marketing
Estrutura da Apresentação
• O papel do Marketing
Gestão Estratégica e Marketing
• As variáveis do Marketing
• O Plano de Marketing
• PME’s e seu Marketing Mix
Estratégias de Marketing
• E-Marketing – Os princípios
• E-Marketing – O mundo em mudança
Gestão Portuária
Gestão Transportes e Logística
• E-Marketing – O que precisamos
João Costa
• Reconheça onde está a sua empresa
JoaoCosta@enautica.pt
João Costa
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João Costa
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Conteúdo
O que é Marketing ?
• O papel do Marketing
•
O que é o Marketing ?
• As Variáveis de Marketing
•
O que faz um marketer ?
• O Plano de Marketing
•
Breve historial
‘Marketing is the management process that identifies, anticipates and satisfies customer requirements profitably’
• PME’s e seu Marketing Mix
• E-Marketing – Os principios
• E-Marketing – O mundo em mudança
• E-Marketing – O que precisamos
• Reconheça aonde está a sua empresa
The Chartered Institute of Marketing
GP, GTL / João Costa
João Costa
GP, GTL / João Costa
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ENIDH
O que é o Marketing ?
O que é Marketing ?
‘Marketing is the human activity directed at satisfying human needs and wants through an exchange process’
‘The right product, in the right place, at the right time, and at the right price’
Necessidades
Desejos
Procura
Market
Research
Adcock et al
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O que é Marketing ?
E
X
C
H
A
N
G
E
Oferta de
Promoções
Produtos
Kotler 1980
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O que é o Marketing ?
Pessoalmente revejo como