Resumo Kotler Capitulo 10

.................... 8 1.7.1 Indicativos e Títulos de Seção .................................................................... 8 1.7.2 Alíneas ....................................................................................................... 10 1.8 ABREVIATURAS E SIGLAS ............................................................................... 11 1.9 ILUSTRAÇÕES ............................................................................................... 12 1.10 TABELAS ...........

sua função com carinho e dedicação. Agradecemos também a familiares e amigos que nos apoiaram ao decorrer de todo curso, nos estimulando e ajudando. Obrigado a todos, Componentes do Grupo de Administração do 7º/8º semestre do Ano de 2013 RESUMO O mercado vem se demonstrando cada vez mais competitivo, e vem exigindo das empresas um comportamento diferente, no qual a venda de seus produtos passou a ficar em segundo plano. O relacionamento e parceria entre empresa, clientes, …

honra de sua participação na banca examinadora. Ao amigo e companheiro, Welington Leôncio Costa, pela dedicação e ajuda constante. Esta fase da minha vida foi muito importante e jamais será esquecida. A todos vocês o meu muito obrigado. RESUMO VILAS BOAS, José Aurélio. Comportamento do consumidor: Uma análise sobre a escolha da embalagem no ato da compra. 2007. 60p Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia em Negócios). Instituto de Ciências Humanas e Sociais,…

RESUMO É retratado, por meio deste relatório o atendimento em uma agência bancária na cidade de São Paulo. Um atendimento diferenciado é condição básica para a sobrevivência no mercado. Para se obter a qualidade no serviço, o importante é ter confiabilidade, segurança e empatia. Hoje as mudanças são constantes; por isso, devem-se buscar por meio da criatividade, novos meios de acompanhar a todo instante as novas tendências e expectativas dos clientes, com o objetivo de conhecer…

participaram deste importante capítulo de minha jornada e contribuíram para minha evolução acadêmica, profissional e pessoal. Lopes Rodrigues Lima, Vitor. Norteadores Estratégicos e o Mix de Marketing na Rose&Jack Doceria: proposta de intervenção e criação de elos estratégicos. 2012. 69 f. Trabalho de Conclusão de Curso (Bacharelado em Administração) – Centro de Ciências Empresariais e Sociais Aplicadas, Universidade Norte do Paraná, Pólo - Curvelo, 2012. RESUMO O setor…

mente que se tratam de linhas gerais, requerendo adaptações a outras realidades. 7 2 CARACTERIZAÇÃO DA EMPRESA E SEU AMBIENTE Neste capítulo, será apresentado o Banco Votorantim, organização em que está sendo realizada a pesquisa, explicitando alguns itens essenciais para a análise e o desenvolvimento do Trabalho de Conclusão de Curso. O capítulo contém os dados gerais e o histórico da organização, além de informações relevantes do planejamento estratégico da instituição.…

Geoprocessamento. Orientador: Profº Eduardo Jun Shinohara São Paulo 2012 Ficha catalográfica ERRATA Folha de aprovação Dedicatória AGRADECIMENTOS Epígrafe RESUMO ABSTRACT LISTA DE ILUSTRAÇÕES LISTA DE TABELAS LISTA DE SÍMBOLOS SUMÁRIO JUSTIFICATIVA Um dos aspectos de maior interesse para os segmentos comerciais é compreender a…

Agradeço a todos que contribuíram com este trabalho, principalmente, ao fulano.... L'homme est bon, c'est la société qui le corrompt. Jean-Jacques Rousseau (1712-1778) RESUMO Este artigo tem o objetivo de propor uma reflexão, com base teórica, sobre a incorporação das atividades associadas à Responsabilidade Social Corporativa na Gestão Estratégica Empresarial, ou seja, no enfoque e no processo sistêmico nas funções

princípio. A minha mãe Maria das Graças, minhas irmãs e meu esposo Weskley, pela compreensão. Aos meus orientadores pela amizade, paciência e incentivo. A todos aqueles que diretamente ou indiretamente me ajudaram nessa conquista. Muito Obrigada! RESUMO Diante da acirrada concorrência do mercado global, as mudanças nas organizações tornam-se constantes, provocando grande esforço de adaptação para as mesmas e um fator que têm-se intensificado é o nível de exigência dos clientes,…

RESUMO Diante da acirrada concorrência do mercado global, as mudanças nas organizações tornam-se constantes, provocando grande esforço de adaptação para as mesmas e um fator que têm-se intensificado é o nível de exigência dos clientes, gerando grande desempenho pela melhoria e diferenciação na qualidade do atendimento. Contudo, as empresas estão cada vez mais preocupadas com esse novo cliente em potencial. Nesta perspectiva, a pesquisa visa analisar sob a ótica dos empresários se o…