmicos em seu desenvolvimento 4 O PN tem a finalidade de apresentar um resultado para…

RELATÓRIO DE PLANEJAMENTO DE PESQUISA APLICADA PARA O TCC KELLY DA SILVA TINOUCO TRABALHO APRESENTADO A UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ DEMONSTRANDO A ESTRUTURA DE UM PROJETO DE PESQUISA ORIENTADOR (A): CLEONICE DIAS NITERÓI JUNHO 2011 RELATÓRIO DE PLANEJAMENTO DE PESQUISA APLICADA PARA O TCC KELLY DA SILVA TINOUCO TRABALHO APRESENTADO A UNIVERSIDADE ESTÁCIO DE SÁ DEMONSTRANDO A ESTRUTURA DE UM PROJETO DE PESQUISA Aprovado em----/----/---- Banca Examinadora:…

privilégio de estar no mundo e poder compartilhar experiências e, ao freqüentar este curso, perceber e atentar para a relevância de temas que não faziam parte, em profundidade, das nossas vidas. Dedicatória Texto Lista de Ilustrações Ilustração 1 - Análise Swot 9 Ilustração 2 - WBS 10 Ilustração 3 - Sistema de Gestão da Qualidade 20 Ilustração 4 - Ferramenta para o controle de Qualidade (Diagrama de Ishikawa) 22 Ilustração 5 - Ferramenta para o controle de Qualidade…

qualificações etc. Independente do tipo de empresa, é recomendado que o setor que irá realizar o recrutamento saiba exatamente qual é o tipo de profissional que a empresa está buscando. Não considerar todos os detalhes deste perfil pode comprometer o processo de contratação. O processo de recrutamento de pessoal precisa ser alimentado por fontes de recursos humanos que estejam interessados nas vagas disponíveis e também que preencham os pré-requisitos estabelecidos pelo RH da empresa.…

1 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO EMPRESARIAL – GE17 AUTORES: Alex Batista de Souza Andréia C. Rios Emerson Rossi Luiz Angelo Rosolem Thais Brait TCC FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS Coordenador Acadêmico - Prof. Agliberto Alves Cierco Coordenador do TCC - Prof. Andre Soares Monat FGV - Jundiaí – MBA Gestão Empresarial - GE17 - 2009 TCC – FORTALECIMENTO DA IMAGEM E REESTRUTURAÇÃO DA FORÇA DE VENDAS 2 TCC – FGV – JUNDIAI – MBA GESTÃO…