Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

CÁSSIA DE SOUSA VITORINO R.A.5397151 EDUARDO CIBI AMORIM R.A. 5419452 LUCIANA DA COSTA R.A. 5383474 MARIANA BERTOLACCINI C. SANTOS R.A.5407117 SUELLEN GONÇALVES CARDOSO R.A. 5389278 SÃO PAULO - 2010 SUMARIO 1. INTRODUÇÃO - FALTA 2. RESUMO DOS PRINCIPAIS PONTOS DO PLANO DE NEGÓCIOS 3.1 Paixão 3.2 Comprometimento 3.3 Conhecimento 3.4 Rede de Contatos 3.5 Energia 3. DADOS DOS EMPREENDEDORES, EXPERIÊNCIA PROFISSIONAL E ATRIBUIÇÕES –…

PLANO DE MARKETING – ÓTICAS FLU LOOK 1. Resumo Executivo Em 1969, na cidade de Maceió no estado de Alagoas, o empresário Marcio Nutels adquirir a já existente Ótica Fluminense. Inicialmente com apenas uma loja, aos poucos foi se tornando uma marca licenciada com varias unidades Em 1994 as Óticas Fluminense muda de nome e passa a se chama Óticas Flu Look, o mesmo nome de sua grife própria de óculos e armações que ainda hoje faz sucesso no mercado. Atualmente, a Flu Look tem lojas…

Empresa: Estudantil 1 - Sumário Executivo 1.1 - Resumo dos principais pontos do plano de negócio 1.2 - Dados dos empreendedores, experiência profissional e atribuições 1.3 - Dados do empreendimento 1.4 - Missão da empresa 1.5 - Setores de atividade 1.6 - Forma Jurídica 1.7 - Enquadramento Tributário 1.7.1 - Âmbito federal 1.7.2 - Âmbito estadual 1.7.3 - Âmbito municipal 1.8 - Capital Social 1.9 - Fonte de recursos 2 - Análise de Mercado 2.1 - Estudo dos clientes 2.2 - Estudo dos…

Turma: ( ) Comunicação oral ( ) Pôster Resumo (máximo 100 palavras em parágrafo único e sem citações): 7 Relação de trabalhos inscritos e aceitos para a I Mostra de TCC´s do curso de Administração do Campus de São Paulo Aluno(a) Adhemar Sergio Junior E-mail dhema.sergio@click21.com.br RA 003200600388 Turma 8º A Área Administração Geral Tema O Treinamento em Atendimento ao Consumidor para Melhora da Satisfação do Cliente Forma de apresentação Pôster Aluno(a) Aislene…

Universidade Presidente Antônio Carlos, Uberlândia, MG Resumo Como forma de manter uma relação pós-compra, de satisfação e fidelização do cliente, ter um pós-venda de qualidade é essencial para uma empresa ou organização. O chamado atendimento pós-venda tem sido uma das principais estratégias de empresas para criar um diferencial no mercado e agregar valor ao produto ou serviço vendido. Palavras-chave pós-venda; cliente; fidelização; gestão; valor. Corpo do trabalho …

RESUMO O resumo deve ser escrito em um parágrafo único, contendo entre 80 e 160 palavras. (ver pág. 12 – Manual Uniesp) Deve ser escrito em sequência de frases, isto é, num único parágrafo. O resumo deve ser uma apresentação sucinta do trabalho para informar ao leitor a conveniência ou não de ler todo o texto. É essencial conter o objetivo do estudo, a metodologia empregada, os resultados obtidos e as conclusões. Também não se usam citações nem referências no resumo. Após o resumo, deve

................05 4 - Fatores Críticos de Sucesso...........................................................................05 5 - Resumo Financeiro …...........................................................................................05 5.1 Marketing e Vendas..................................................................................06 6 - RESUMO DA EMPRESA..............................................................................................06 7 - PRODUTOS E SERVIÇOS..

ATPS EMPREENDEDORISMO SUMÁRIO 1. RESUMO EXECUTIVO 1.1.Objetivos 1.2.Missão 1.3.Chaves para o sucesso 2. RESUMO DA EMPRESA 2.1.Proprietários da empresa 2.2.Serviços da empresa 2.3.Localização e facilidades necessárias 3. SERVIÇOS 3.1.Descrição das vendas / serviços 3.2.Comparação competitiva 3.3.Material de vendas / serviços 3.4.Vendas / serviços futuros 4. PLANO DE MARKETING 4.1.Segmentação do mercado…

OPORTUNIDADES (Resumos) Antônio Santos Ferreira (Resumo) Beatriz de Moraes santos (Resumo) Pág. 1 Pág. 2 Fernanda Fernandes Da Silva (Resumo) Pág. 3 Ingrid Souza Dos Santos (Resumo) Pág. 4 Naiara Dos Reis Santos (Resumo) Pág. 5 Noemi Lourenço (Resumo) Pág. 6 Taiana Martins (Resumo) Pág. 7 Vicente Alves Bernardo Junior (Resumo) Pág. 8 Etapa 1 - Passo 2 Pág. 9 Etapa 1 - Passo 3 Pág. 10 Etapa 1 - Passo 4 Pág. 11 Etapa 2, Passo 1 - O PLANO DE NEGÓCIO Antônio Santos Ferreira…

O jeito Disney de encantar os clientes – do atendimento excepcional ao nunca parar de crescer e acreditar. Autor: Disney Institute | São Paulo, Saraiva, 2011 “Tudo faz diferença. Cada detalhe” Walt Disney O livro possui seis capítulos sobre qualidade no atendimento. O interessante é como esse assunto (que nem é tão novo) foi sistematizado pela Disney para que pudesse ser aplicado de forma prática, no dia a dia da empresa. Isso vem trazendo resultados de sucesso mundial e um serviço…