Qualidade Em Serviços Fgv

Turma 05 Coordenação Escola de Direito FGV DIREITO RIO Goiânia - 2014 Página | 1 FUNDAÇÃO GETULIO VARGAS A FGV é uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, fundada em 20 de dezembro de 1944, com o objetivo de ser um centro voltado para o desenvolvimento intelectual do país, reunindo escolas de excelência e importantes centros de pesquisa e documentação focados na economia, na administração pública e privada e na história do país. A competência, a…

OAB XVII EXAME – 2ª FASE Direito do Trabalho Aryanna Mamfredini PRIMEIRO EXERCÍCIO DE RECURSO ORDINÁRIO (OAB/FGV 2011.3) E QUESTÕES 9 A 12 Em face da sentença abaixo, você, na qualidade de advogado do reclamante, deverá interpor o recurso cabível para a instância superior, informando acerca de preparo porventura efetuado. VARA DO TRABALHO DE SÃO JOÃO DE PÁDUA Processo nº 644-44.2011.5.03.0015 – procedimento sumaríssimo AUTOR: RILDO JAIME RÉS: 1) SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA. e 2)…

foco na preparação de profissionais, executivos e líderes para Alagoas. Conveniada da Fundação Getulio Vargas FGV, oferece curso de graduação em Administração de Empresas e formação continuada do programa FGV Management, Certificação de Qualidade e Online, que atendem aos diversos segmentos de profissionais de administração de empresas privadas, públicas e do terceiro setor. A FAN-FGV firmou-se como instituição de ensino através da OFM, que está no mercado desde 1996 oferecendo…

..................................................................... 6 2. AULA 2. SUJEITOS DA RELAÇÃO DE CONSUMO ........................................................................................................ 17 3. AULA 3. PRODUTOS E SERVIÇOS ......................................................................................................................... 26 4. AULA 4. ESTRUTURA E FUNÇÕES DA RESPONSABILIDADE CIVIL ..............................................................

Programa FGV Management Mogi das Cruzes – SP 2013 ii MBA EM GESTÃO EMPRESARIAL Coordenador Acadêmico: Ana Maria Viegas Reis O Projeto Integrado de Negócios – PIN ESTRATÉGIA DE REPOSICIONAMENTO DA EMPRESA TCS SINTERIZAÇÃO Elaborado por: Nelson Gonçalves de Oliveira Curto e aprovado pela Coordenação Acadêmica do curso MBA em Gestão Empresarial, foi aceito como requisito parcial para a obtenção do certificado do curso de pósgraduação, nível de especialização, do…

diferente, e também é cada vez maior a busca por líderes efetivos e diferenciados, profissionais com habilidades para liderar, ensinar, acompanhar, delegar, inspirar, conduzir e mobilizar os colaboradores para que mantenham sua motivação e cumpram com qualidade aquilo que lhes foi determinado. Entre os vários tipos diferentes de liderança destacamos quatro modelos: Liderança Coaching (Leader Coach) – Nesta liderança modelada pelos princípios do Coaching, as competências são…

para marcar uma conversa e discutir a situação. Por mais que tivesse bons argumentos, o Sr. Rizato não via como receber um feedback positivo. O que mais poderia fazer àquela altura? Demitir o gerente recém-contratado? Não cobrar a última fatura do serviço? Admitir que a consultoria não fora um sucesso? O gerente, contratado às pressas para a clínica, colecionava erros. Havia argumentos para mandá-lo embora, mas isso significava admitir o erro na sua contratação. Poderia até ser…

brasileira e maior rede de fast-food árabe do mundo, a empresa Habib’s foi inaugurada em 1988 por Alberto Saraiva, e desde sua criação vem se destacando no mercado cada vez mais. A constante busca por inovação, o conceito de alimentos padronizados com qualidade, a preocupação em atender as necessidades de seus clientes e principalmente o posicionamento quanto ao preço baixo dos produtos, fez com que a organização construísse uma trajetória de sucesso e conquistasse vários prêmios ao…

..................................................................... 6 2. AULA 2. SUJEITOS DA RELAÇÃO DE CONSUMO ........................................................................................................ 17 3. AULA 3. PRODUTOS E SERVIÇOS ......................................................................................................................... 26 4. AULA 4. ESTRUTURA E FUNÇÕES DA RESPONSABILIDADE CIVIL ..............................................................

Administração Mercadológica II Elaborado por Prof. Delane Botelho VERSÃO 2011-1 Seção 1 Seção 1 Conteúdo da Seção Composto mercadológico Conceitos e decisões de produtos Conceitos e decisões de serviços Desenvolvimento de novos produtos Ciclo de vida de produtos 2 Seção 1 Composto Mercadológico ou Mix de Marketing São as variáveis mercadológicas que a organização pode controlar, para influenciar a demanda. Tais variáveis são chamadas de 4 P´s (produto, preço,…