Requisitos Exigidos Pela Empresa Das Pessoas Que Interagem Com Os Clientes

Estudo de caso 2.1 Perfil da Organização 2.1.1 Apresentação da Empresa A Empresa CAÍRES surgiu em novembro de 2003, pelo proprietário Márcio Passos Caíres com o nome fantasia Caires Engenharia Agronômica Ltda. com sede na cidade de Buritama e após sete anos foi dado início a uma franquia na cidade de Araçatuba. È uma empresa de fins lucrativos o qual tem como atividade principal prestações de serviços, tais como trabalhos topográficos, geodésicos, elaboração de projetos…

RA 5900010000 Ronaldo Adriano RA 5900010000828 Sarah Rodrigues RA 5900010000869 Vinícius Ghiraldelli RA 5900010000 UM ESTUDO DE COMO A EMPRESA VIVO SABOR ALIMENTAÇÃO LTDA ADMINISTRA O RELACIONAMENTO COM OS CLIENTES DA GERAÇÃO SMARTPHONE Atividades Práticas Supervisionadas - trabalho apresentado como exigência para avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do primeiro semestre, dos cursos de Administração e Ciências

sobre o porte da empresa........................................................................................................................9 2.1.2 Principais equipamentos, principais produtos e processos, composição da força de trabalho.........................................................................................................10 2.1.3 Principais mercados e, no ramo de atuação, principais segmentos desses mercados onde se encontram os clientes-alvo................

REQUISITOS EXIGIDOS, PELA ORGANIZAÇÃO, DAS PESSOAS QUE INTERAGEM COM OS CLIENTES Todas as empresas têm um nome a zelar. A BIOMAX não é diferente, por isso, cada vez mais é necessário ter um algo a mais perante a concorrência. A BIOMAX preza um bom relacionamento com o cliente assim seja que é importante que sintam-se à vontade desde o momento em que entram em contato com a empresa, seja via telefone, e-mail ou pessoalmente, até a hora em que saem. Sendo assim a BIOMAX exige que o…

1 – Clientes: Definições .............................................................................. Fábio Gomes da Silva e José Eduardo Azevedo 1.1 Introdução ...................................................................................................... 1.2 Clientes das empresas................................................................................... 1.3 Clientes do governo ...................................................................................... 1.4…

adequadas ou não ás expectativas de seus clientes. Quanto mais se fala que as empresas não só devem, mas precisam desenvolver relacionamentos com seus clientes, percebemos como é difícil para estas empresas criarem seus programas de Gestão de relacionamento, porque falta, muitas vezes, o entendimento do que seja o termo “relacionamento” e porque muitas vezes, as empresas só se preocupam com o prospecto, ou seja, buscam atrair novos clientes e esquecem os clientes mais antigos, os fiéis,…

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS Fidelização dos Clientes: um estudo sobre o relacionamento da empresa Cacau Show com seus clientes. andressa luiza pereira - RA: c24465-1 Leandro de Castro Ribeiro - RA: T23462-0 gabriel ferreira alves da silva – RA: c14543-2 rafael - ra Sara - RA Thais mota de albuquerque - RA: c1849c-3 SÃO PAULO 2014

Atividades Práticas Supervisionadas 1º SEMESTRE DE 2011 Disciplina Básica: Administração do Relacionamento com os Clientes Disciplinas Complementares: As demais disciplinas do semestre. TEMA: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS: um estudo sobre ______ (preencher com o aspecto ou o desafio - em relação ao tema - que foi identificado e estudado pela equipe na empresa/organização) visando a sugestões de melhoria (Elementos Pré-textuais) INTRODUÇÃO …

UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIÊNCIAS SOCIAIS E COMUNICAÇÃO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS APS- ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS ALPHAVILLE 2012 Felipe Lancaster Hirlana Saraiva Silva Jaqueline Oliveira Luiz Henrique Rocha Talita Vieira FIDELIZAÇÃO DOS CLIENTES Atividades Práticas Supervisionadas – Trabalho apresentado como exigência para avaliação do…

Wiley & Sons, 2010. 3 PROJECT MANAGEMENT INSTITUTE. PMBOK: Guia do conhecimento em gerenciamento de projetos. São Paulo: Saraiva, 2012. 5 Grupos de processos do PMBOK 5 Áreas de conhecimento 6 RUMMLER, G. A.; BRACHE, A.P. Melhores Desempenhos das Empresas: uma abordagem prática para transformar as organizações através da reengenharia. São Paulo: Makron Books, 1994. 7 2. Síntese da Bibliografia Complementar 8 KAPLAN, R. S.; NORTON, D. P. A Estratégia em Ação: balanced scorecard. Rio…