Um navio tem dois compartimentos
Funcionais Estratégia Justificativa Objetivos Metas/
Alvos Indicadores /
Medidas Iniciativas / Ações
Finanças Empenhar em reduzir os custos da matéria
Parcelar as compras no cartão de crédito Utilizar a estratégia de preço baixo.
Forma de pagamento facilitada Comprar matéria-prima mais barata.
Aumentar o faturamento Minimizar os custos em em 10%
Aumentar o faturamento em 10%. Preço de custo do produto unitário .
Faturamento da empresa Pesquisas e orçamentos da matéria-prima
Aumentar a produção para reduzir o custo final do produto para o consumidor.
Buscar fornecedores em São Paulo.
Produção/
Operações Oferecer um produto com características personalizadas Essa atividade não se encaixa em uma política de produção em massa e o valor agregado é proveniente da exclusividade dos produtos oferecidos. Aumentar o grau de personalização em relação aos concorrentes. Aumentar a produção em 10% de produtos com características únicas . Grau de personalização do produto. Descobrir métodos inovadores de fazer produtos personalizados
Gestão de Pessoas Alcançar um nível de qualidade igual ou superior aos concorrentes. Falta de mão-de-obra qualificada no setor de Biscuit. Investir em mão-de-obra qualificada através de treinamento para que os empregados apreendam passo-a-passo da fabricação e a importância da qualidade que um produto artesanal deve ter. Aumentar a qualidade dos produtos em relação aos concorrentes.
Conhecer a produção dos concorrentes. Grau de satisfação dos consumidores Cursos de qualificação dos profissionais.
Questionários de satisfação do cliente.
Marketing (4Ps)
Preço
Produto
Promoção
Produto Atribuir aos produtos um preço atraente , agregar valor e coloca-lo em exposição no mercado. Público alvo tem sensibilidade à precificação das mercadorias oferecidas. Alcançar um acréscimo significativo no número de vendas e aumentar a participação no mercado. Aumentar as vendas em10% com uma margem de 5% na redução dos preços menores