Apostila Marketing

MBA
Executivo em
Gestão de Projetos
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Notas de Aula 1

Ementa
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Educação Executiva
MBA em Gestão de Projetos
GESTÃO DE MARKETING
Prof. M.Sc. Eduardo Senise
Qualificação do professor:

Mestre em Administração pela PUC/PR, pesquisador de Estratégias Organizacionais.
MBA em Marketing, ênfase em Relacionamento com o Cliente, pela Fundação Getúlio
Vargas; graduado em Relações Públicas pela Universidade do Estado do Rio de Janeiro e em Jornalismo pela Faculdade Hélio Alonso. Possui experiência em Marketing,
Empreendedorismo, Planejamento Estratégico, captação de recursos, posicionamento e relacionamento, Branding, Comunicação Institucional, com ênfase em campanhas, projetos para web e organização de eventos.
Profissional com quinze anos de experiência em gestão de times de Marketing, foi
Diretor de Marketing do Grupo Ibmec Educacional, Gerente de Marketing do Hospital do Câncer de Curitiba, Gerente de Marketing do Instituto Israelita Brasileiro de Cultura e Educação. Trabalhou na Divisão de Comunicação Social do Instituto Nacional de
Câncer (Inca), como repórter no Jornal Lance! e, como correspondente, na Radio e
Televisão Portuguesa Internacional (RTPI). Atualmente é sócio-diretor do Órion Atelier de Beleza e Estética.
Descrição e Objetivos do Curso:
Marketing é a área da administração que estuda e desenvolve o relacionamento da organização com seu mercado, buscando o crescimento através da troca de valor entre a empresa e seus clientes. Para que isto aconteça é preciso desenvolver algumas habilidades fundamentais, tais como o monitoramento de clientes, competidores e colaboradores; saber projetar e desdobrar as capacidades da empresa para servir os clientes, obtendo um determinado nível de lucratividade. Marketing é fundamental na definição da direção estratégica de uma empresa.
Marketing, portanto, é uma responsabilidade da administração e não algo ser delegado aos especialistas. As habilidades de Marketing são