Requisitos Exigidos Pela Empresa Das Pessoas Que Interagem Com Os Clientes

PASSOS RA: A9724F-2 JANAINA GONÇALO DE ALMEIDA RA: B06067-0 NATALIA GUERRA COSTA RA: B0318B-3 RICARDO SILVA MOTA DUTRA RA: B03326-6 SAMUEL BRASILIENSE RODRIGUES RA: A75348-6 VIVIANE RODRIGUES DA LUZ RA: B03281-2 Líder distribuidora. os clientes como inicio e fim dos processos organizacionais Atividades Práticas Supervisionadas – PIPA I trabalho apresentado como exigência para a avaliação no 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob orientação…

Perfil da Organização 1 2) Empresa Privada 3) Atividade Principal: • Funilaria ou lanternagem: reparação de amassados e avarias na lataria do veículo. • Pintura: aplicação de tinta e partes avariadas ou em todo o veículo. • Cristalização da pintura: polimento selador e protetor para tintas automotivas. • Higienização: eliminação dos odores desagradáveis e manchas no interior do veículo. • Martelinho de ouro: técnica artesanal para a remoção de pequenos…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS APS-ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALPHAVILLE 2012 FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1° semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

Relacionamento com o Cliente'? A - Um campo do conhecimento da administração e da administração de marketing, fortemente relacionado ao mercado consumidor (...), orientado para desenvolver relacionamentos duradouros e mutuamente benéficos entre organizações e clientes. B - É fazer tudo que os clientes querem. C - É afirmar que os clientes sempre tem razão. D - É orientar sobre a existência de entidades de defesa do consumidor. E - É ensinar as organizações a induzir os…

FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES: um estudo sobre......... APS – ATIVIDADE PRÁTICA SUPERVISIONADA Estudo de Caso • Identificar na organização, aspectos do relacionamento com os clientes, e a sua fidelização; descrevê-los e conceituá-los conforme o referencial teórico (bibliografia usada nas disciplinas); oferecer sugestão de melhorias. Elementos Pré-textuais • Capa (obrigatório) • Folha de rosto (obrigatório) • Lista de ilustrações, tabelas, abreviaturas e siglas, símbolos (quando…

relacionamento ao cliente -Unidade 1 Desde o início de seu curso de Administração em 2006, o brilhante jovem André, recentemente promovido a gerente responsável pelo ‘Departamento de Marketing e Venda’ da empresa “Sonhovencedor” aprendeu que uma das atividades mais desafiadoras de um gerente é tomar decisões, isso porque estas atingem o negócio como um todo, às pessoas que nele trabalham e, sobretudo, os clientes. Agora, diante de uma grande dificuldade enfrentada pela empresa,…

RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º. semestre, do curso de Administração de Empresas da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2013 Sumário INTRODUÇÃO......................................................................................................04 1…

DE SOUSA LIMA CRESPO E CAIRES ADVOGADOS ASSOCIADOS LIDERANÇA E CLIENTES CAMPINAS - SP 2010 JEFFERSON ORLANDO DE FRANÇA A6093D-1; JONATHAN RODRIGUES DE OLIVEIRA A87465-0; MÁRCIA ROBERTA MALTA SANTINI A611DD-0; RICARDO APARECIDO TEIXEIRA A6186I-3; TIAGO PAULO FERREIRA A56BED-7; WILLIAM DE SOUSA LIMA A61732-9 CRESPO E CAIRES ADVOGADOS ASSOCIADOS LIDERANÇA E CLIENTES Trabalho…

B384II-4 RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: FIDELIZAÇÃO E DESAFIOS Atividades Práticas Supervisionadas – trabalho apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º. semestre, do curso de Administração ou Ciências Contábeis da Universidade Paulista, sob orientação dos professores do semestre. CAMPUS CHÁCARA STO ANTONIO 2012 INTRODUÇÃO 1 Fundamentação Teórica: Se clientes satisfeitos são a alma de qualquer negócio bem-sucedido, clientes fiéis…

INTRODUÇÃO A maior parte de perda de clientes é devida as atitudes das pessoas e não da qualidade do produto. Como diz Kother “conseguir um cliente novo é entre cinco e sete vezes mais caro que reter o antigo. Descobrir em que a empresa pode beneficiar o cliente é o segredo que lhe permitirá dar um passo a diante antes da concorrência” (Kother, 2000, p.98). Esse trabalho irá falar sobre como se deve abordar o cliente; Qual o conhecimento necessário sobre os produtos para efetuar a…