Questionario Varejo

da Avaliação Quem pode aplicar: Superior imediato ou chefe do superior imediato; Especialistas em Recursos Humanos; Comitê especializado de avaliação WWW.RH.com.br>Desempenho>Entrevista Como usar questionários para avaliação de desempenho Use o feedback coletado com questionários de avaliação de desempenho para moldar seus programas de treinamento da equipe de gerência, abordar o desenvolvimento de competências específicas de equipe e planejar caminhos individuais de…

os procedimentos utilizados no trabalho acadêmico.” (KOCHE, 1977, p. 145). Como base metodológica a equipe utilizou-se de pesquisas bibliográficas e estudo de caso e estudo de campo. Foi realizada também uma análise comparativa a partir de questionários aplicados aos colaboradores e gestores da empresa onde foram desenvolvidos gráficos com fatores de medidas relacionados à pesquisa bibliográfica, procurando obter com maior exatidão se os meios de motivação utilizados pela empresa em…

TEMA Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Comportamento dos consumidores para recompra em pontos de venda da rede de varejo de móveis e eletrodomésticos Lojas Salfer em localidades de alta concorrência. Alunos: Irapuã Vieira de Assis Paulo Barreto Pereira da Silva Joinville, Agosto de 2010 INTRODUÇÃO Trabalho de Conclusão MBA FIA em Gestão de Varejo Contexto do Trabalho  Varejo de bens de consumo Canal de Maior penetração e capilaridade do…

PÓS-GRADUAÇÃO “LATO SENSU” PROJETO A VEZ DO MESTRE “DECIFRANDO O CONSUMIDOR DE BAIXA RENDA” Apresentação de monografia à Universidade Candido Mendes como requisito parcial para obtenção do grau de especialista em Gestão de Varejo Por: Neusa Aparecida Alves AGRADECIMENTOS ..A todos os meus clientes de Bangu que a cada dia me ensinam mais.... DEDICATÓRIA

da tomada de decisão de compra. Para isso, são definidos como objetivos específicos: Observar em locais estratégicos (shopping centers) e em seguida estudar o comportamento dos pais junto a seus filhos no ato da compra; Identificar por meio de questionários de qual é o momento e como ocorre essa influência; Analisar as informações para saber se essa influência é percebida de forma clara pelos pais e como lidam com ela. Atualmente, os filhos ficam menos na presença dos pais e para suprir…

Las Casas, Alexandre Luzzi, Marketing de serviços / Alexandre Luzzi Las Casas, - 3. ed. – São Paulo: Atlas, 2002. Cobra, Marcos, Administração de marketing no Brasil / Marcos Cobra. – 3. ed. – Rio de Janeiro; Elsevier, 2009. Parente, Juracy Varejo no Brasil : Gestão e Estratégia / Juracy Parente. – 1. ed. – 11. reimpr. – São Paulo: Atlas 2011. Pesquisa MTK A pesquisa de marketing é a função que liga o consumidor, o cliente e o público ao “marqueteiro” por meio de…

promotor de loja. E por que educar o consumidor no PDV é tão importante? Em um mundo cada vez mais competitivo, impactado por milhares de produtos, marcas, inovações, alternativas de consumo, além de claro a grande concorrência que o varejo digital vêem exercendo no varejo tradicional, acredito que fica muito clara a importância de prestar um serviço adicional ao consumidor. O pioneirismo nesta questão sem dúvida alguma também trará benefícios, pois sair na frente fazendo diferente,…

desta pesquisa foi analisar os impactos da adoção de uma estratégia de CRM nas variáveis selecionadas na literatura de TI e Administração. Para isso, utilizou-se o estudo de casos múltiplos em empresas dos setores Agronegócios, Telecomunicações e Varejo. Como resultados as respostas dos executivos mostraram a importância da estratégia de CRM na relação com os clientes e foram encontrados impactos positivos do CRM nas variáveis selecionadas para estudo. Palavras Chave: Customer…

aspectos da população estudada; a coleta de dados realizada, via de regra, a partir de questionários estruturados; o uso de informações coletadas junto a uma determinada população especifica. Foram distribuídos 180 questionários distribuídos através dos meios de contatos , a taxa de retorno foi 38,9% equivalente a 70 questionários dos quais 55 (30,6% do total) foram considerados válidos. Então só 55 questionários foram valido. A partir desses números apurados veremos a apresentação…

com este tipo de comércio, como roupas, perfumes e alimentos. Há de se ressaltar um fator fundamental para o sucesso do e-commerce que é compreender o comportamento do e-consumidor, como esse grupo tem evoluído e contribuído para o crescimento do varejo eletrônico. O receio de executar operações financeiras é um dos entraves para um crescimento ainda mais acelerado do e-commerce, porém, como dito antes, isso vem mudando recentemente e fazendo com que mais e mais internautas passem a…