Resumo Qualidade No Atendimento Ao Cliente

MIRELLI CRISTINA DE LIMA – RA B214FG-3 WANDA MARA MENECUCCI GOMES – RA B4513H-5 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre em disciplinas

SUMÁRIO Resumo Apresentação O projeto Estrutura Organizacional Riscos e oportunidades Plano de Implementação Avaliação dos Resultados Referências RESUMO Um departamento com trabalho demais para os colaboradores. Um departamento com 17 colaboradores onde em média possuem 140 renovações de seguros por mês para realizá-las, fora as pendências administrativas geradas pelas seguradoras (que devem ser tratadas com urgência para que não haja o…

Importância na Qualidade de Atendimento1 ao Cliente2 Resumo Tema: Problemática: Objetivo: Defesa: O objetivo desse trabalho é mostrar a importância na qualidade de atendimento ao cliente. Estamos hoje em uma época onde o mercado está cada vez mais competitivo, onde os produtos se tornaram commodities e o diferencial não está mais no que se produz e sim no serviço prestado, buscando dessa forma a conquista e satisfação dos clientes. Este será o problema a ser

Curso (Graduação em nome do curso) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Luterana do Brasil, Cidade, Ano. RESUMO Deve conter uma brevíssima justificativa do tema, objetivo geral, metodologia, principais resultados e conclusão. (de 150 até 500 palavras, em espaço simples e sem parágrafos). Deixe um espaço entre o resumo e as palavras-chave. Palavras-chave: Palavra 1. Palavra 2. Palavra 3. Palavra 4. Palavra 5. SOBRENOME, Nome…

Sumário Resumo _____________________________________________________ 4 Abstract ____________________________________________________ 5 Introdução ____________________________________________________6 Empresa DV9 Soluções Digitais__________________________________ 7 Empresa Impulso Soluções Digitais _______________________________ 9 Empresa Kazoo Soluções Digitais ________________________________ 10 Conclusão __________________________________________________12 Bibliografia…

AVALIAÇÃO PROPOSTA DE SISTEMA DE INFORMAÇÃO Trabalho de 2ª avaliação da disciplina Sistemas de Informação do curso Sistemas de Informação. 2013 SUMÁRIO 1. Informações gerais a. Definição do negócio b. Objetivos c. Resumo executivo d. Organização da empresa 2. Plano de Marketing a. Analise ambiental b. Analise do mercado potencial (Swot) c. Produto/Serviço d. Preços e. Promoção f. Ponto de distribuição (localização do empreendimento) 3. Aspectos…

DE URGENCIAS E EMERGENCIAS SÃO CAMILO HUMANIZAÇÃO E ATENDIMENTO HOSPITALAR E ADMINISTRAÇÃO DE MATERIAIS E LOGISTICA. TUTORA EAD: Mônica Danielle Nobrega Alpire Alves RIBEIRÃOZINHO - MT 20/09 / 2014 SUMÁRIO Resumo Introdução Desenvolvimento 3.1. Dos Profissionais para a Entidade; 3.2- Dos profissionais para os Clientes: 3.3- Hospitais em termos de Hotelaria e Limpeza: 3.4- Qualidades das instalações, equipamentos e…

Orientação para o cliente em busca da qualidade total RESUMO É importante reconhecer que no cenário mercadológico a competitividade é um fator que impulsiona as empresas a tomarem medias para fidelizar seus clientes, isto é, ir além do que o cliente necessita e superar as expectativas para se manter viva no mercado. O artigo “Orientação para o cliente em busca da qualidade total” apresenta através de uma pesquisa de campo no setor varejista na região noroeste paulista a…

FERREIRA DE LIMA CURSO: GESTÃO RECURSOS HUMANOS. NATAL/ RN 2012 2 RESUMO Fundada em 10 de junho de 2000, na cidade de natal / RN, com a iniciativa de inovar o atendimento aos clientes que necessitavam de atendimento com qualidade e perfeição. Ela tinha como objetivo garantir um lugar adequado para prestar serviços à população. Havia grande falta de infraestrutura em toda a região, para um atendimento mais detalhado e especifico os chaveiros teriam que viajar para outro…

ICEC- INSTITUTO CUIABA DE ENSINO E CULTURA – CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR 1º SEMESTRE NA VISÃO DO GESTOR; A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO LABORATÓRIO CEDILAB CUIABÁ – MT2012 ICEC- INSTITUTO CUIABA DE ENSINO E CULTURA – CURSO DE GESTÃO HOSPITALAR 1º SEMESTRE NA VISÃO DO GESTOR; A IMPORTÂNCIA DA QUALIDADE DO ATENDIMENTO NO LABORATÓRIO CEDILABANA CLÁUDIA BORGES DE SOUZA FRANCISLAYNE F. OLIVEIRA DOS SANTOS LÚCIA TEREZA DA SILVA Trabalho de Curso apresentado a