Questionário Valor Estratégico Do Cliente

MACHADO, Mirian Magnus; PEREIRA, Rosana Magali. Proposta de planejamento estratégico: pet shop Clean Dog. Revista Interdisciplinar Científica Aplicada, Blumenau, v.3, n.4, p.361-380, Sem II 2009. Temática TCC. ISSN 1980-7031 PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO: PET SHOP CLEAN DOG Mirian Magnus Machado1 Rosana Magali Pereira2 RESUMO Quais as ações necessárias para formalizar uma proposta de planejamento estratégico na empresa Pet Shop Clean Dog? Para tanto levantou-se quais os…

Programação e Controle de Produção de uma Indústria Metalúrgica RESUMO Com o aumento crescente da competitividade, as empresas devem estar preparadas para lidar com os novos desafios do mercado. Muitas empresas voltam sua atenção para atrair clientes e aumentar suas instalações, acreditando que essas ações podem garantir sua sobrevivência, mas esquecem de determinar qual será sua estratégia para acompanhar as constantes mudanças na economia e direcionar suas ações de forma a se…

Metropolitana de Campinas. Missão: Atender e solucionar a necessidade do cliente conquistando a satisfação e fortalecendo a parceria. - Serviços oferecidos: Consultoria e Treinamento em Recursos Humanos - Principais clientes: People RH, Wickbold, Honda, Selmi, Multieixo, entre outros. - Consultores e equipe: Gislaine M P Macedo, William V. Macedo - Site: www.wgconsultoria.com.br 3) Contexto ou histórico da empresa-cliente Indústria Nacional de médio porte, segmento Alimentício…

Brecht (1898-1956) RESUMO Este estudo tem como finalidade a compreensão do conceito de serviço e do ambiente da clínica Matsubara para a elaboração das diretrizes do seu planejamento estratégico. A análise foi dividida em duas frentes. Na primeira foram aplicados questionários Servqual e questionários abertos aos diversos stakeholders da clínica para identificar suas visões sobre o serviço oferecido. Na segunda, foi utilizada a técnica de cenários futuros para a compreensão…

..10 IV.1 O QUE É MARKETING .......................................................................................10 IV.2 COMPOSTO DE MARKETING ...........................................................................10 IV.3 PLANEJAMENTO ESTRATEGICO ....................................................................11 IV.4 PLANO DE MARKETING....................................................................................11 V PLANO DE MARKETING CHE7S ..................................

produtos, processos e colaboradores, assegurando qualidade ao produto durante todo seu processo, desde sua concepção inicial até o atendimento ao cliente. A gestão da qualidade total consiste então, numa estratégia de administração orientada a criar consciência de qualidade em todos os processos organizacionais. Representa a busca da satisfação, não só do cliente, mas de todas as entidades significativas na existência da empresa e também da excelência organizacional da empresa.…

RESUMO Este estudo aborda a importância da organização está trabalhando alinhada com o planejamento estratégico. Para que o setor público tenha uma boa gestão e obtenha os resultados esperados, é preciso garantir uma gestão estratégica eficiente, que promova a qualidade na prestação de serviços à sociedade garantindo a continuidade em seus programas e ações. O estudo proposto tem como plano de fundo a evolução da administração pública agora orientada para resultados, e as…

Mota PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRÁTEGICO EM UM PEQUENO NEGÓCIO CASO PARAÍSO DAS BOLSAS GOIÂNIA DEZEMBRO DE 2009 FACULDADE ALVES FARIA CURSO DE ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS Ana Lucia Oliveira de Souza Bruna Miranda Silva Débora Carla Vieira Novaes Amora Sandra Souza Silva e Mota PROPOSTA DE PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO EM UM PEQUENO NEGÓCIO CASO DA PARAÍSO DAS BOLSAS

............................................................................. 20 3 – MERCADO ..............................................................................................................................................20 3.1 – Clientes..................................................................................................................................................... 21 3.2 – Concorrentes .........................................................................

na máxima eficiência no uso dos recursos de design, reduzindo custos totais e trazendo benefícios através do design para a empresa, se divide em operacional, tático e estratégico. No nível operacional engloba a área de projeto, o uso de pesquisas, considerações quanto aos processos produtivos e as atividades de atendimento ao cliente, com foco na comunicação. Esse profissional é subordinado do design tático em empresas que dão maior respaldo ao design e/ou ao responsável pelas ações…