Questionario De Satisfacao De Produto

Anexos…………………………………………………………………………………………. 1. Introdução Escolhemos avaliar a Satisfação no Trabalho, pois é uma das variáveis mais estudadas no âmbito do comportamento organizacional. Duas grandes razões apontadas para explicar este interesse por parte dos investigadores são: A Satisfação no individuo no seu contexto laboral é um dos mais importantes resultados humanos do trabalho e, de forma implícita…

PESQUISA DE SATISFAÇÃO: FATORES QUE INFLUENCIAM O COMPORTAMENTO ESCOLHA DOS PAIS DA EDUCAÇÃO INFANTIL NA ESCOLA PARA SEUS FILHOS Milena Fantaussi Rocha1 Elen Gongora Moreira2 RESUMO O objetivo geral do trabalho foi identificar os fatores que influenciam o comportamento de escolha e grau de satisfação dos clientes de uma Escola de educação infantil ao ensino fundamental II na cidade de Londrina-PR. Trata-se de uma pesquisa exploratória de natureza quali-quantitativa, realizada junto a 61 clientes

PESQUISA DE MERCADO A sociedade atual é extremamente consumista e, ao mesmo tempo, muito exigente em suas escolhas. Pode-se dizer que, em regra, as pessoas buscam produtos novos todos os dias, com diferencias dos que já existem no mercado. Ao mesmo tempo, notamos uma inovação constante de produtos e tecnologia que, devido a busca insensante por melhorias, perdem a sua peculiaridade em pouco tempo, devendo, assim, se atualizar com a expectativa dos consumidores. Os clientes possuem…

exigir que seu nome não seja citado na publicação, a não ser que esta seja aprovada pelo Instituto, na sua forma exata final. Os dados contidos nos questionários completados, em outros meios de anotação e formulários usados no trabalho de campo, em cartões perfurados, fitas perfuradas, discos, fitas magnéticas e cassetes, preparados a partir dos questionários, são de propriedade da pessoa ou entidade patrocinadora da pesquisa. O material descrito deverá ser guardado pelo Instituto…

forma de conceber, produzir e vender um produto. 1600 a 1899 – Orientação para a produção Segundo o mesmo autor, a era da produção estendeu-se de 1.600 a 1.899, sendo que se iniciou com a produção de subsistência, passando em 1.700, com o desenvolvimento das pequenas cidades, à produção por encomenda e chegando ao final do século XIX à produção em massa. Neste período, época da Revolução Industrial, a preocupação central era a produção massiva de produtos não diferenciados e a…

conhecer o comportamento do consumidor usando a internet como meio de transação comercial. Para este estudo, tem como participantes 30 acadêmicos da Faculdade FASIPE que submeteram a responder a o questionário, sendo uma parcela de consumidores online. A pesquisa buscou, por meio de um questionário, obter informações sobre o perfil destes acadêmicos no que se refere ao comportamento nas compras pela internet. O estudo indicou que os acadêmicos pesquisados usam este meio virtual…

qualidade no atendimento, nos produtos, visando a satisfação e fidelização de seus clientes. Trata-se de um estudo do ambiente de trabalho e a preocupação com a aplicação do Marketing para melhoria do ambiente de trabalho. Nesse sentido, buscou-se formular estratégias de Marketing e elaborar planos de ações a longo prazo, envolvendo as seguintes temáticas: Implantação de publicidade e propaganda para desenvolver a fidelização, Implementação de uma maior divulgação dos produtos,…

Franca Barros. Inclui bibliografia. 1. Satisfação do consumidor. 2. Comportamento do consumidor. 3. Marketing de serviços. 4. Terceirização. 5. Análise fatorial. 6. Análise de regressão. I. Barros, Denise Franca. II. Escola Brasileira de Administração Pública e de Empresas. Centro de Formação Acadêmica e Pesquisa. III. Título. CDD – 658.812 À memória dos garotos: Vovô Dario, Vovó Tereza. À maravilhosa Bianca. . RESUMO A satisfação do cliente se apresenta como…

Videolocadora e verificar o nível de satisfação dos clientes em relação aos serviços oferecidos pela empresa, a partir da percepção de seus clientes, enfatizando a relação empresa x cliente sob o enfoque da atração, manutenção, recuperação e satisfação do cliente. Utilizou-se conceitos sobre diversos temas relacionados ao trabalho como o marketing, marketing de relacionamento com clientes, pós-venda, marketing um a um, atração e retenção de clientes, satisfação dos clientes, fidelização…

Na primeira reunião com a Alta Direção o RH utilizou os seguintes argumentos: A acirrada competição em nível global vem exigindo o desenvolvimento de produtos impecáveis e com custos adequados ao consumidor. O termo Qualidade está cada vez mais freqüente no vocabulário das pessoas: fala-se hoje muito em qualidade de um produto, qualidade de um serviço, qualidade de vida. Com isso, os consumidores adquiriram uma nova cultura e tornaram-se mais exigentes e sensíveis para pormenores…