Questionarios Reengenharia

fundamentos terminológicos do contexto analisado, por meio da aplicação de três entrevistas individuais semi-estruturadas. Após a identificação do mapa das dimensões terminológicas, parte-se para a segunda fase da coleta de dados, a aplicação de um questionário estruturado, o qual foi aplicado nos escritórios certificados com a norma ISO 9001 no Brasil. Por meio da estatística descritiva foram identificados os principais processos de negócio que compõem a estrutura dos escritórios de…

realizar um estudo de caso composto por duas etapas: a primeira aborda o mapeamento de processos que buscou a construção e entendimento das etapas do faturamento. A segunda etapa, composta pela aplicação de uma pesquisa qualitativa por meio de um questionário semiestruturado que objetivou levantar como as atividades ocorrem, a existência de documentos norm ativos, a definição de funções e responsabilidades, o controle dos processos e possíveis consequências da forma de realização.…

população ou fenômeno e estabelecimento de variáveis. GIL (2008) entende que é descrever as características de determinadas populações ou fenômenos. Uma de suas peculiaridades está na utilização de técnicas padronizadas de coleta de dados, tais como o questionário e a observação sistemática. 3.5 INSTRUMENTOS: 3.5.1 Pesquisa Bibliográfica. O Estudo bibliográfico é fundamental em todo trabalho científico Influencia em todas as etapas da pesquisa, na medida em que o embasamento teórico,…

organizacionais adaptam-se as novas condições ou alteram suas práticas ao longo do tempo. Reengenharia também chamada revisão de processo e reengenharia dos processos de negócio, envolve a revisão radical dos processos de negócios, estruturas organizacionais, sistemas de informação e os valores da organização para alcançar a superação nos resultados do negócio. Para serem eficazes, os esforços de reengenharia e de melhoria continuando devem resultas em satisfação dos usuários e ser…

formas. 12) "Esta técnica é útil para entender procedimentos, regulamentações e padrões". Essa afirmação é uma característica de qual técnica de coleta de dados? a) Grupos de estudos especiais e workshops b) Entrevistas c) Questionários d) Observação natural e) Estudo de documentação Justificativa: Procedimentos e regras são frequentemente escritos em manuais e constituem-se em boas fontes de dados sobre os passos envolvidos em uma atividade e as…

inteligência da liderança da organização. É impossível que a organização encontre uma única forma de gerenciar o seu negócio, ela sempre estará envolta por uma solução diferente dependendo da complexidade do problema seja utilizando técnicas da reengenharia, da gestão estratégica, da gestão pela qualidade total, da gestão por competências ou de outras tantas e diferentes formas de gerir uma organização ou parte dela. O modelo de gestão empresarial encontrado e descrito…

pesquisa se utilizou de dois universos, os atuais gestores da universidade corporativa estudada e os servidores que concluíram cursos de capacitação após a implantação da referida Universidade. Os dados foram coletados através de aplicação de questionários e de levantamento em pesquisa documental. Através dos resultados, pôde-se constatar que a UcUFS adotou, de forma parcial, os componentes fundamentais preconizados por Meister e, vem adotando o conceito de universidade corporativa…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO DE TAGUATINGA – FACNET TRABALHO DE LIDERANÇA Relatório sobre questionário de liderança Aluno: Gilberto das Neves Brito Filho RA.: 2228523896 Brasília-DF, 2011. UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP PÓLO DE TAGUATINGA – FACNET TRABALHO DE LIDERANÇA Relatório sobre questionário de liderança Trabalho apresentado como requisito parcial para obtenção de aprovação na disciplina de Liderança, sob a…

recebem insumos (materiais, informações, pessoas, máquinas, métodos), e geram produtos (produto físico, informação, serviço), com valor agregado, usados para fins específicos por seu receptor”. HAMMER & CHAMPY (1994), considerados precursores da Reengenharia, que apresenta uma abordagem sistemática da ideia de processos nos estudos organizacionais, definem processo empresarial como “um conjunto de atividades com uma ou mais espécies de entrada e que cria uma saída de valor para o…

do cenário e contexto da empresa. As mais usuais são: Entrevista: que embora seja a mais usual é desaconselhável, por considerar a visão de uma única pessoa; Observação: quando o documentador se coloca ao lado de quem executa as atividades; Questionário: o qual é enviado ao entrevistado que o devolve preenchido, sendo este o argumento para o mapeamento; Reunião JAD: na qual representantes dos envolvidos com o processo se reúnem em um mesmo local, para a documentação do processo. Esta…