Apostila de marketing

Prof. eDER pOLIZEI

Prof. Eder Polizei [e-mail] Prof. eDER pOLIZEI

Marketing – V ou F ?
“... a empresa xxx investirá 2 milhões em marketing no próximo ano ...”

“... ele é um bom profissional, mas é marketeiro...”

“... as propostas políticas estão sendo reduzidas a meros produtos de marketing...”

“... a igreja católica não fará do imediatismo, das estratégias de hipnose coletiva, do marketing, do ilusionismo, meios para firmar a fé e os valores éticos da vida humana...”

“... o problema é que os criminosos se convertem sempre depois, e não antes de praticar os crimes. Isso é marketing da defesa...”

“... isso aí é uma jogada, um verdadeiro golpe de marketing...”

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Cronologia

Produção – Séc. XIX

Produto - 10’s 20’s 30’s

Venda - Pós Guerra / 50’s

Marketing – 50’s

Marketing Societal – 90’s

Marketing Holístico - 2005

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Era da Produção

DEMANDA > OFERTA
 Custo baixo / Alta oferta  Eficiência na Produção  Distribuição Ampla

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Era do Produto

DEMANDA = OFERTA
 Maior Qualidade  Melhor Desempenho  Características Inovadoras  Qualidade Técnica  Mata-Moscas a laser  Sapato  melhores componentes  Produtos = indestrutíveis e caros  Consumidor = infeliz e mais pobre  Mercado = falido

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Era de Vendas

DEMANDA < OFERTA
 Consumidor não compra o Bastante  Tem que “Forçar”  Esforço Agressivo de Vendas e Promoção  Vendedor é o Rei  Geladeira ao Esquimó  Processo de Venda  Termina na Venda  Necessidades do Vendedor vs. Consumidor  Vendas  Manufatura  Incentivos / Bônus / Margens Negativas

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Era de Marketing

CONSUMIDOR = REI

Satisfazer os Desejos e Necessidades do Consumidor Melhor que a Concorrência

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Era de Marketing
 Consumidor  Humanitarismo
      Foco no Consumidor = Lucro Manter Consumidor = 4 x Barato Razão X Emoção Satisfazer o