Recrutamento E Seleção Da Tivit

(colaboradores), que se inicia no recrutamento e seleção, processo de admissão, salário, benefícios, apontamento de folhas de pagamento, passa por toda a vida do indivíduo pela empresa, e vai até o processo de desligamento do funcionário (se ocorrer). Essa gestão deve ser estratégica e detalhista, para determinar com exatidão todos os processos que vão compor a administração da mesma. A importância da Gestão de Pessoas no setor de RH é indispensável desde o recrutamento e seleção,…

Operacional e Centro de Recrutamento e Seleção Juiz de Fora Rua: Bernardo Mascarenhas, 1470 – Fábrica – Juiz de Fora, MG CEP: 36080-001 São Paulo - Sede Comercial e Diretoria Av. Ipiranga, 344, 30º andar – CJ 301 – República – São Paula, SP CEP: 01046-010 Sede Operacional 1 Av. São João,455 – Centro – são Paulo, SP CEP: 01035-000 Sede Operacional 2 Rua da Consolação,318 – Centro – São Paulo,SP CEP: 01302-000 Sede Operacional 3 e Centro de Recrutamento e Seleção…

Curso II em Administração de Empresas – Faculdade Anhanguera de Jacareí, Anhanguera Educacional S.A., Jacareí, 2012. Este trabalho tem como objetivo analisar e identificar as causas e planos para diminuição das ausências e rotatividade da empresa TIVIT mais específico à operação NET de São José dos Campos. Teve como base para estudo pesquisas bibliográfica, artigos, orientações pedagógicas e pesquisa de campo através do questionário feito com 120 colaboradores, sendo 40 colaboradores…

(2004), o recrutamento e a Seleção devem ser tomados como duas fases de um mesmo processo: a introdução de recursos humanos na organização. Recrutamento é uma atividade de divulgação, de chamada, de atenção, de incremento da entrada, portanto uma atividade positiva e convidativa. A tarefa do recrutamento é de atrair com seletividade, através de várias técnicas de comunicação, os candidatos que possuam os requisitos mínimos do cargo a ser preenchido. O objetivo do recrutamento é…

....... 1. INTRODUÇÃO Um dos focos principais desse estudo é abordar o Perfil do Profissional Gestor de Recursos Humanos. Sabendo que ele atua no planejamento e no gerenciamento dos subsistemas de gestão de pessoas, como recrutamento e seleção, cargos e salários, treinamento e desenvolvimento, avaliação de desempenho, rotinas de pessoal, benefícios, gestão de carreiras e sistema de informação de recursos humanos. Esse profissional promove o desenvolvimento de…

como: Souza Cruz, Coca-Cola, Hermes e Mc Donald’s. * Tivit – Esta empresa faz parte do Grupo Votorantim, e atua neste setor desde 2007, ano em que comprou a TeleFutura, empresa que atuava no setor desde 1998. Atualmente a empresa é a terceira maior do setor e possui 27 mil funcionários. A companhia encerrou o ano passado com receita bruta de R$ 1,026 bilhão, sendo este resultado, o melhor desde em que a empresa começou suas atividades. A Tivit tem 3 grandes clientes que são: Light,…

Um call center bem dimensionado permite que se tenha controle sob uma série de problemas como: • Tempo de Espera (TME) • Ociosidade de Agentes • Abandono As 7 Maiores empresas de Call Center do Brasil • Contax • TIVIT • Atento • Dedic • Teleperformance • CSU • Evolution Group 2. ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NOS CALL CENTERS O mercado de trabalho nos call centers apresenta um grau de rotatividade maior do que de empresas

ser impostas, mas sim, trabalhadas, considerando-se o mercado, o produto, o ambiente da organização e o comprometimento de todos dentro dela. Cabe também a Gestão de Pessoas: As descrições e analises dos cargos O planejamento do RH Recrutamento Seleção Orientação Avaliação de desempenho Remuneração Treinamento e Desenvolvimento Relações sindicais Segurança Saúde e Bem estar A ARH refere-se ás políticas e práticas necessárias para se administrar o trabalho das…

base nas pesquisas de tendência de mercado foi elaborado um planejamento de estratégias para suprir a competitividade acirrada. Na região há mais duas empresas no ramo de Call Center. Isto quer dizer que a Activa irá competir em termos de Recrutamento e Seleção de pessoal e também de atendimento aos clientes. A busca incessante por novas tecnologias, mão de obra qualificada e clientes contratantes tornam o universo dos call centers um tanto agitado. E é preciso ter equilíbrio e…

Brasil................................................................... 5. Suprimento de Mão de Obra 5.1 – Definição de planejamento de mão de obra 17 5.2 – Descrição dos tipos de recrutamento 17 5.3 – Principais técnicas utilizadas para o recrutamento e seleção 17 6. Desenvolvimento de Recursos Humanos 6.1 – Atuação estratégica, tática e operacional 17 6.2 – Modelo de gestão de pessoas utilizado 17 6.3 – Comentários sobre…