Atendimento aos requisitos da NBR ISO 9001-2008

aos requisitos da norma ISO 9001:2008 SÃO PAULO 2013 Introdução: A organização citada neste trabalho não possui certificação da NBR 9001:2008, porém em 2012 aderiu ao programa de Compromisso com a Qualidade Hospitalar, que inclui requisitos fundamentais para análise dos pontos fortes e oportunidades de melhorias dos processos nas ações assistenciais de segurança para o cliente e procedimentos médicos-sanitários. Ao longo do trabalho serão detalhadas as informações de atendimento aos requisitos normativos e regulamentadores utilizados na área de Internação. 1) Descrição da empresa Unidade Hospitalar vinculada ao Sistema Único de Saúde do Estado de São Paulo, que presta serviços como Hospital Geral de médio porte, com 240 leitos instalados, nível secundário, de média e alta complexidade. Dispõe de Unidades de Internação nas quatro grandes áreas da medicina (Cirurgia, Clínica Médica, Ginecologia/Obstetrícia e Pediatria), além de ser referência para o atendimento às gestantes de Alto Risco. Conta ainda, com um quadro funcional de aproximadamente 980 colaboradores efetivos e mantém serviços terceirizados. 2) Linha de Produtos/Serviços Prestar assistência em saúde através de serviços especializados e de apoio diagnóstico e terapêutico, nas áreas de Pronto-Socorro, Ambulatório, Unidades de Internação e Reabilitação. 3) Avaliação do atendimento de cada requisito da…

“Gestão da Qualidade: Iso 9001:2008 Princípios e Requisitos” (Ed. Atlas, 2010, 3ª edição, 111 páginas), dos Engenheiros Luiz Cesar Ribeiro Carpenetti, Paulo Augusto Cauchick Miguel e Mateus Cecílio Gerolamo , com larga experiência em ensino e implementação de sistemas da qualidade, este livro apresenta uma visão detalhada sobre os requisitos de gestão da qualidade da ISO 9001:2008, com exemplos práticos de como implementá-los . O livro inicia apresentando os conceitos e princípios…

ABNT NBR ISO 9001:2008 Requisito 7.1 Planejamento da Realização do Produto Requisitos 7.2 Processos Relacionados a Clientes BETIM 2013 ABNT NBR ISO 9001:2008 Item 7.1 e 7.2 Requisito 7.1 Planejamento da Realização do Produto Requisitos 7.2 Processos Relacionados a Clientes Trabalho modular apresentado ao Curso de Fabricação Mecânica e Qualidade da Faculdade…

ABNT NBR ISO 9001:2008 Requisito 7.1 Planejamento da Realização do Produto Requisitos 7.2 Processos Relacionados a Clientes BETIM 2013 ABNT NBR ISO 9001:2008 Item 7.1 e 7.2 Requisito 7.1 Planejamento da Realização do Produto Requisitos 7.2 Processos Relacionados a Clientes Trabalho modular apresentado ao Curso de Fabricação Mecânica e Qualidade da Faculdade…

Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Bem-vindos Ao Workshop da Norma “NBR ISO 9001:2008 1 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Objetivos do Workshop • Conhecer os requisitos da ABNT NBR 9001:2008; • Compreender as modificações introduzidas pela Norma NBR ISO9001:2008;e 2 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 Conteúdo dos Módulos Módulo I – ISO 9001:2008 I.1- Fundamentos do SGQ; I.2- Requisitos da NBR ISO 9001:2008 3 Workshop Norma NBR ISO 9001:2008 …

1 ISO 9001:2008 Gestão da Qualidade II. 2 ISO 9001:2008 Histórico 3 ISO 9001:2008 • A ISO (International Organization for Standardization). • Fundada em 1946 em Genebra. • Nasceu da fusão da ISA (Internacional Federation of the Standardizing Associations – 1926 - Nova York) e a UNSCC (United Nations Standards Coordinating Committee 1944 – ONU). • Já em 1947 promoveram 67 comitês técnicos. • Propósito de desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países…

' NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO 9001 Segunda edição 28.11.2008 Válida a partir de 28.12.2008 Sistemas de gestão da qualidade — Requisitos Quality management systems – Requirements Palavras-chave: Sistemas de gestão. Qualidade. Descriptors: Management systems. Quality. ICS 03.120.10 ISBN 978-85-07-01100-2 Número de referência ABNT NBR ISO 9001:2008 28 páginas © ISO 2008 - © ABNT 2008 ABNT NBR ISO 9001:2008 © ISO 2008 Todos os direitos reservados. A menos que…

Mauricio ISO 9001:2008 Sócio O QUE É QUALIDADE ? QUE QUAL DEFINIÇÃO NOS INTERESSA? DEFINIÇÃO DA ISO 9000:2005 Grau no qual um conjunto de características inerentes satisfaz a requisitos Prof. Maurício Sócio ISO 9001:2008 Premissas da ISO 9001 • Sistema da Qualidade é um conjunto de processos • Enfoque de gerenciamento de processos • Além da simples conformidade aos requisitos com o propósito da certificação • Melhoria contínua pró-ativa Prof. Maurício Sócio…

ABNT NBR ISO 9001:2008 – Sistemas de gestão da qualidade Hedyana Ribeiro de Almeida Resumo: A gestão de qualidade deve ser uma preocupação não somente para as grandes empresas, mas também para as pequenas, o conceito de qualidade mudou ao decorrer dos anos, de forma que não existe um conceito certo ou errado a respeito da mesma, no entanto sabemos que qualidade estará sempre relacionada a cumprimento dos requisitos exigidos pelos clientes e também no produto ou serviço perfeito. Para…

Cópia somente para TREINAMENTO. ' NORMA BRASILEIRA ABNT NBR ISO 9001 Segunda edição 28.11.2008 Válida a partir de 28.12.2008 Sistemas de gestão da qualidade — Requisitos Quality management systems – Requirements Palavras-chave: Sistemas de gestão. Qualidade. Descriptors: Management systems. Quality. ICS 03.120.10 ISBN 978-85-07-01100-2 Número de referência ABNT NBR ISO 9001:2008 28 páginas © ISO 2008 - © ABNT 2008 Cópia somente para TREINAMENTO. …