Respostas Para Uma Pesquisa De Satisfação Do Funcionario

Elias Benjamim Samussone Satisfação do cliente da Nathoobai e filhos cidade de Quelimane Trabalho do Fim de Curso apresentado a Faculdade de Gestão e Contabilidade da Universidade Mussa Bin Bique – Delegação de Quelimane, como exigência parcial para obtenção do grau de Licenciatura em Gestão Supervisor: mestre Nazir Aboobacar Quelimane, Janeiro de 2013 ÍNDICE Lista de Abreviaturas e Siglas ……………………..……………………………………….. v Índice de Gráficos…

5, 6 e 7 de Agosto de 2010 ISSN 1984-9354 A PESQUISA DE CLIMA ORGANIZACIONAL NUMA EMPRESA DE SANEAMENTO DE MINAS GERAIS COMO PONTO DE PARTIDA PARA MELHORIA DA QUALIDADE DE VIDA NO TRABALHO Carlos Eduardo Corrêa Molina (UNIFEI) molinaead@gmail.com Dener Gomes Marciano (COPASA) dener.marciano@copasa.com.br A presente pesquisa trata de clima organizacional e tem como objetivo principal verificar o grau de motivação dos empregados, por meio de levantamento da percepção e…

PAULISTA - UNIP INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO - ICSC CURSO DE ADMINISTRAÇÃO A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO A.A.F (dados modificados) RA: A475893 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 Orientador: Prof. Pedro Mahfuz Júnior SANTOS / SP 2013 A.A.F (dados modificados) RA: A4758903 F.S.P (dados modificados) RA: A433BJ9 A SATISFAÇÃO DO COLABORADOR EM SEU AMBIENTE DE TRABALHO Trabalho de Curso apresentado ao…

UNIVERSIDADE ESTADUAL VALE DO ACARAÚ-UVA INSTITUTO DE ESTUDOS E PESQUISA DO VALE DO ACARAU-IVA Curso de Administração Mariana Fernandes de Mesquita MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: A INFLUÊNCIA DA MOTIVAÇÃO DENTRO DAS PEQUENAS EMPRESAS SOBRAL / CE 2014 Mariana Fernandes de Mesquita MOTIVAÇÃO NO TRABALHO: A INFLUÊNCIA DA MOTIVAÇÃO DENTRO DAS PEQUENAS EMPRESAS Projeto apresentado ao Curso de Administração…

UNIVERSIDADE TUIUTI DO PARANÁ MARIA STELA ELIAS A importância da utilização do Endomarketing para a Gestão Pública, utilizando os resultados da Pesquisa de Clima Organizacional, no Distrito Sanitário CIC. Curitiba 2010 MARIA STELA ELIAS A importância da utilização do Endomarketing para a Gestão Pública, utilizando os resultados da Pesquisa de Clima Organizacional, no Distrito Sanitário CIC. Artigo apresentado como requisito para conclusão do Curso de Pós…

atualmente as empresas se empenham em estudar o seu mercado-alvo e baseam-se na qualidade do serviço prestado. A satisfação do cliente passou a ser mais importante. O tema do presente trabalho aborda a melhoria da qualidade do processo de serviço visando satisfação do cliente. Nesse sentido, foi desenvolvido na disciplina Estágio Supervisionado, especificamente na área de Satisfação do Cliente, como requisito para aprovação e conclusão do curso de Administração de Empresas no…

UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA DA REGIÃO DE CHAPECÓ ÁREA DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DIAGNÓSTICO SOBRE SATISFAÇÃO E MOTIVAÇÃO DOS EMPREGADOS DA CANGURU EMBALAGEM S/A INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PRODUTOS PLÁSTICOS FILIAL CHAPECÓ. EDENILSON ANDRIN CHAPECÓ/SC 2010 2 UNIVERSIDADE COMUNITÁRIA DA REGIÃO DE CHAPECÓ - UNOCHAPECÓ CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO Administração PERÍODO 8º - Oitavo DISCIPLINA Estágio Supervisionado…

os grandes supermercadistas. Atenderá cerca de setenta clientes por dia. O supermercado venderá exclusivamente produtos de gênero alimentício (frios, bebidas, frutas, legumes e verduras, sacarias). Além do proprietário a empresa possuirá dez funcionários: Dois Caixas: Atendem o cliente na hora do pagamento de suas compras. Ajudam o cliente a empacotar suas compras. Um Auxiliar de escritório: Realiza controle de estoques e almoxarifado, retirada de notas, auxiliar nas compras de…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO INTERNA COM GESTORES DE UMA DETERMINADA INDÚSTRIA CALÇADISTA Jéssica Haubert Taís Endres RESUMO O presente artigo apresenta uma pesquisa qualitativa com seus clientes internos, onde visa determinar o nível de satisfação dos colaboradores em relação ao ambiente de trabalho e ao clima organizacional, e o que ambos impactam na prestação dos serviços. Palavras-chave: Cliente interno; clima organizacional; satisfação interna. 1 INTRODUÇÃO Á consciência do…

artigo apresenta um estudo da satisfação e da motivação dos funcio nários de uma organização pública federal em que se adotou duas linhas de interpretação: uma, fundamentada na teoria das necessidades de Maslow e outra, na teoria da motivação-higiene de Herzberg. Seus resultados indicam: 1) que a propensão dos funcionários para manifestar comportamentos adequados aos objetivos organizacionais está sendo influenciada, em termos relativos, positivamente pela satisfação referente às…