Relação Da Segmentação Aos 4 Ps

consiste num conjunto de estratégias e tácticas utilizadas para identificar, criar ou manter uma relação satisfatória com os clientes e que resulte em valor para ambas as partes.” Kotler 1991 GP, GTL / João Costa GP, GTL / João Costa O que é o Marketing O que é o Marketing • O Marketing consiste num conjunto de estratégias e tácticas utilizadas para identificar, criar ou manter uma relação satisfatória com os clientes e que resulte em valor para ambas as partes. •…

buscam para enfrentar um mercado tão competitivo como o atual? Assim, o trabalho em questão buscará responder a esses questionamentos e discutirá, ainda, a função do marketing de serviços dentro de uma empresa como forma de fidelização do cliente; a relação entre marketing de serviços e marketing de relacionamento; o foco no cliente em uma organização de serviços; estudo de caso dos Correios. 1. ELEMENTOS BÁSICOS DE EXISTÊNCIA DA EMPRESA 1.1 A EMPRESA A Empresa…

..........................7 1 ANÁLISE AMBIENTE MERCADOLÓGICO .....................................................8 2 COLETA DE INFORMAÇÕES E ANÁLISE DO AMBIENTE DE MARKETING ....9 3 CONDUÇÃO DE PESQUISA DE MARKETING E PROVISÃO DE DEMANDA ...10 4 SATISFAÇÃO, VALOR E FIDELIDADE DO CLIENTE ....................................12 5 ANÁLISE DOS MERCADOS CONSUMIDORES..............................................13 6 IDENTIFICAÇÃO DE SEGUROS DE MERCADO SELEÇÃO DE MERCADO ALVO.....................

concretização deste trabalho; Aos colegas de sala, pela amizade, companheirismo e carinho. Posso todas as coisas em Cristo que me fortalece. Fil. 4:13 Apostolo Paulo RESUMO Embora muitos fatores contribuam para o sucesso da empresa, as companhias bens sucedidas de hoje são fortemente centradas no cliente e muito comprometidas com o marketing. O marketing é…

possível oferecer produtos e serviços que se aproximam mais das necessidades dos clientes. Esse pode ser um grande diferencial competitivo para as empresas que possuem muitos concorrentes diretos em seu mercado de atuação. Foto: Lola Studio 4 – Use o planejamento, pense no marketing em direção ao futuro Philip Kotler defende que o departamento de Marketing deve ser um setor parceiro do planejamento estratégico, um elemento propulsor do crescimento da empresa. Ele relata que…

DEFINIÇÕES E CONCEITOS 0 2.2 COMPOSTO DE MARKETING: 4 P’S 2.3 AMBIENTE DO MARKETING 2.3.1 MICROAMBIENTE 2.3.2 MACROAMBIENTE 2.3.3 AMBIENTE DEMOGRÁFICO 2.3.4 AMBIENTE ECONÔMICO 2.3.5 AMBIENTE NATURAL 2.3.6 AMBIENTE TECNOLÓGICO 2.3.7 AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL 2.3.8 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL 2.4 SEGMENTAÇÃO DO MARKETING 2.4.1 NÍVEIS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 2.4.2 PADRÕES DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO 2.4.3 BASES PARA SEGMENTAÇÃO DE MERCADOS CONSUMIDORES …

Planejamento Estratégico em Marketing Planejamento Estratégico PLANEJAMENTO ORGANIZACIONAL Nível Estratégico Nível Tático Planejamento Estratégico Planejamento Tático Planejamento Operacional Nível Operacional Marketing de Negócios Foco Segmentação Áreas Funcionais Finanças Pessoas Marketing Operações Matriz de Competência Alto Teoria Conhecimento Acumulado Competência Incompetência Baixo Prática Baixa Capacidade de transformar o…

SUMÁRIO 1- ESTRATÉGIAS DE PRODUTO / DECISÕES DE PRODUTO........................ 03 2- ENDOMARKETING.......................................................................................... 08 3- SEGMENTAÇÃO E MERCADO ALVO............................................................ 11 4- POSICIONAMENTO DE MARCA..................................................................... 13 5- ESTRATÉGIAS DE PROMOÇÃO E COMUNICAÇÃO.................................... 14 6-…

a todas as carreiras envolvidas com a estratégia de organizações de diversos tipos. O curso apresenta o papel do Marketing em uma variedade de negócios: empresas de serviço, indústrias, varejistas, empresas da chamada nova economia; explorando a relação do Marketing com outras funções, e ajudando os participantes a tomarem decisões no contexto da administração geral. Desta forma, o curso tem como objetivos: aplicar uma perspectiva de Marketing a diferentes tipos de negócio; ilustrar as…

informações [...]. O resultado é um drástico deslocamento do poder econômico de quem vende para que compra.” Phillip Kotler Os clientes estão exigindo cada vez mais qualidade e serviço superiores, e mostram menos fidelidade e maior sensibilidade em relação ao preço. Abordagem do Curso: Como as empresas podem atender às demandas dos seus clientes de forma lucrativa e sustentável, atuando em ambientes turbulentos. Como as empresas se relacionam e tentam compreender as enormes…