Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

Sumário 1. RESUMO EXECUTIVO 2 2. ANÁLISE DA SITUAÇÃO 2 2.1 Resumo do mercado 2 2.1.1 Demografia do mercado 3 2.1.2 Necessidades do mercado 3 2.1.3 Tendências do mercado 3 2.1.4 Crescimento do mercado 3 2.2 Análise SWOT 3 2.2.1 Forças 4 2.2.2 Fraquezas 4 2.2.3 Oportunidades 4 2.2.4 Ameaças 5 2.3 Concorrência 5 2.4 Fatores-chave para o sucesso 5 3. ESTRATÉGIAS DE MARKETING 6 3.1 Missão 6 3.2 Objetivos de marketing 6 3.3 Objetivos financeiros 6 3.4 Posicionamento 6 3.5 Estratégias 6 3.6 Mix…

Sumário 1. RESUMO EXECUTIVO 2. IDENTIFICAÇÃO 3. CAPACIDADE EMPRESARIAL 3.1. EMPRESA 3.1.1. Definição da Empresa 3.1.2. Missão 3.1.3. Estrutura Organizacional 3.1.4. Parceiros 3.1.5. Empreendedores 4. O PRODUTO/SERVIÇO 4.1. Características 4.2. Diferencial Tecnológico 4.3. Pesquisa e Desenvolvimento 5. O MERCADO 5.1. Clientes 5.2. Concorrentes 5.3. Fornecedores 5.4. Participação no Mercado 6. ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO 6.1. Ameaças e Oportunidades 6.2. Pontos fortes e fracos 6.3.

fornecedores em cidades próximas serão contatados. Serão adotados critérios de qualidade em que o Mundo do Espeto constantemente avaliará a qualidade dos seus produtos. 3.2 Sistema de Gestão de Qualidade do Produto / Serviço O Mundo do Espeto desenvolverá um controle de Qualidade de seus produtos de modo que toda a cadeia produtiva seja constantemente avaliada visando sempre a garantia de satisfação de seus clientes. Fornecedores de produtos/serviços essenciais: são as carnes e…

oferece produtos de qualidade e atendimento diferenciado. Acompanhamos todo o processo de produção e entrega, fortalecendo o comprometimento firmado com nossos clientes. Estrutura Com sede própria , a Gelo de G&G, possui equipamentos de ponta da marca Madef para a fabricação de gelo em Cubos e em Barras , câmara frigorífica para armazenagem e frota própria de veículos para logística de distribuição. Contamos também com profissionais treinados e prontos para um atendimento de…

a avaliação das Disciplinas Desenvolvimento Pessoal e Profissional, Empreendedorismo e Ética e Relações Humanas no Trabalho para a obtenção e atribuição de nota da Atividade Avaliativa. Taboão da Serra / SP 2014 RESUMO Visando a necessidade de muitas “donas de casa” de terem uma mercearia popular mais próximo de sua residência, que atenda todas as suas necessidades e expectativas, estamos introduzindo um novo empreendimento no bairro Jd. Macedônia. …

dos materiais) SERVIÇOS À LA CARTE, de COUVERT ( técnicas com alicate) COFFEE BREAK, ROOM SERVICE E EVENTOS ATENDIMENTO DIFERENCIADO SERVIÇOS ESPECIAIS (Cliente VIP, Núpcias, Aniversários) CHEFE DE FILA É a função entre o Garçom e o Maitre. A principal competência do chefe de fila é realizar a primeira recepção aos clientes quando estes chegam ao restaurante. Ele deve receber os clientes na entrada do estabelecimento e encaminhá-los até a mesa adequada, de acordo com as preferências de…

REALIZAÇÃO DO TRABALHO ESCRITO | 4H00MIN | 25/05/11 | ENTREGA DO TRABALHO ESCRITO | | RESUMO Este trabalho corresponde à análise de uma empresa que presta serviço na região de Sorocaba, sendo este serviço o de Segurança Privada. Onde o propósito deste trabalho seria analisar o departamento de Marketing e auxiliar em seu desenvolvimento, cujo tema terá que estar relacionado à empresa e seu cliente. Para a realização deste trabalho fizemos um trabalho totalmente voltado à área…

Professor/Tutor presencial: Paulo Braga Professor /Tutor: André Luis Negretto Florindo PORTO ALEGRE - RS 2012/1 Projeto da Logomarca ÍNDICE 1. SUMÁRIO EXECUTIVO 2.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio- pág 7 2.2. Dados do empreendimento- pág,7 2.3. Missão, visão, princípios e valores da empresa- pág,8 1.3.1-Missão -pág, 8

A S E SHOPPING LIGTH 2011 CAROLINE ALVES BATISTA EVANDRO SOARES FABIANO SANTIAGO DOS SANTOS FERNANDA RODRIGUES LUCIANE VIEIRA DOS SANTOS MAYARA CRISTINA PASCHOA RAFAEL PINHEIRO BARBIERI WELINGTON RIBEIRO C A S E (CENTRAL ATENDIMENTO SERVIÇOS ESPECIALIZADOS) Trabalho de Projeto Integrado como conclusão do módulo de Operações Administrativas e Gerenciais do Curso de Graduação Tecnológica. Área de concentração de TECNOLOGIA. Orientador: (Ayres) SHOPPING LIGTH 2011

Pesquisa 2.5 - Proposta de valor 2.6 - 4 P'S RESUMO Este trabalho apresenta a criação de uma empresa de entregas rápidas em Fortaleza Ceará, visto a necessidade das empresas em querer um serviço de entregas de alta qualidade onde estará ao seu dispor e que atenda a pessoa física e jurídica. Com prestação de serviços por meio de mensageiros motorizados com motocicletas, oferecendo a seus clientes serviços de entregas e coletas rápidas de pequenas…