Questionários Atendimento

optou-se pela pesquisa descritiva como fonte de analisar a realidade sem interferir nela, pois o questionário estudado buscou avaliar a realidade vivenciada na choperia BuonaTavola (GIL, 1996 apud BERTUCCI, 2012, p. 50). A coleta dos dados será realizada através de questionário com questões objetivas, sendo assim, a pesquisa foi classificada como quantitativa. Vamos aplicar o questionário aos clientes da choperia BuonaTavola, pois assim conseguiremos um resultado…

enfermeiros, técnicos, atendentes, etc.); todos estes problemas causam atrasos para a população que necessitaria de um rápido atendimento e que na maioria das vezes não se concretiza, pois chegam a ficar até mais de uma hora esperando sentados nos corredores em cadeiras e macas em condições precárias. Médicos são injustamente responsabilizados pela má condição de atendimento, e estes são obrigados a acumular uma carga horária exaustiva e que ainda comportam vários empregos para poderem…

pesquisadores que haviam adquirido os equipamentos objetos deste estudo. As questões consideradas pertinentes para atingir os objetivos gerais e específicos inicialmente propostos foram reunidas em um questionário estruturado com perguntas qualitativas e quantitativas. Após a construção desse questionário preliminar, passou-se à fase de testes, na qual alguns pesquisadores ligados a diferentes instituições (Universidade de São Paulo – USP; Universidade PARQUE DE EQUIPAMENTOS DE…

SUMÁRIO 1 – Introdução; 2 - Pesquisa de satisfação com usuários e servidores do Serviço de Saúde Pública: 2.1- Questionário aos usuários; 2.1.2 - Questionário aos servidores; 2.2 – Demonstrativo dos dados levantados. 3 – Plano de melhorias: 3.1 – Introdução; 3.2 - Modelo de Gestão escolhido; 3.3 - Ponto de vista dos usuários; 3.4 - Ponto de vista dos servidores; 3.5 – Ações propostas. 4 – Conclusão; 5 - Referencias bibliográficas. …

PREENCHIMENTO DO QUESTIONÁRIO DE ANÁLISE DE CARGOS PROFISSIONAIS, TÉCNICOS E ADMINISTRATIVOS 1. Este formulário visa colher informações a respeito das funções administrativas em nossa organização e dele resultará o catálogo de descrição específicas dos cargos. 2. Antes de iniciar o preenchimento deste questionário, leia-o com atenção e compreenda o sentido de cada pergunta. Em caso de dúvida procure esclarecimentos com seu superior ou com o responsável pela aplicação. 3. O…

problemas. 1.2 OBJECTIVOS 1.2.1 Objectivo Geral - Analisar o nível de satisfação dos clientes da TDM na cidade de Inhambane. 1.2.2 Objectivos Específicos - Conceituar Empresa como Organização; - Conceituar Clientes, Satisfação; - Descrever atendimento; - Identificar os produtos aceitos pelos Clientes; - Avaliar as atribuições de satisfação dos clientes. 1.3 JUSTIFICATIVA A escolha deste tema prende – se pelo facto deste ser relevante para a sociedade em geral e para a…

instrumento fundamental no programa, que é a aplicação de questionário através de visitas domiciliares. 2. RELATO E ANALISE DO PROCESSO DE TRABALHO O período de estágio iniciou no dia 01 de agosto de 2014 e se estendeu ate o dia 03 de outubro de 2014. Nesta período tive a oportunidade de participar de seminários, algumas reuniões técnicas, visitas domiciliares, observar encaminhamentos e orientações, capacitação para aplicação de questionários, entre outras atividades…

DEVOLUÇÃO DOS QUESTIONÁRIOS DA AUTO AVALIAÇÃO DA UNIDADE O questionário: Foi entregue um questionário a todos os funcionários da unidade com 3 questões, sendo: 1 – Quais os pontos fortes de nossa equipe (aquilo que temos feito e têm dado certo)? 2 – Quais os pontos que temos de melhorar e suas sugestões para melhorarmos nosso trabalho? 3 – Como você se auto avalia nesse semestre? Foram entregues 63 questionários, desses 22 foram depositados em uma até 06/07 na urna e foi mantido o…

QUESTIONÁRIO LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTO EM ECONOMIA A percepção dos usuários sobre a oferta de serviços na UFAM: O caso dos serviços de apoio ao estudante MANAUS-AM JUNHO/2013 UFAM – Universidade Federal do Amazonas ORGANIZADORES Lucas Sampaio Ana Clara Bonini Alves Chrisnan Oliveira Luiz Fernando Kamilla Coriolano André Henrique Michely QUESTIONÁRIO LEITURA E PRODUÇÃO DE TEXTO EM ECONOMIA

• Implantação de ações para atender às expectativas do cliente ao longo da sua experiência de compra. Para tal, orientar equipe de vendas para execução do processo de atendimento utilizando o “Ciclo de Vendas”, de acordo com padrão Volkswagen. O ciclo de vendas é composto pelas diversas etapas do processo de atendimento do cliente, desde a atração do cliente a concessionária até a sua fidelização. 2. Objetivos da implementação do processo • Orientar os Vendedores para o treinamento