Resumo Deming

Ferramenta da Qualidade chamada PDCA. De onde surgiu? O ciclo PDCA foi desenvolvido por Walter Andrew Shewhart, norte-americano, Físico muito conhecido pelo Controle Estatístico de Qualidade, apresentado por ele em 1924. Ele contribuiu com o trabalho de Deming e outros Estatísticos, com pensamentos como o de que as “características não possuem um valor verdadeiro por si só, fora de um contexto.” Seu nome deve-se a abreviatura de verbos em inglês: •Plan (Planejar): consiste em…

Faculdade Anhanguera Ribeirão Preto como exigência parcial na avaliação da disciplina de Gestão da Qualidade, no 8° semestre do curso de Administração de Empresas, sob a orientação do Prof. Marcelo. Ribeirão preto Outubro de 2013. Resumo Este trabalho faz uma reflexão através da analise do conceito de Qualidade Total e suas aplicações em uma organização. O trabalho propõe membros da equipe possam atuar como consultor em uma empresa de pequeno e médio porte. Com esse desafio os

1. INTRODUÇÃO O Ciclo PDCA foi idealizado por Shewharte mais tarde aplicado por Deming no uso de estatísticas e métodos de amostragem. Nasceu no escopo da tecnologia TQC (Total Quality Control), Controle Total da Qualidade, como uma ferramenta que melhor representava o ciclo de gerenciamento de uma atividade. O conceito do Ciclo evoluiu ao longo dos anos vinculando-se também com a ideia de que, uma organização qualquer, encarregada de atingir um determinado objetivo, necessita…

Curso Qualidade de Alimentos – do Centro Brasileiro de Estudos Sistêmicos, como requisito para aprovação do módulo “Gerenciamento da Qualidade II”. Orientador: Wagner José Pereira Porto Alegre, RS 2011 RESUMO As empresas brasileiras, no contexto contemporâneo, estão despertando para a busca de uma qualidade superior e de melhores condições de competitividade. O PDCA se aplica geralmente quando há metas de melhorias, das quais é a melhor…

RESUMO A importância da gestão da qualidade na construção civil O presente trabalho, intitulado – “A importância da gestão da qualidade na construção civil” – possui o objetivo de apresentar o quão importante é, nos dias atuais, promover um gerenciamento de obras de construção civil, do projeto à entrega, voltado para a satisfação de todos os envolvidos, foco central do conceito de qualidade. Considerando a falta de visão das empresas e responsáveis pela construção civil no…

1. Resumo Caro estudante, Você iniciará a primeira atividade no Ambiente Virtual de Aprendizagem (AVA) e poderá acessar cada item na sequência que são apresentados. Faça a leitura do conteúdo de cada item, realize as atividades propostas e lembre-se: * O acesso ao AVA representa 100% da frequência total da disciplina; * Cada tema de aula acessado valida uma quantidade de presenças, conforme descrito no documento Orientações sobre Avaliação e Freqüência que fica disponível no…

gestão da qualidade total. O uso destas ferramentas não se restringe ao gerenciamento por projetos, mas sua aplicação pode acontecer em operações rotineiras originadas por projetos, tem-se destacado como um fato diferenciador das organizações. Em resumo, o segredo para o bom gerenciamento está em saber estabelecer um bom plano de ação para toda mera de melhoria que se pretende atingir (CAMPOS, 1994). A ferramenta 5W2H pode ser usada para a verificação e acompanhamento dos planos de…

controle de processos, em que consiste na sequência de ações que podem ser utilizadas para controlar algum processo. Também conhecido como Ciclo de Shewhart ou Ciclo de Deming, é uma ferramenta de gestão muito utilizada pelas empresas do mundo todo. Este sistema foi concebido por Walter A. Shewhart e amplamente divulgado por Willian E. Deming e tem como foco principal a melhoria contínua. O ciclo é um instrumento administrativo que auxilia na organização de um projeto, ou processo, e…

necessário portanto que as informações sejam reduzidas até o ponto em que se possa interpretá-las mais claramente. A Estatística Descritiva é um número que sozinho descreve uma característica de um conjunto de dados. Trata-se por tanto de um número- resumo que possibilita reduzir os dados a proporções mais facilmente interpretáveis. A Estatística Descritiva pode ser interpretada como uma função cujo objetivo é a observação de fenômenos de mesma natureza, a coleta de dados numéricos…

Índice - Resumo - Introdução - Os grandes pensadores da Qualidade - O conceito e a medição da Qualidade - Os custos da Qualidade - Conclusão - Bibliografia página 3 página 4 página 6 página 9 página 15 página 20 página 21 ________________________________________________________________________ MBA – Gestão de Operações e Logística Pág. 2 Gestão da Qualidade Custos da Qualidade ________________________________________________________________________ CUSTOS DA QUALIDADE Resumo…