Questionários Atendimento

ela deixava de ser cidadão, de ter vontade própria, de ter direitos e passava a ser passivo , dai o nome, paciente obedecendo as ordens médicas e da enfermagem (DIAS, 2007). Nos últimos anos o cenário hospitalar em todos os seus aspectos (atendimento, pontualidade, serviços, ética, respeito, estrutura física) tem se encontrado em descrédito constante, por toda a população, que necessita dos serviços de saúde em muitas instituições. Há falta de leitos , péssimas condições de…

relacionamento e o envolvimento de patrões e funcionários não só são saudáveis para os próprios colaboradores como trazem benefícios para a empresa. O entrosamento melhora os processos internos, o que tem reflexo direto na qualidade de produtos e de atendimento ao cliente. Está mais comum encontrar encontrar corporações que buscam a proximidade de seus colaboradores na busca por uma melhoria dos serviços internos e externos. É fato que um funcionário feliz, motivado e confortável com…

conhecimento da área, ocorre por meio de entrevistas, análise de documentos, questionários e workshop. São utilizados conceitos de macroprocesso, processo, cliente, fornecedor, insumos, com o objetivo de nivelar o conhecimento dos participantes.Identificação de Processos: a identificação dos processos, com a participação dos envolvidos que reúnem conhecimento da área, ocorre por meio de entrevistas, análise de documentos, questionários e workshop. São utilizados conceitos de…

DESENVOLVIDAS: - QUESTIONÁRIO PARA COLETA DE DADOS SOBRE O ATUAL SISTEMA DE SOLICITAÇÕES DA FACULDADE TÍTULO: CONTROLE DE SOLICITAÇÃO OBJETIVO: MONITORAR SOLICITAÇÕES DE ALUNOS NÃO RESOLVIDAS POR PARTE DA ENTIDADE; ESTABELECER MELHOR QUALIDADE NO ATENDIMENTO AO ALUNO; AÇÕES A SEREM DESENVOLVIDAS: ANÁLISE DO FUNCIONAMENTO ATUAL PARA POSTERIOR COMPARAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE MECANISMOS DE COLETA DE DADOS; ENTREVISTAS COM FUNCIONÁRIOS E ALUNOS; ELABORAÇÃO DE UM…

CINTYA KAREN RIBEIRO OLIVEIRA SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO DA EMPRESA FLYER DE TANGARÁ DA SERRA / MT. Monografia De Administração / TCC Tangará da Serra / MT, 2009. CINTYA KAREN RIBEIRO OLIVEIRA SATISFAÇÃO NO ATENDIMENTO DA EMPRESA FLYER DE TANGARÁ DA SERRA / MT. Trabalho de conclusão de curso em forma de monografia apresentado como requisito regulamentar obrigatório…

FACULDADE GUARAÍ-FAG ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 ALBERTO PORTINARI RODRIGUES BORGES DIAGNÓSTICO DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES EM RELAÇÃO AO ATENDIMENTO DO BANCO DO BRASIL NA AGÊNCIA DE GUARAÍ-TO Guaraí 2009 SUMÁRIO 1. TEMA E TÍTULO DO PROJETO 4 2 JUSTIFICATIVA 4 3 PROBLEMATICA 4 4 HIPÓTESE 5 5 OBJETIVOS 6 5.1 GERAL 6 5.2 ESPECÍFICOS 6 6

PRISCILA MICKIEVCZ. RA: BO4ADF-0 BUFFET CRISTINA ROBERTO: OS CLIENTES COMO INÍCIO E FIM DOS PROCESSOS ORGANIZACIONAIS O RELACIONAMENTO COM O CLIENTE: Atendimento ao Cliente ATIVIDADES PRÁTICAS SUPERVISIONADAS – TRABALHO APRESENTADO COMO EXIGÊNCIA PARA A AVALIAÇÃO DO SEGUNDO BIMESTRE, EM DISCIPLINAS DO 1º SEMESTRE, DO CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DA UNIVERCIDADE PAULISTA. ORIENTADOR: PROF. WILLIAN MARCIO

SERVIÇO SOCIAL MARA RUBIA FERNANDES BONFIM SOUSA A CONTRIBUIÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL NO ATENDIMENTO DOS PACIENTES DA ONCOLOGIA NO HOSPITAL SÃO RAFAEL DE IMPERATRIZ IMPERATRIZ 2014 MARA RUBIA FERNANDES BONFIM SOUSA A CONTRIBUIÇÃO DO ASSISTENTE SOCIAL NO ATENDIMENTO DOS PACIENTES DA ONCOLOGIA NO HOSPITAL SÃO RAFAEL DE IMPERATRIZ Projeto de Pesquisa apresentado…

qualidade de serviços enquanto diferencial competitivo no ramo alimentício, a partir da indagação, com análise empírica, a respeito do atendimento prestado na empresa Biscoito Pereira. Para desenvolvimento desta pesquisa, foi realizada revisão bibliográfica sobre o assunto, e utilizando-se como metodologia pesquisa de campo, a partir da aplicação de questionários entre os funcionários da organização e entre os clientes que demonstraram disponibilidade em responder ao instrumento. O…

UNOPAR VIRTUAL A Anatel exige que as operadoras apresentem melhorias na qualidade de rede, no completamento de chamadas, na diminuição das interrupções dos serviços e no atendimento às reclamações dos usuários. As melhorias na qualidade da rede da telefonia móvel devem ser feitas em até seis meses. A qualidade no atendimento ao consumidor deverá receber melhorias imediatas. FISCALIZAÇÃO PERIÓDICA O superintendente de Serviços Privados da Anatel, Bruno Ramos disse que a Anatel…