Qualidade Em Foco Prestadores De Serviços X Funcionários Próprios

MÉDICOS POR IMAGEM È a principal referência no setor de diagnósticos por imagem na região do Vale do Paraíba, empregando aproximadamente 200 funcionários e 5 instalações. A empresa foi constituída em agosto de 1978 e iniciou suas atividades em Jacareí com apenas três funcionários, além dos três médicos sócios fundadores, com dois aparelhos de Raios-X. A empresa, no entanto, sempre demonstrou uma vocação de vanguarda e gradativamente foi evoluindo. Investindo na aquisição dos mais…

UNIVERSIDADE DE RIBEIRÃO PRETO SERVIÇO SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL SETOR PRIVADO - SUCROÁLCOOLEIRO RIBEIRÃO PRETO 2010 UNIVERSIDADE DE RIBEIRÃO PRETO SERVIÇO SOCIAL RESPONSABILIDADE SOCIAL SETOR PRIVADO - SUCROÁLCOOLEIRO SERVIÇO SOCIAL “Buscar a real identidade na aparente diferenciação e contradição, e…

• A Arcos Dorados é a maior franquia McDonald's do mundo, tanto em vendas totais do sistema como em número de restaurantes. A Companhia é a maior rede de serviço rápido de alimentação da América Latina e Caribe, com direitos exclusivos de possuir, operar e conceder franquias de restaurantes McDonald's em 20 países e territórios, incluindo Argentina, Aruba, Brasil, Chile, Colômbia, Costa Rica, Curaçao, Equador, Guiana Francesa, Guadalupe, Martinica, México, Panamá, Peru, Porto Rico, St. Croix, St

aos diversos tipos de públicos. Produtos e serviços: Produtos Moda Feminina - Fitness, moda íntima, moda praia, acessórios, gestantes, tamanhos especiais e calçados. Moda masculina - Artigos de moda masculina, moda íntima, moda praia, tamanhos especiais e calçados . Moda menina e moda menino - Variadas linhas de produtos e preços da moda infanto-juvenil. Moda bebê - Variada linha de produtos para o enxoval e moda bebê. Serviços Estacionamento: Para conforto e…

issn 1677 6976 | www.ivt.coppe.ufrj.br/caderno ARTIGO ORIGINAL Aspectos determinantes na percepção da qualidade dos serviços na experiência gastronômica turística Determining Aspects in the perception of the quality of the services in the touristic gastronomy experience Aspectos determinantes de la percepción de la calidad en la prestación de servicios en La experiência gatronomica turistica Rodolfo Wendhausen Krause <rodolfo@univali.br> Universidade do Vale do Itajaí…

OUTUBRO / NOVEMBRO 2012 S uppor tWorld Brasil 1 Resource A empresa brasileira de serviços de TI que mais cresceu nos últimos 3 anos* *Fonte: IDC Brazil IT Services Tracker 2011 A Resource é uma empresa 100% brasileira que entende as necessidades dos clientes e por meio de múltiplas competências, entrega soluções de TI orientada a negócios para empresas dos mais diversos mercados e portes. Atualmente conta com cerca de 2.500 colaboradores, mais de 300 clientes e possui 13 sites no

COMPORTAMENTO DO CLIENTE QUE CONTRATA SERVIÇOS LOGÍSTICOS: UM ESTUDO DE CASO Rômulo Petrônio Silva (UFSC) romulopet@gmail.com Mônica Maria Mendes Luna (UFSC) moniluna@secrel.com.br Este artigo identifica os aspectos que influenciam o processo de escolha quando da contratação de operadores logísticos, tendo em vista a dificuldade na definição de qual nível de serviço oferecer aos clientes, bem como, de avaliar o impactto da melhoria desse serviço sobre a satisfação e a…

Manufacturing Resources Planning OL 1 – Operador Logístico 1 OL 2 – Operador Logístico 2 OL 3 – Operador Logístico 3 OL 4 – Operador Logístico 4 OL 5 – Operador Logístico 5 PPR – Programas de Resposta Rápida PROLOGS – Projeto Logístico PSL – Prestador de Serviço Logístico QR – Quick Response RDIF – Radio Frequency Identification RE – Registro de Exportação RFF – Rede Fast Food RFP – Request for Proposal SCM – Supply Chain Management SFL – Sistema Fiscal Logístico SI –…

GERENCIAMENTO DE SERVIÇOS - CONTEÚDO PARA NP1 1. Fundamentação de Serviços A área de gestão de serviços proporciona uma incrível experiência e o mais desafiador é que exige um profundo amor pelas pessoas, pois quando falamos em serviços falamos na interação de funcionário e cliente em tempo real, com todos os aspectos comportamentais e psicológicos que isso envolve, como: atitude confiança, proatividade, interesse, acolhimento, consideração, troca, cooperação e compreensão.…

Horizonte/MG 3 Junho/2012 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO ..........................................................................................................03 2 SUMÁRIO EXECUTIVO 3 ANÁLISE ESTRATÉGICA 4 DESCRIÇÃO DO NEGÓCIO 5 PRODUTOS E SERVIÇOS 6 ANÁLISE DE MERCADO 7 PLANO DE MARKETING 8 PLANO FINANCEIRO 9 ROTEIRO DE EXECUÇÃO .....................................................................................16 10 CONCLUSÃO…