Questionario De Pesquisa De Satisfação Do Cliente

presente trabalho apresentaremos o resultado da pesquisa realizada na empresa Mil Tintas, com o intuito de analisar os objetivos da organização para corrigir e aperfeiçoar os serviços, a microempresa se destina a venda de tintas automotivas, cujo objetivo foi diagnosticar a satisfação do cliente diante da mesma. Utilizaremos como base alguns textos de KOTLER, CHURCHILL, PETER, dentre outros pesquisadores, com o intuito de abordar o que os clientes acham sobre a empresa, o que precisa…

[pic] FUNDAÇÃO COMUNITÁRIA EDUCACIONAL E CULTURAL DE JOÃO MONLEVADE FACULDADES INTEGRADAS FUNCEC DSDSDSDSDSDS DSDSDSDSDSDSDS PESQUISA PARA MEDIR O NÍVEL DE SATISFAÇÃO: Hipermercado X João Monlevade 2009 DSDSDSDSD DSDSDSDSDS PESQUISA PARA MEDIR O NÍVEL DE SATISFAÇÃO: Hipermercado X Trabalho Acadêmico apresentado para a disciplina Estatística Aplicada; Psicologia do Trabalho; Informática Aplicada, ministrada no 1º período do…

Problemas Apresentado: Qual o grau de safisfação do cliente referente aos serviços prestados pela Pousada dos Ventos de acordo com as necessidades e exigencias de cada Hospede? ✓ Objetivo: Verificar o grau de satisfação dos hospedes da pousada dos ventos sobre os serviços prestados. Sobre a Pesquisa: A pesquisa de Marketing tem como objetivo demonstrar o grau de satisfação dos hospedes do Hotel Pousada dos Ventos, a…

Questionário Bom dia/ Boa tarde! Aqui quem fala é a/o (nome do interlocutor) da Ciac São Lourenço. Nós estamos realizando uma pesquisa de satisfação com os clientes que compraram carro em nossa loja nos últimos 6 meses e gostaríamos de saber se o/a Sr (a) pode nos ceder cinco minutos do seu tempo. Perguntas: 1. Sexo: a.( ) Masculino b.( ) Feminino 2. Profissão: ________________________ 3. Faixa Etária: a.( ) Até 25 anos b.( ) De 25 à 35 anos c.( ) De 36 à 45 anos d

oportunidades de mercado, criar e/ou adaptar produtos e serviços aptos a satisfazerem essas oportunidades, encaminhando-os pelos canais mais adequados de forma lucrativa. Mercadologia é uma orientação da administração que visa proporcionar a satisfação, desejos, interesses do cliente e o bem-estar do consumidor e do público a longo prazo, como a solução para satisfazer os objetivos e as responsabilidades da organização. Análise de mercado significa usar informações do consumidor para…

Comentário Crítico de Pesquisa Publicada Resumo: Este artigo tem como objetivo analisar um trabalho acadêmico na área de Marketing como forma complementar de aprendizado da disciplina de Pesquisa de Marketing da Universidade Estadual de Santa Catarina - UDESC, do curso de Administração Empresarial. Foi escolhido um Trabalho de Conclusão de Estágio de outra instituição, que não terão seus autores revelados uma vez que não tangencia a proposta da atividade. Foi elaborada uma…

Atender o cliente com excelência nos dias de hoje deixou de ser algo secundário ou terciário e sim um “gênero” de primeira necessidade. A abertura da globalização fez com que as informações corressem mais rapidamente, mais pessoas trocando idéias e daí uma conscientização maior de que o cliente precisa ser bem tratado, já que o mercado está cada vez mais exigente e não há mais espaço para se perder cliente. Para ilustrar isso vou voltar no tempo, mais precisamente no final dos anos 80, quando

SILVA NADJA NICACIO MARINHO DA SILVA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE ALAGOAS/ MACEIÓ 2013 MARIA JOSÉ MEDEIROS OLIVEIRA MONICA LUZIA DA SILVA NADJA NICACIO MARINHO DA SILVA PESQUISA DE SATISFAÇÃO DO CLIENTE Trabalho de pesquisa de campo apresentado como requisito parcial, para a obtenção de nota, sob a orientação da facilitadora Queiroz, da disciplina Administração do Relacionamento com o Cliente. FACULDADE DA CIDADE DE…

UNIVERSIDADE FEDERAL DO RIO GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Claudiomir Hences PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BERTELLI CHUÍ HOTEL Porto Alegre 2010 2 Claudiomir Hences PESQUISA DE SATISFAÇÃO DOS CLIENTES DO BERTELLI CHUÍ HOTEL Trabalho de Conclusão de Curso, apresentada ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do sul como requisito para a obtenção do título de bacharel em…

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Bruno Peressutti Pinto Ferreira O Marketing Promocional como ferramenta para a fidelização de clientes: O Caso Do programa km de vantagens da ipiranga. Porto Alegre 2010 Bruno Peressutti Pinto Ferreira O Marketing Promocional como ferramenta para a fidelização de clientes: O Caso Do programa km de vantagens da ipiranga. Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao…