Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

produtos assegurando a satisfação dos clientes por meio da qualidade e cumprimento de prazos nas respectivas obras, criando com isso uma boa relação entre fornecedores e obras, divulgando sempre a política da empresa. 2.0 Planilhamento (Auxiliar Técnico em Edificações) 2.1 Composição: 03 Planilhadores (contratados) e 02 (Planilhador Técnicos em Edificações) 2.2 Atribuições: Responsável por criar controles: resumos, romaneios e orçamentos; atendimento ao cliente, leitura de projetos,…

4 ESTOQUE........................................................................................................................8 3- ANÁLISE DE MERCADO ............8 3.1 OPORTUNIDADES ............8 3.2 AMEAÇAS ............9 3.3 CLIENTES ............9 3.4 CONCORRENTES ............9 4- PLANO DE MARKETING ............9 4.1 ESTRATÉGIA COMPETITIVA ............9 4.2 ESTRATÉGIA DE…

da elaboração deste Plano de Negócios, temos o fato de o empreendimento se propor a trabalhar com um conceito diferenciado no quesito de atendimento e qualidade. Ou seja, a empresa entrará no mercado oferecendo produtos com preços acessíveis, qualidade tanto na elaboração quanto na higienização, ambiente agradável e uma variedade de produtos ao gosto dos clientes, pois serão feitas analise do mercado – alvo através do marketing de relacionamento. 1.3- Descrição do Negócio A empresa…

O Atendimento na Agência Casos&Fatos em Atendimento ? Afinal, o que faz esse pessoal do Atendimento, que, quando a gente procura, está no Cliente, e, quando o Cliente precisa, está passeando pela Agência* De um memorando de David Ogilvy ao Conselho de sua Diretoria, reproduzindo conversa entre dois homens, entreouvida num avião: -Qual é a sua atividade? -Sou executivo de contas em uma agência de publicidade. - Contador? - Não. - Você redige anúncios? - Não. - Quem…

NÍVEL DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO SÃO LUÍS – MA 2013 CARLOS MARTINS BRASIL FILHO CESAR AUGUSTO PEREIRA GERENCIAMENTO DE NÍVEL DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO PÚBLICO NA SECRETARIA MUNICIPAL DE ADMINISTRAÇÃO Trabalho de conclusão do Curso apresentado ao Curso de Administração do Instituto Maranhense de Ensino e Cultura, orientado pela Professora Camila Bittencourt . SÃO LUÍS – MA 2013 INDICE…

Alves Ribeiro RA: 0912425 Curso: Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos Semestre: 2º Unidade: Paracatu/MG Resumo O objetivo deste relatório é apresentar a Rio Bom Multimarcas, que atua no ramo de venda de veículos novos e usados de todas as marcas. Ela está no mercado desde 1980, foi fundada no município de Paracatu, estado de Minas Gerais, e…

– ROUPAS E ACESSORIOS MANAUS/AM 2013 RESUMO O mercado competitivo do ramo de confecções femininas, se mantem em constante evolução nas formas de apresentação de seus produtos, inovações de modelos e tecidos, técnicas de vendas no varejo e atacado, atendimento diferenciado ao cliente final. Essas novas formas de se relacionar com os clientes, como a personalização no atendimento permite a fidelização do público alvo, pois além de cativar os…

Salvador 2014 1 – Sumário Executivo 1.1 – Resumo dos principais pontos do plano de negócio 1.2 – Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 1.3 – Dados do empreendimento 1.4 – Missão da empresa 1.5 – Setores de atividade 1.6 – Forma jurídica / Enquadramento tributário 1.7 – Capital social 1.8 – Fonte de recursos 2 – Análise de mercado 2.1 – Estudo dos clientes 2.2 – Estudo dos concorrentes 2.3 – Estudo dos fornecedores 3 – Plano

anúncios aos clientes? -Não, os redatores fazem isso. -Você traz novos clientes para a agência? -- Isso não faz parte do meu trabalho. -Desculpe-me, mas qual é o seu trabalho? -- Sou um homem de marketing. -Você faz marketing para os clientes? -- Não, eles fazem o seu próprio marketing. Do livro “Loucuras de um publicitário”, de Lula Vieira. • NÃO é “vender anúncios”. Sem dúvida, atuar em Atendimento publicitário envolve bons conhecimentos em técnicas de vendas, entretanto “ser…

Sumário Resumo _____________________________________________________4 Introdução ___________________________________________________4 Estudo de caso. ______________________________________________5 Diferencial que traz sucesso ____________________________________6 Gestão _____________________________________________________6 Missão contax _______________________________________________7 Premiações _________________________________________________7 Cliente contax…