Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

FACULDADE SANTO AGOSTINHO BACHARELADO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Gestão da Qualidade PROFESSOR: Isabela Mariana de S. M. Cavalcante QUALIDADE EM SERVIÇOS Kasciano Pires TERESINA, 2014 Kasciano Pires QUALIDADE EM SERVIÇOS Resumo do conteúdo apresentado como requisito parcial para aprovação na disciplina Gestão da Qualidade, do curso de Eng. De Produção, da Faculdade Santo Agostinho, sob orientação do Prof.(a) Isabela Mariana de S. M. Cavalcante. SUMÁRIO IMPORTAN

aquele que sonha e executa. Que constrói e da oportunidades. Que melhora de vida e melhora a vida dos outros.” Frederic Kachar Resumo A Pitada Brasileira Refeições Delivery Ltda é um projeto voltado ao segmento alimentício, que tem por finalidade a venda de refeições prontas (marmitex) , oferecendo uma variedade de cardápios a escolha de nossos clientes, inicialmente localizados nas cidades de Barueri, Jandira e Itapevi, e futuramente estenderemos nossos serviços também às…

elaboração deste Plano de Negócios, temos o fato de o empreendimento se propor a trabalhar com um conceito diferenciado no quesito de produção e qualidade. Ou seja, a empresa AÊ Lanchonete entrará no mercado oferecendo produtos com preços acessíveis, qualidade tanto na elaboração quanto na higienização, ambiente amplo e uma variedade de produtos ao gosto dos clientes, pois serão feitas analise do mercado – alvo através do marketing de relacionamento. Descrição do Negócio A empresa…

a Preferência é Show.” Professor de ensino a distância: Ma. Renata. M.G.Dalpiaz Tutor de ensino a Distância: Cassiana Navarrete Néris (ADM-C4) Caxias/MA, 19 de Abril de 2013. Sumario: 1 - Resumo Executivo 1.1 - Enunciado do projeto 1.2 - Empreendedores 1.3 - Os produtos, Serviços e a Tecnologia. 1.4 - O Mercado Potencial 1.5- Elementos de Diferenciação 1.6 - Projeções de Vendas 1.7 - Rentabilidade e Projeções Financeiras …

..............08 2.3. QUALIDADE DO PRODUTO..............................................................................08 2.4. ARMAZENAMENTO...........................................................................................08 2.5. TECNOLOGIA ENVOLVIDA...............................................................................09 2.6. TRANSPORTE........................................................................................................09 2.7. CLIENTES.......................

Facex Cristiane Santana da Silva Flavia Raiane Xavier de Moura Flaviane Xavier de Moura Lara Brasil Silvério Marcileide de Lima Silva Atendimento e Serviço Natal/RN 2014 Cristiane Santana da Silva Flavia Raiane Xavier de Moura Flaviane Xavier de Moura Lara Brasil Silvério Marcileide de Lima Silva Atendimento e Serviço Trabalho apresentado á Disciplina de práticas e Projetos Integrativos I, Como exigência parcial para obtenção de nota,…

Trabalho elaborado ao Curso Superior de Tecnologia em Hotelaria, do Instituto Federal de Alagoas. Como requisito avaliativo da disciplina de Empreendedorismo. Professor: Almeida Maceió-AL 2013 SUMÁRIO EXECUTIVO Resumo dos principais pontos do plano de negócio O empreendimento adotado é um bar, um segmento de varejo que está em alta no mercado atual. Está cada vez mais atrativo para jovens que buscam encontrar um lugar de descontração e um ambiente propício para

SUMÁRIO EXECUTIVO 5 1.1. Resumo dos principais pontos do plano de negócio 5 1.2. Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 6 1.3. Dados do empreendimento: 6 1.4. Setor de atividade: 6 1.5. Forma jurídica: 6 1.6. Enquadramento tributário, âmbito federal: 6 1.7. Enquadramento âmbito municipal: 6 1.8. Capital Social: 6 1.9. Fonte de recursos: 6 2. ANÁLISE DE MERCADO 7 2.1. Publico alvo: 7 2.2. Comportamento dos clientes: 7 2.3. Área de abrangência

Data: 12/12/2012 Matéria: Gestão da qualidade total – professor: Massimo Issac Resumo do que entendi da matéria gestão da qualidade total Qualidade em serviços: A qualidade em serviços é fazer com que o cliente receba um serviço de acordo com o que foi prometido. O que seria a qualidade em serviços: seria determinar prazo para execução de um serviço, fornecer especificações corretas, fornecer valor, atendimento de forma que o cliente final tenha todas as suas dúvidas respondidas

Vender valores e não preços Um bom atendimento e a conquista de grandes contas Jeiza Carla dos Santos RESUMO Este paper reúne conceitos, objetivos, características e funções que um profissional do atendimento pode fazer para conquistar grandes contas e aumentar a lucratividade, tanto do cliente como da agência. Seu foco principal é como vender o valor do produto da agência para o cliente e não apenas o custo do investimento. Palavras-chave: persuasão, valor, objetivos, técnica.