Questões Respondidas Sobre Ativo Intangivel

GovSI, além de propor um questionário que viabiliza a coleta dos dados de maturidade desta governança. A partir dos resultados e análises gerados da aplicação deste questionário, no setor responsável pela SI, este estudo teceu algumas considerações sobre o nível de maturidade de GovSI avaliado. Essas sugestões são descritas a partir das melhores práticas de GovSI, extraídas da literatura, como: uma gestão de riscos efetiva, que implemente um levantamento e análise de riscos…

Profissional Orientador: Professor Manaus/Amazonas 2013 RESUMO A contabilidade vem despertando à atenção da sociedade em razão de sua evolução na administração e controle dos recursos, sejam esses tangíveis ou intangíveis nas organizações, trazendo consigo a preocupação com a formação profissional dos alunos em Instituições de Ensino Superior seja publicas ou privadas no que concerne à formação acadêmica e pratica do profissional da contabilidade.…

ESTUDO DE CASO SOBRE OS PROCESSOS DECISÓRIOS Dissertação apresentada ao Curso de Mestrado em Sistemas de Gestão da Universidade Federal Fluminense como requisito parcial para a obtenção do Grau de Mestre em Sistemas de Gestão. Área de Concentração: Gestão pela Qualidade Total. Linha de Pesquisa: Sistema de Gestão pela Qualidade Total. Orientador: Prof. José Rodrigues de Farias Filho, D.Sc. Niterói 2007 2 HERON DOMINGUES GOVERNANÇA DE TI: UM ESTUDO DE CASO…

empregadas, os problemas e as limitações existentes, de forma a possibilitar a proposição de ações que sejam capazes de melhorar a comunicação interna do Conselho. Trata-se de uma pesquisa qualitativa; como metodologia, foi realizada pesquisa bibliográfica sobre o tema abordado, a comunicação interna como elemento essencial ao sucesso da estratégia organizacional; em seguida, empreendeu-se uma pesquisa de campo em dois setores do CREA. Os dados coletados foram tabulados, interpretados e…

se refere às condições sociais em que se encontram os menos favorecidos. Os objetivos da presente pesquisa são evidenciar os reais motivos que levam uma empresa à adoção de práticas de R.S.E., sejam eles por modismo, questões de marketing, benefícios obtidos, ou realmente por questões de ética e moral ou ainda por necessidade, tendo em vista os grandes problemas sociais do Brasil e verificar se essa prática da Responsabilidade Social Empresarial enfraquece as atividades das ONG’s. Para a…

faz-se indispensável a utilização de sistemas de informação para o conhecimento dos clientes, no intuito de fidelizá-los. O presente trabalho discorre sobre a influência do sistema de informação no marketing de relacionamento, com um estudo de caso nas instituições bancárias da cidade de Lagarto/SE. Inicialmente tem-se uma breve discussão sobre definições e características do sistema de informação; do marketing, com relevância maior para o de relacionamento, o de serviços e do sistema bancário,

demonstradas pelas mudanças de comportamento. O segredo está em investir pesadamente em pessoas a fim de aumentar o capital humano e, consequentemente, o capital intelectual focado no negócio da organização. Trata-se de um investimento feito no intangível, mas que traz retornos tangíveis à organização, aos clientes e principalmente aos colaboradores, trazendo profundas consequências motivacionais, morais e de auto- estima às pessoas, pois na medida em que aumenta sua capacitação…

Senhor Beleza se debruça sobre o porquê de não ter alcançado seus objetivos, descobre que a escolha do treinamento não foi adequada • Com base no caso do Sr. Beleza o que acham que pode gerar necessidade de treinamento na empresa? TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO Sr BELEZA • Sua equipe não vendia mais cremes porque lhes faltava conhecimento técnico sobre os produtos e não por serem atendentes ineficientes. • Portanto, o treinamento escolhido deveria ser sobre…

Apêndice A – Questionário de alinhamento estratégico Anexo 1 – Pesquisa de Satisfação do Capítulo PMI 2011 (2011 PMI Chapter Satisfaction Survey - Chapter Data) 4 1 Introdução Gerenciamento de Projetos Estratégicos. 1.1 Objetivo Pesquisar sobre gerenciamento de projetos estratégicos. Com base nessa pesquisa analisar o Project Management Institute (PMI), capítulo Pernambuco (PMI-PE) e como é feito o alinhamento de cada um dos projetos em relação aos objetivos do mapa…

se adotar a ITIL V3 Orientações sobre como gerar mais Valor - e menos Custo - com TI e Serviços Aplica-se a qualquer Provedor de Serviços (interno ou externo) Incorpora e se integra a conceitos de outros modelos CMMI®, TOGAF™, Etom®, Six Sigma®, PMBOK®, PRINCE2™, SOA, COBIT®, M_o_R®, etc. Conceitos de Serviço e Ciclo de Vida do Serviço removem barreiras tradicionais entre TI e Negócio, sistemas e infraestrutura, projetos e operação Oferece orientações sobre sourcing Valor para o…