Questionario De Satisfacao De Produto

influenciam a intenção de compra de consumidores; (3) Sentimentos são mais associados com satisfação que qualidade percebida na propaganda. Para isso, foi aplicado um questionário para estudantes de administração, após terem assistido a seis comerciais brasileiros, com e sem humor. Os comerciais foram obtidos por meio de buscas no site youtube, buscando-se um comercial com e outro sem humor, do mesmo tipo de produto. Os testes de hipótese foram realizados via regressão OLS e…

..................................................................... 6 ANEXO.................................................................................................................. 7 ANEXO A - QUESTIONÁRIO DE SATISFAÇÃO – ATENDIMENTO/VENDAS.... 8 ANEXO B – PESQUISA SATISFAÇÃO/SERVIÇOS............................................. 9 Introdução É notório o papel desempenhado pelo marketing em todas as organizações. Tais afirmativas validam o marketing como…

de Joinville Curso de Administração xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agência xxxxxxxxxxx do Banco xxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados. Joinville 2012 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx Análise da satisfação dos clientes da Agênciaxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxdo Bancoxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx., quanto ao atendimento e serviços prestados.…

partes, a primeira foi realizada uma pesquisa bibliográfica, a segunda uma pesquisa descritiva, através de questionário estruturado junto à 83 clientes da confeitaria. Analisando a pesquisa pode se perceber que 42 clientes que disseram ter visto a campanha de natal 54,76% deles disseram terem sido influenciados pela campanha e 54,22% disseram que já haviam comprado ou pretendiam comprar produtos natalinos do Mister Cuca. Palavras-chave: Marketing. Clientes. Campanha. Mister Cuca.…

conhecer o comportamento do consumidor usando a internet como meio de transação comercial. Para este estudo, tem como participantes 30 acadêmicos da Faculdade FASIPE que submeteram a responder a o questionário, sendo uma parcela de consumidores online. A pesquisa buscou, por meio de um questionário, obter informações sobre o perfil destes acadêmicos no que se refere ao comportamento nas compras pela internet. O estudo indicou que os acadêmicos pesquisados usam este meio virtual…

Neto – RA 4975227 Rafael da Costa Rodrigues – RA 5585526 MARCA E PRODUTOS EM TELENOVELAS: O USO ESTRATÉGICO DE PUBLICIDADE E MERCHANDISING NAS TELENOVELAS. SÃO PAULO 2015 FIAM-FAAM CENTRO UNIVERSITÁRIO PUBLICIDADE E PROPAGANDA Caroline Fontana Serra – RA 6334280 Dayvisson Santos Paiva – RA 7322599 Enéas Neto – RA 4975227 Rafael da Costa Rodrigues – RA 5585526 MARCA E PRODUTOS EM TELENOVELAS: O USO ESTRATÉGICO DE PUBLICIDADE E MERCHANDISING…

Aumentar o faturamento em 10%. Preço de custo do produto unitário . Faturamento da empresa Pesquisas e orçamentos da matéria-prima Aumentar a produção para reduzir o custo final do produto para o consumidor. Buscar fornecedores em São Paulo. Produção/ Operações Oferecer um produto com características personalizadas Essa atividade não se encaixa em uma política de produção em massa e o valor agregado é proveniente da exclusividade dos produtos oferecidos. Aumentar o grau de…

Gerdau atua com uma rede de usinas, centros de serviços, unidades de transformação e canais distribuidores estrategicamente posicionados junto aos principais pólos de consumo. Tem como filosofia antecipar as necessidades do mercado, apresentando produtos e serviços diferenciados que agreguem valor aos negócios de seus clientes. Está presente em importantes centros financeiros por meio de três companhias abertas: a Gerdau S.A., a Metalúrgica Gerdau S.A. e a Gerdau Ameristeel Corporation,…

Problema 11 1.3 Justificativa 11 2. OBJETIVOS 13 2.1 Objetivo geral. 13 2.2 Objetivos específicos. 13 3. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 14 3.1 A Administração 14 3.2 Cliente 19 3.2.1 Comportamento de compra 20 3.3 Satisfação 22 3.4 Marketing 24 3.4.1 Ambiente de Marketing 26 3.5 Administração de Marketing 26 3.6 Funções do marketing 30 3.7 Mix Marketing 32 3.8 Marketing de Serviço 34 3.8.1 Qualidade dos serviços 35 …

_____________________________________ 27 6. FINALIDADE _______________________________________________ 29 7. METODOLOGIA DO DESENVOLVIMENTO DAS ATIVIDADES ____ 30 7.1 Métodos de avaliação de serviços de informação _____________________ 31 7.2 Elaboração do Questionário ______________________________________ 33 8. DELIMITAÇÔES DA PESQUISA _______________________________ 36 9. ANÁLISE DOS DADOS _______________________________________ 37 9.1 freqüência…