Questionario De Pesquisa De Satisfação Do Cliente

móvel no país. O objetivo principal deste artigo é avaliar a qualidade do serviço de telefonia móvel no município de Capanema-PA através do grau de satisfação dos usuários. O presente estudo foi realizado através de uma pesquisa de campo junto aos clientes das operadoras de telefonia celular existentes no mercado, utilizando-se para isso um questionário com 20 perguntas relacionadas às operadoras de telefonia móvel, aplicado para 100 entrevistados. Nos quesitos respondidos…

FACULDADE DE CIENCIA E EDUCACAO DO CAPARAÓ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA GUAÇUÍ 2012 FACULDADE DE CIENCIA E EDUCACAO DO CAPARAÓ CURSO DE ADMINISTRAÇÃO ANÁLISE DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE DE UMA ACADEMIA DE GINÁSTICA Alunos: Luan Moura Maicon Batista Marcos Adriani Unisson Suhett Thiago Romero Fabio Assis

INDAIAL ANO SUMÁRIO 1. TEMA / OBJETO 1 2. JUSTIFICATIVA 2 3. OBJETIVOS 4 4. METODOLOGIA 5 5. CRONOGRAMA 6 6. REFERÊNCIAS 7 1. TEMA / OBJETO O tema a ser desenvolvido neste trabalho será a “Satisfação dos Clientes” e a empresa a ser a analisada denomina-se Rodinox. A mesma está situada em Rodeio - Santa Catarina. A Rodinox é uma empresa que atua no comércio de Aço Inoxidável, e está no mercado desde 2006. Nela são desenvolvidas peças para…

Ferreira Araujo Luã Lafayete Salgado Lucas Molina Correia Rafael Silva da Costa PESQUISA DE MARKETING RELATÓRIO DA PESQUISA DA CANTINA Carapicuíba - SP Abril/2012 Janaina Ferreira Araujo Luã Lafayete Salgado Lucas Molina Correia Rafael Silva da Costa RELATÓRIO DA PESQUISA DA CANTINA A atividade realizada tem como objetivo: aprovação em disciplina, Pesquisa de Marketing. Trabalho entregue à Srta. Professora Renata Martins; do curso de…

Isabela Barros da Souza ORIENTADOR: Dalton Jose Texas ÁREA: Marketing TEMA DO TRABALHO : Pesquisa de Satisfação dos Clientes da Empresa Finansys Softwares Financeiros OBJETIVO GERAL: Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finansys. 1 INTRODUÇÃO Esta monografia tem como objetivo geral Identificar a satisfação dos clientes dos softwares de gestão bancária desenvolvidos pela empresa Finas. No Brasil e…

Determinantes da satisfação e atributos da qualidade em serviços de hotelaria Gabriela Musse Brancoa,*, José Luis Duarte Ribeirob, Maria Auxiliadora Cannarozzo Tinococ *gabriela.branco@ufrgs.br, UFRGS, Brasil ribeiro@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil c maria@producao.ufrgs.br, UFRGS, Brasil a, b Resumo Este artigo apresenta a identificação de atributos de qualidade percebida e a construção de um modelo de associação entre os determinantes da satisfação de clientes para serviços de…

Cícero Fernando Thrum PESQUISA DE GRAU DE SATISFAÇÃO DO POSTO DE GASOLINA SANTINHO Complexo de Ensino Superior de Santa Catarina - CESUSC Florianópolis – 2012 RESUMO THRUM, Cícero Fernando; BARCELLOS, Ivana; RODRIGUES, José Antonio Seidenfuss; SILVA, Thiago; BORGES, Vanessa Berg. Pesquisa de grau de satisfação do posto de gasolina Santinho. XX pg.Trabalho de Estatística – Curso de Graduação em Administração,…

ADMINISTRAÇÃO ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA Ampére – PR março/ 2010 FACULDADE DE AMPÉRE - FAMPER ROBSON SALVALAGGIO BATISTA MARKETING DE RELACIONAMENTO E PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES Estudo de caso: ABATEDOURO ASA…

do Módulo I 16/11/2011 RESUMO O presente trabalho tem como objetivo analisar a qualidade no atendimento e satisfação do cliente, através de uma pesquisa com abordagem qualitativa, que utilizará dois meios, a bibliográfica e a pesquisa de campo que através do questionário aplicado com os clientes da empresa Turbo Art – Comunicação Visual Ltda Me, quanto aos fins será uma pesquisa aplicada. Sabendo-se que nos dias atuais a concorrência está cada vez mais acirrada, é importante que…

EXEMPLO PROJETO 1 ASSUNTO/TEMA SEXEMPLO PROJETO 1 ASSUNTO/TEMA Satisfação e qualidade no atendimento, dos clientes da Unidade da xxxxxx de xxxxxx, no setor de vendas. Pretende-se no decorrer deste trabalho demonstrar como a revenda da xxxxxx pode prestar serviços de qualidade no setor de vendar a fim de proporcionar a satisfação do cliente, mesmo não sendo ela o principal revendedor e sim um ponto secundário, ou seja, a empresa em questão esta ligada a xxxxxxx na Cidade de…