Relação Dos Produtos E Serviços Bancarios Com As Empresas

TEMA E SUA DELIMITAÇÃO O presente projeto de pesquisa tem como área de conhecimento o Direito do Consumidor, delimitando-se a tratar as relações de Consumo entre bancos e clientes, especialmente no que se refere à qualidade dos serviços bancários, com foco no atendimento aos clientes. JUSTIFICATIVAS O Código de Defesa do Consumidor surgiu a partir de um projeto de lei apresentado em 1988 pelo então deputado federal do PSDB, Geraldo Alckmin. A proposta incluiu discussões com acadêmicos

DE BOLETO BANCÁRIO INTRODUÇÃO O ambiente de negócios tornou-se significadamente competitivo com o progressivo predomínio da liberdade de empreender, da liberdade de escolha pelo consumidor e do processo de globalização. Essa competitividade está intrinsecamente relacionada com a disputa pelos clientes, de sorte que a empresa para ser considerada competitiva, devera ter vantagens competitivas sobre as outras na conquista e manutenção de clientes. Dessa forma, uma das funções da empresa…

Tecnológica Paula Souza ETEC DE SÃO SEBASTIÃO GERALDO ROCHA MARQUES GILBERTO BONALDA IVAN SANTOS ESTRESSE OCUPACIONAL DIANTE DE METAS E ESTILO DE VIDA DOS BANCÁRIOS SÃO SEBASTIÃO 2º SEMESTRE DE 2012 GERALDO ROCHA MARQUES nº 9 GILBERTO BONALDA nº 10 IVAN SANTOS nº 11 TURMA: 3G3 ESTRESSE OCUPACIONAL DIANTE DE METAS E ESTILO DE VIDA DOS BANCÁRIOS Projeto de pesquisa apresentado à ETEC de São Sebastião, do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza, como requisito…

Todos estes novos canais são resultantes das inovações baseadas em TI - Tecnologia da Informação. Nesse sentido, a inter-relação de fatores como; acessibilidade, conhecimento, custos e segurança da informação determinam à massificação ou não destes canais. A análise desses fatores contribui no enfoque gerencial para definir até quando e quanto às instituições bancárias e empresas de tecnologias devem investir em um determinado canal de comunicação. Palavras-chave: Tecnologia da…

UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL POR: RICARDO DORES DA SILVA Orientador Professora Ana Claudia Morrissy Rio de Janeiro 2012 2 UNIVERSIDADE CÂNDIDO MENDES PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” AVM FACULDADE INTEGRADA A EVOLUÇÃO DO ATENDIMENTO BANCÁRIO NA CAIXA ECONÔMICA FEDERAL Apresentação de monografia à AVM Faculdade Integrada como requisito parcial para…

CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Spread Bancário São Paulo/SP Abril, 2011 SUMÁRIO Introdução 1 O que é o Spread Bancário? 2 Custo Operacional 4 Inadimplência 5 Lucro e Spread dos Bancos 8 Conclusão 11 Bibliografia 12 Introdução O Brasil, a respeito das recentes reduções de sua taxa de juros básica (Selic) – que declinou em Setembro de 2005 a Junho de 2006 – ainda apresenta uma das taxas de juros mais altas do mundo. A elevada taxa básica de juros…

MARKETING BANCÁRIO – AS ESTRATÉGIAS UTILIZADAS NO BANCO DO NORDESTE Bianca Silva Tenório Caio Magno Almeida da Silva José Martins da Silva Neto Sara Luana Martins Soraya de Oliveira Guimarães Estágio Supervisionado II – Prof. Hermano de Carvalho Resumo O presente estudo foi realizado com o objetivo de avaliar as atividades de endomarketing (ou marketing interno) praticadas no Banco do Nordeste do Brasil, identificando de que forma essas atividades são percebidas pelos funcionários.…

2012 INTRODUÇÃO. 1 - Correspondente Bancário Correspondente bancário é qualquer pessoa jurídica, ou seja, qualquer empresa, que entre suas atividades atue também como agente intermediário entre os bancos e instituições financeiras autorizadas a operarem pelo Banco Central e seus clientes finais. De acordo com as Resoluções BACEN nºs 3110 e 3156, ambas de 2003, os correspondentes bancários podem prestar os seguintes serviços para bancos e demais instituições…

Mestrado em Sistemas de Gestão, LATEC/TEP/TCE/CTC/UFF A QUALIDADE NO ATENDIMENTO BANCÁRIO Ernani da Cunha Ferreira, M.Sc. ernani.ferreira@oi.com.br Stella Regina Reis da Costa, D.Sc. stellare@ig.com.br Universidade Federal Fluminense (UFF), Mestrado em Sistemas de Gestão Niterói, RJ, Brasil RESUMO A questão da qualidade é uma das principais preocupações dos empresários atualmente. Desta forma, as empresas do setor financeiro não têm medido esforços para alcançar a excelência na qualidade,

Resumo – Legislação Comercial Aula 1 – Evolução histórica do Direito Comercial - Direito Comercial: é um conjunto de normas jurídicas que regulam a empresa quanto a sua organização e ao seu exercício. - Fases do Direito Comercial: subjetiva-corporativista; objetiva e Direito Empresarial. - Fase Subjetiva-corporativista: é aquela na qual o Direito Comercial é entendido como um direito fechado, classista e privativo, em princípio, das pessoas matriculadas nas corporações de mercadores. Nessa