Cap 7 Prod e Qualidade ISO 9001 2008 Alunos

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ISO 9001:2008
Gestão da Qualidade II.

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Histórico

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• A ISO (International Organization for Standardization).
• Fundada em 1946 em Genebra.
• Nasceu da fusão da ISA (Internacional Federation of the

Standardizing Associations – 1926 - Nova York) e a UNSCC
(United Nations Standards Coordinating Committee 1944 –
ONU).
• Já em 1947 promoveram 67 comitês técnicos.
• Propósito de desenvolver e promover normas que possam ser utilizadas por todos os países do mundo.
• 1ª Revisão anual em 1972 provocado por:
• Crescimento explosivo do comércio internacional.
• Revolução dos meios de transporte.

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• Até 1994 o GATT (General Agreement on Tariffs and

Trade) criava regras para a maior parte do comércio mundial. • Código de normas do GATT – 1979.
• Anti-Dumping.
• Eliminação de barreiras comerciais.
• Eliminação de barreiras técnicas.

• Em janeiro de 1995 é formada a OMC (Organização

Mundial do Comércio, para fazer cumprir as regras estabelecidas pelo GATT.
• Fica claro a necessidade de padronizações

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• Curiosidades:
• Durante as 2 guerras mundiais considerável

parte de balas e bombas explodiram nas fábricas • O ministério da defesa do UK cria inspetores de supervisão dos processos.
• Nos EUA, no final dos anos 50 são introduzidas normas de qualidade para aquisição de material bélico.
• A NASA nos anos 60 desenvolve requisitos pra aquisição de equipamentos.

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• Década de 70.
• Muitas organizações publicam suas normas de gestão de qualidade. • Introduzem a ideia de confiança de um produto.
• Nascem os sistemas de gestão de qualidade aprovado e manuais de qualidade.
• Década de 80.
• 1ª norma emitida pela ISO/TC 176 – ISO - 8402 (em 1986), padroniza a terminologia de gestão da qualidade,
• Em 1987 surgem as ISO 9001, ISO 9002 e ISO 9003 com requisitos para vários âmbitos de atividade (de P&D até empresas de serviços e manutenção. Estas normas foram completadas pelo ISO 9004.

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