Marketing em sociedades com fins lucrativas

FUNDAÇÃO DE ASSISTÊNCIA E EDUCAÇÃO - FAESA
FACULDADES INTEGRADAS ESPÍRITO-SANTENSES
CURSO DE ADMINISTRAÇÃO

BEATRIZ ROCHA TOFFOLI
KÍSSILA TIBURTINO

O ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING EM ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS: AFECC.

VITÓRIA
2006

BEATRIZ ROCHA TOFFOLI
KÍSSILA TIBURTINO

O ESTUDO DAS FERRAMENTAS DE MARKETING EM ENTIDADES SEM FINS LUCRATIVOS: AFECC.

Projeto de pesquisa do trabalho de conclusão de curso de graduação em Direito apresentado às Faculdades Integradas Espírito-santenses, sob orientação do Prof. Mauro Paiva.

Agradecimentos;

Ao nosso orientador Prof. MAURO PAIVA pelo incentivo, simpatia e presteza no auxilio as atividades e discussões sobre o andamento e normatização desta monografia de conclusão de curso.

Aos demais idealizadores, coordenadores e funcionários da faculdade FAESA. A todos os professores e convidados pelo carinho, dedicação e entusiasmos mostrados ao longo do curso.

As nossas famílias e principalmente nossos noivos pela paciência e tolerância nos momentos mais críticos de ausência para este trabalho.

E, finalmente a Deus pela oportunidade e pelo privilégio que nos foram dados em compartilhar tamanha experiência, e, ao freqüentar este curso perceber e atentar para a relevância em temas que não faziam parte, em profundidade, das nossas vidas.

Eu, Beatriz Rocha Toffoli, dedico esse trabalho a meu filho que se encontra dentro de mim, mas que logo estará em meus braços diante do mundo.

SUMÁRIO

1 INTRODUÇÃO 7

2 MARKETING 0

2.1 DEFINIÇÕES E CONCEITOS 0

2.2 COMPOSTO DE MARKETING: 4 P’S

2.3 AMBIENTE DO MARKETING

2.3.1 MICROAMBIENTE

2.3.2 MACROAMBIENTE

2.3.3 AMBIENTE DEMOGRÁFICO

2.3.4 AMBIENTE ECONÔMICO

2.3.5 AMBIENTE NATURAL

2.3.6 AMBIENTE TECNOLÓGICO

2.3.7 AMBIENTE POLÍTICO-LEGAL

2.3.8 AMBIENTE SÓCIO-CULTURAL

2.4 SEGMENTAÇÃO DO MARKETING

2.4.1 NÍVEIS DE SEGMENTAÇÃO DE MERCADO

2.4.2