Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

a minha orientadora que teve paciência e que me ajudou bastante á concluir este trabalho, agradeço também aos meus professores que durante muito tempo me ensinaram e que me mostraram o quanto estudar é bom. SUMÁRIO RESUMO EXECUTIVO resumo executivo 8 2. . CAPACIDADE EMPRESARIAL 8 2.1 Empresa 8 2.1.1 Definição da Empresa 8 2.1.2 Missão 9 2.1.3 Visão: 9 2.1.4 Valores 9 2.1.5 Setor de atividade 9 2.1.6 Forma juridical 9 2.1.7 Enquadramento tributário 10…

fortalecer o estado de direito. Resumo de Competências: Acompanhar os andamentos de ações judiciais ou administrativas, principalmente as trabalhistas. Apoiar as obras na elaboração de contratos de serviços/subempreiteiros e dar suporte jurídico na elaboração de reclamações. Requisitos Específicos e/ou Desejáveis: Registro na OAB. Conhecimento de informática, Não fumante. Treinamentos Necessários: Integração e Política da Qualidade; Procedimento da qualidade metodologia especifica…

RESUMO Busca-se neste trabalho apresentar o plano de negócios para a abertura de um empreendimento do setor alimentício, com vistas para a obtenção de recursos financeiros. De várias empresas que abrem as portas todos os anos muitas delas não duram muito tempo seja por falta de dinheiro, despreparo, desconhecimento do setor e da dinâmica necessária para administrar um negócio. Pretende-se apresentar neste trabalho o planejamento de um empreendimento do ramo de lanchonete, informando como…

tem 55 mil m² construídos, que dois anos depois, ultrapassou a norte americana Rocky Mountain e tornou-se maior rede de lojas de chocolates finos do mundo. Em 2014, a Cacau Show conta com mais de 1300 lojas em todo o país. Plano de Marketing 1. Resumo Executivo A Cacau Show é uma empresa de chocolates finos, que em 26 anos de história possui mais de 1300 lojas, nunca contando com capital externo, mantendo como principal executivo seu criador, Alexandre Tadeu da Costa. A Cacau…

Dados do empreendimento: Nome da Empresa: Auto Escola Vroom Ltda. Razão Social: “Souza’s Centro de Formação de Condutores “B”² Ltda. CNPJ/ CPF: 65.533.549/0001-90. Localização: Bairro São João/ Sertãozinho- SP Atendimento: Segunda a Sábado das 7:00hs as 19:00hs. Valor investido: R$ 120.000,00 1 - Comunicação Integrada de Marketing A Auto Escola Vroom é uma rede de autoescolas estabelecida desde 2000, que faz questão de preservar a tradição de estar…

Word; ♣ Alinhamento de título sem indicação numérica (Resumo, Abstract, Listas, Sumário Referências): utilizar a opção “Centralizada” do programa Word. ________________________________________________________ ¹ NBR 14724: Informação e documentação: Trabalhos acadêmicos - Apresentação6 2.4 Espacejamento ♣ Espaço “Entrelinhas” do texto: 1,5 cm ♣ O espaço simples é usado em: citações de mais de três linhas, notas de roda pé, referências, resumos, legendas, ficha catalográfica; ♣…

Mato Grosso do Sul Resumo: Com a finalidade de alcançar padrões de excelência no atendimento, as instituições de saúde buscam iniciativas que atendam aos padrões de exigência no processo de acreditação, no entanto conta com a participação de todos os profissionais que atuam principalmente nas áreas assistenciais e administrativas. O presente estudo destaca a importância da atuação do enfermeiro no processo de acreditação hospitalar. Palavras-chave: Acreditação, qualidade da…

avaliação do primeiro bimestre, na disciplina gestão das informações, do curso de ciências contábeis da faculdade vitoriana de ciências contáveis – FVCC, sobre orientação da professora Maria Ana Paula Gobbi Sales Reinders. Vitória, ES 2015 RESUMO Este trabalho apresenta a elaboração de um Plano de Negócios para uma abertura de uma loja de compra e venda de veículos seminovos. A empresa será sediada no município da Serra em um ambiente de fácil acesso onde se encontram várias…

CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM SECRETARIADO PROJETO INTEGRADOR I QUALIDADE NO ATENDIMENTO HOSPITALAR FABRÍCIO SERPA CORADO JOSÉ MARCELO PEREIRA LILIAN PACHECO AVILA MEIRY CISTINE A. ARAÚJO THAMIRIS RABELO MORI ORIENTADOR: PROF: MARCELO BRASÍLIA DF Junho /2013 QUALIDADE NO ATENDIMENTO HOSPITALAR Projeto Integrador I do curso de secretariado, apresentado como

RESUMO O trabalho foi desenvolvido através de pesquisa de livros relacionados à área de hotelaria e sites que abordam o tema ISO 9001. O departamento escolhido para ser realizada a aplicação da Norma foi à recepção do hotel intitulado Praia do Sol e as diretrizes escolhidas para serem aplicadas foram o controle de registro, pesquisa de satisfação do cliente e foco no cliente. O projeto foi atendido em seu contexto, esperamos ter atendido ao solicitado com êxito. ABSTRACT …