Qualidade No Atendimento Paper

vive. Para que a Atividade Lúdica passe a ser um momento de construção de novos saberes, em sala de aula, ela depende da interação professor-aluno. O relacionamento educador-educando é um fator decisivo para que ocorra uma aprendizagem de qualidade. O professor precisa ser um articulador e facilitador da aprendizagem, criando condições para que o educando possa interagir com seus companheiros na busca das soluções de situações problema que lhe são apresentados. 6 JUSTIFICATIVA

Fidelização de clientes através da qualidade do atendimento - estratégia ou procedimento? Prof. M.e Waldecy Carvalho Lima Resumo: A competição no mercado global está, a cada dia, mais acirrada, com clientes muito mais exigentes e um público cada vez mais segmentado. O alvo em serviços muda constantemente e aceleradamente, afinal os relacionamentos são baseados em confiança. Partindo dessa análise este artigo buscou evidenciar a importância de estratégias em uma microempresa, para se…

Revista Eletrônica da FAS - v. 2. nº. 1 Gerenciamento da Melhoria da Qualidade: Uma Proposta de Abordagem Kátia Yacyszyn Alves Romão1 RESUMO Este trabalho apresenta uma proposta no gerenciamento da melhoria continua das operações. Os resultados apresentados mostram uma diferença significante entre a Gestão e as Políticas de gerenciamento. O Trabalha aponta as principais demissões de desempenho de demandas de cliente e oportunidades competitivas, e os processos críticos das…

(SES0097) CIDADE: ITABUNA-BA 2011.10 RESUMO O presente paper apresenta uma proposta de reflexão sobre a importância do cuidado da saúde do idoso. A partir das colocações e citações apresentadas verifica-se que é de suma importância o papel do Serviço Social na promoção e manutenção da saúde e qualidade de vida dos idosos que apresentam quadro depressivo e encontram-se no processo de internação nas unidades de…

A IMPORTÂNCIA DO TREINAMENTO NO ATENDIMENTO EM VAREJO THE IMPORTANCE OF TRAINING ON CALL IN RETAIL Priscila Dantas Gama Ayres* Resumo: Este artigo vem apresentar a importância do treinamento para o atendimento no varejo, em que esse processo vem trazer grandes mudanças positivas para todos os públicos envolvidos com as empresas varejistas. Desta forma o presente trabalho tem por objetivo analisar a importância do treinamento para as organizações de varejo, tomando como objetivos…

COMO ELABORAR UM PAPER( TÍTULO) Acadêmico 1 (Nome Completo) Acadêmico 2 (Nome Completo) Acadêmico 3 (Nome Completo) Acadêmico 4 (Nome Completo) Professor-Tutor Externo: XXXXXX Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso (Código da Turma) – Prática do Módulo I dd/mm/aa RESUMO O resumo deve ter um parágrafo de, no máximo, 250 palavras (aproximadamente 15 linhas), sem recuo na primeira linha. Use espacejamento simples, justificado, tamanho 12, itálico. O…

Externo Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI Curso Serviço Social – Prática do Módulo V 20/11/2012 RESUMO A população idosa está em franco crescimento, demandando ações de caráter protetivo e de preservação da qualidade de vida. Este paper versa sobre os direitos da população idosa, do lugar social ocupado pelos mais velhos em nossa sociedade e de suas interfaces com o trabalho desenvolvido pelo assistente social. A implementação de muitas das propostas de…

renda, educação e dependência econômica da população. Dessa forma, para as diferentes condições sociais, têm-se múltiplos grupos de risco. Os impactos humanos e ambientais das tecnologias com a exploração e transformação dos recursos naturais ao atendimento das necessidades e bem-estar humanos refletem o paradoxo das sociedades tecnológicas. E isso impõe a necessidade de pensar-se em uma reorientação para a engenharia. “Quando se toma uma decisão tecnológica, deve-se sempre…

ABSTRACT The computing resources are even more present in our day-by-day, affecting the way we interact with the environment on many aspects, so the use of computing resources in medicine, as the other areas, it is inevitable. The aim of this paper was to analyze the needs and possibilities of BI tools (OLAP and Data Warehouse) application, in pharmacies from the public network, providing reliable information about the forecasting demand in the distribution of drugs to the Brazilian citizens

os itens que são ganhadores de pedido, qualificadores e qualificadores sensitivos. Os Fast-foods existentes na cidade do Natal e analisados foram: Mcdonalds, Bob’s, PittsBurg, e O Sanduíche. Itens analisados: 1) Velocidade no atendimento; 2) Qualidade no atendimento; 3) Sabor; 4) Credibilidade (confiança, higiene etc.); 5) Conformidade (saber que vai comer o mesmo produto); 6) Preço; 7) Flexibilidade (variedade de produtos); 8) Localização; 9) Ambiente; 10) Possuir Driver…