A importancia do atendimento no varejo

principalmente pela experiência em Marketing da empresa “Mais Brasil”. Esta empresa atende ao mercado varejista, possuindo mentalidade inovadora. A principal limitação encontrada nesse período, foi a dificuldade de conciliar o estágio, as aulas e trabalhos extra-classe. Esta limitação considerada por mim um desafio, só foi superada quando estabeleci um cronograma das prioridades diárias. A organização e o planejamento possibilitam melhor aproveitamento do tempo, rendimento das atividades acadêmicas e tranquilidade para desenvolver os trabalhos, principalmente aqueles que necessitam de maior raciocínio e concentração. SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 05 2 A EMPRESA 06 2.1 Histórico da Empresa 06 2.1.1 Missão da Empresa 07 2.1.2 Visão da Empresa 07 2.1.3 Valores 08 2.1.4 Política da Empresa 08 2.1.5 Setor econômico 08 2.1.6 Segmento de mercado 08 2.1.7 Concorrência 08 2.1.8 Fornecedores 09 2.1.9 Clientes 09 2.1.10 Influências externas 09 2.1.11 Ambiente interno 10 2.1.12 Tecnologias empregadas 10 2.2 Instalação e organização 10 2.2.1 A estrutura da empresa estagiada 10 2.2.2 Organograma de Recursos Humanos 10 2.2.3 Equipamentos, móveis e máquinas de estrutura física 11 2.2.4 Layout 12 3 FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA 13 3.1 Tendências varejistas para as próximas décadas 13 3.2 Conceito de varejo 15 3.3 Lojas especializadas 16 3.4 Estratégia varejista 16 3.5 Composto varejista 17 3.6 Valor para o cliente 18 3.7 Preços 21 3.7.1 Interação entre…

experiência em Marketing da empresa “Mais Brasil”. Esta empresa atende ao mercado varejista, possuindo mentalidade inovadora. A principal limitação encontrada nesse período, foi a dificuldade de conciliar o estágio, as aulas e trabalhos extra-classe. Esta limitação considerada por mim um desafio, só foi superada quando estabeleci um cronograma das prioridades diárias. A organização e o planejamento possibilitam melhor aproveitamento do tempo, rendimento das atividades acadêmicas…

das distribuições. Essa idéia permite que as pessoas tenha acesso aos produtos, com uma maior qualidade e preços mais acessíveis. A principal bandeira do grupo Carrefour em aspectos qualidade interna e a bandeira do desenvolvimento sustentável, que tem como objetivos a economia, meio ambiente e social, conforme a seguir: - Azul indica que a empresa conta com uma economia responsável; - Verde indica a preocupação da empresa com o meio ambiente; - Vermelho e a demonstração de…

Estratégias de Marketing para Varejo Inovações e diferenciações estratégicas que fazem a diferença no marketing de varejo Organizadores Alexandre Luzzi Las Casas Maria Tereza Garcia Novatec capítulo 1 Marketing no varejo Alexandre Luzzi Las Casas e Valdemirson Alves Barboza 1.1 Objetivo do capítulo Este capítulo tem como proposta discorrer sobre o cenário contextual em que ocorrem as transações varejistas, iniciando por um breve histórico dessa ação de…

CLASSIFICAÇÃO DOS VAREJISTAS - Volume de serviços Auto serviço, serviço limitado e serviço completo - Linha de produto: Extensão e abrangência do sortimento de produtos - Preço relativos: Estrutura de preços que é utilizada pelo varejista - Organizações de varejo: Independente, organização corporativa ou contratual Classificação dos Varejistas: Volume de Serviços Varejistas de auto-serviço: Fornecem pouco ou nenhum serviço para os clientes Varejistas de serviço limitado: Fornecem somente…

The study if he justifies and if he makes excellent, therefore with the globalization of the markets, the salesman leaves of being the carrying celebrity "of folder", starting to be an enabled professional, a lender of services, with scientific knowledge technician and, a work in three bases: to represent its customer before the company; to represent the company before the customer; to co-ordinate the activities of support. Word-key: Salesman; Strategies of sales; Globalization…

Introdução Mesmo nos encontrando diante de um cenário econômico atual desfavorável, as perspectivas para o comércio varejista são positivas, as expectativas e projeções são de crescimento, os supermercados na segunda colocação em ritmo de crescimento na indústria do varejo. É esperado crescimento maior em relação ao ano passado, apesar da inflação os agentes econômicos continuam comprando pois se tratam de bens essenciais, a rivalidade dos concorrentes e a similaridade dos preços e…

TIPOS DE VAREJISTAS: Consumidores podem adquirir produtos e serviços em uma ampla variedade de organizações no varejo. Há varejistas de lojas, varejistas sem loja e organizações de varejo. Os tipos de loja de varejo passam por estágios de crescimento e declínio que podem ser descritos como o ciclo de vida do varejo. O formato de varejo surge, desfruta um período de crescimento acelerado, atinge a maturidade e então declina. Loja de especialidade: uma linha restrita de produto com uma…

QUALIDADE DAS MATERIAS-PRIMAS DE ORIGEM ANIMAL (MPOA): CARNES Importância das matérias-primas de origem animal na gestão da qualidade e da segurança dos alimentos. Os animais, como bovinos, suínos e aves são espécies de exploração econômica expressiva na produção de alimentos destinados ao consumo humano e representam importantes fontes de proteínas para homem, mas para que estes produtos sejam seguros a uma serie de medidas que devem ser aplicadas desde de a origem até a…

1. INTRODUÇÃO No Brasil o mercado de varejo é muito desenvolvido. Com base nos dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística), em janeiro de 2011 o comércio varejista brasileiro registrou crescimento de 1,2% no volume de vendas tratando-se assim da maior alta acumulada desde 2003. Nos hipermercados, que são grandes lojas de produtos alimentícios e não alimentícios, possui uma variedade de preços e amplo espaço que cada vez os consumidores procuram para fazer suas…