Qualidade Iso 9000

ISO 9000 A expressão ISO 9000 designa um grupo de normas técnicas que estabelecem um modelo de gestão da qualidade para organizações em geral, qualquer que seja o seu tipo ou dimensão. É uma organização não-governamental fundada em 1947, em Genebra. Essas normas, acordos feitos entre duas partes, fornecedor e cliente, tem a função de promover a normatização de produtos e serviços, para que a qualidade dos mesmos seja permanentemente melhorada. No Brasil a ISO é representada pela ABNT –…

Periódicos Semestral AS NORMAS ISO MARIANI, Édio João Docente Unesp/Marília e Faef/Garça edio@cristorei.com.br RESUMO Uma norma técnica é um documento estabelecido por consenso e aprovado por um organismo reconhecido que fornece, para uso comum e repetitivo, regras, diretrizes ou características para atividades ou para seus resultados, visando à obtenção de um grau ótimo de ordenação em um dado contexto. Esta é a definição internacional de norma, na qual as Normas ISO estão…

Resumo: SISTEMA DE GESTÃO DA QUALIDADE x CONTROLADORIA: UMA VISÃO INTEGRADA RESUMO Através de pesquisas qualitativas e exploratórias o objetivo deste trabalho é identificar as teorias e práticas de Gestão da Qualidade, de Controladoria e seus inter-relacionamentos, aplicados em empresa prestadora de serviços. O mundo está em constante mudança devido ao crescimento populacional exacerbado, devido a revolução da informação e devido a globalização. Com isso, também esta em…

INTRODUÇÃO. Esta pesquisa tem como objetivo mostrar as características e utilidades propostas pelos certificados ISO, além de normas para se fazer uma enorme contribuição positiva para a maioria dos aspectos das nossas vidas. Padrões para garantir as características desejáveis dos produtos e serviços, tais como qualidade, respeito pelo ambiente, segurança, confiabilidade, eficiência e intercambiabilidade – e a um custo econômico. Quando os produtos e serviços atendam às nossas…

Sumário Introdução - 2 - I. ISO - 3 - a)O que é a ISO? - 3 - b)Norma ISO 9000 - 3 - c)Para que serve a ISO? - 4 - d)Os 20 elementos da ISO 9000 - 4 - e)Vantagens da aplicação da Norma ISO 9000 - 6 - f)Por que implantar a ISO? - 7 - II. SEIS SIGMA - 9 - a)O que é 6 Sigma? - 9 - b)Métodos - 9 - DMADV - 9 - DMAIC / DFSS - 10 - c)Características - 11 - d)Implantação - 11 - e)Aplicação - 12 - f)Resultados - 13 - III. QFD - 14 - a)O que é o…

‘’Deficiência no serviço de qualidade da empresa’’ com os tópicos que ligassem ao problema, que foram Prêmio de Qualidade, Produto de Qualidade, Certificados, ISO 9000 e os 14 Princípios de Deming. Como estratégia de pesquisa o grupo decidiu que todos vão se aprofundar nos tópicos, dividindo a pesquisa de conceitos entre os integrantes. A pesquisa sobre Prêmio de Qualidade e Programa de Qualidade ficou incumbida a Juliana Munhoz e Ulisses, a parte de Certificados e ISO 9000 ficou com…

Centro Estadual de Educação Tecnológica “Paula SOUZA” ETEc JOAQUIM FERREIRA DO AMARAL HABILITAÇÃO: tÉCNICO EM EDIFICAÇÕES TEMA Custo da Obra x Qualidade Beatriz Melo Garcia Jessica Fernanda Rosa Jaú - 2014 Beatriz Melo Garcia Jessica Fernanda Rosa TEMA Custo da Obra x Qualidade Pré-projeto apresentado na disciplina de Planejamento de Trabalho de Conclusão de Curso como requisito básico para a apresentação do…

Gestão da Qualidade Assunto: ISO 9000 Introdução ISO 9001 é um conjunto de normas de padronização determinado serviço ou O ISO 9001 tem como objetivo melhorar a gestão de uma empresa e pode ser aplicado em conjunto com outras normas de funcionamento, como normas de saúde ocupacional, de meio ambiente e de segurança. Através do ISO 9001 uma organização melhora a prestação de serviço ao cliente, possibilitando o melhoramento de mecanismo de entrega, por exemplo. Além disso, também é usado para

DE UM SISTEMA DE GESTO DA QUALIDADE NA ISO 90012000 Um estudo de caso no Engarrafamento So Braz GERISVAL ALVES PESSOA KARINA FERREIRA PEREIRA E ANA LOURDES SILVA DE ARAJO RESUMO Apresenta o processo de certificao de um Sistema de Gesto da Qualidade baseado na NBR ISO 90012000 buscando identificar as vantagens proporcionadas por este processo, implantado na empresa do ramo de bebidas Engarrafamento So Braz. O trabalho est estruturado como um estudo de caso, e sua metodologia…

NORMAS DA SÉRIE ISO 14000 E ISO 9000. No mundo contemporâneo, a adoção das normas de gestão ambiental ISO 14000 tornou-se um dos principais mecanismos de gerenciamento empresarial. Contudo, a implantação de tal norma torna-se complexa e altamente exigente em termos de esforço, capital e participação coletiva. Uma maneira eficiente para a viabilização de um sistema de gestão ambiental é integrá-lo a um sistema de qualidade ISO 9000, cujo entendimento conceitual e funcional já