Qualidade De Vida No Trabalho Em Call Center

dimensão esquecida............................ 3. O setor Terciário ................................................................................................... 3.1. A proliferação dos Call Centers no Brasil ......................................................... 3.1.2 A Historia do Call Center e seu crescimento no Brasil ............................ 3.1.3 A racionalidade e as conseqüência ao ser humano ............................... 4. As Doenças…

DE CIÊNCIAS SOCIAIS A REPRESENTAÇÃO DOS ATENDENTES NO UNIVERSO GLOBALIZADO DO CALL CENTER ROSANGELA MARIA DA SILVA ARAUJO Fortaleza-ce 2010 A REPRESENTAÇÃO DOS ATENDENTES NO UNIVERSO GLOBALIZADO DO CALL CENTER Monografia apresentada ao Curso de Ciências Sociais da Universidade Federal do Ceará, para obtenção do grau de Bacharel em Ciências Sociais.

GRANDE DO SUL ESCOLA DE ADMINISTRAÇÃO CURSO DE GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Porto Alegre 2010 Fernanda da Silva e Souza ROTATIVIDADE DE FUNCIONÁRIOS NO SETOR DE CALL CENTER: UM ESTUDO DE CASO NA EMPRESA ATENDEBEM Trabalho de Conclusão de Curso, apresentado ao Curso de Graduação em Administração da Universidade Federal do Rio Grande do sul como…

sempre apoiados na confiabilidade mútua. Capacitação: Promover e estruturar o desenvolvimento pessoal e profissional por meio de aprimoramento do saber. Acreditamos no trabalho Compromisso Social: Criar e apoiar programas filantrópicos e voltados a qualidade de vida e do meio ambiente . Resultados: Acreditamos no trabalho dinâmico, rápido e ágil. 5. OBJETIVOS Objetivo: Estabelecer estratégias e política de recursos humanos. Atribuições: a) Estabelecer…

Valadares TEMA: Trabalho apresentado na banca da disciplina de Teoria das Organizações contemplando as disciplinas de Metodologia Científica, Ciências Humanas Aplicadas a Administração, Sistema de Informação e Redação Técnica relativo ao 1º período de Administração da Faculdade de Administração de Governador Valadares. Orientador Geral: Prof. MSc. José Roberto Passos Junior Governador Valadares mês / ano Nome dos integrantes do grupo STARTUP TEMA: Trabalho…

Call Center na India Saiba aqui porque outros países escolheram a Índia para terceirizar call center: • Grande força de trabalho e investimento em educação (profissionais qualificados); • Terceirização especializada nos serviços de Call Center; • Diferenças de fuso horário podendo atender os países no regime de 24x7x365 dias; • Apoio do governo indiano na implantação de outsourcing e de TI; • Tecnologia de ponta e infraestrutura de alta qualidade; •

CLIENTES [pic] Campinas, 2009 UNIVERSIDADE PAULISTA INSTITUTO DE CIENCIAS ECONOMICAS E SOCIAIS Campus Cambuí ADMINISTRAÇÃO DE EMPRESAS PIPA 1 LIDERANÇA E OS CLIENTES [pic] Trabalho interdisciplinar do Programa de Iniciação às Práticas Administrativas (PIPA) apresentado como exigência para a avaliação do segundo bimestre, em disciplinas do 1º semestre, do curso de Administração da Universidade Paulista, sob…

Palmas – TO 2012 Aline Alves da Cruz Dino Cezar Galvão Guedes Diego Aphonsine de Souza Amorim Zélia Carvalho Lima Stocco Marcos Vinícius Figueiredo TELEVENDAS/TELEMARKETING Trabalho apresentado como requisito parcial da disciplina Administração de Vendas do curso de Administração, orientado pelo professor especialista Sidney Soares de Sousa Sândheskinny. Palmas – TO 2011 SUMÁRIO 1 INTRODUÇÃO 4 2…

das organizações de saúde. A qualidade pode ser definida como propriedade, atributo ou condição das coisas ou pessoas que as distinguem das outras e lhes determina a natureza para o controle e garantia da qualidade das ações no setor saúde, tornou-se imprescindível introduzir indicadores para avaliar os resultados alcançados e planejar as mudanças necessárias. Avaliar significa determinar o valor de algo e explicitar a noção de qualidade. ATENDIMENTOS DO CALL CENTER As…

FRANCISCA ALVES DOS SANTOS RA: 360403 HAMILTON PEREIRA DA SILVA RA: 360551 LUCIRANE DOS SANTOS ALMEIDA ALVES RA: 361264 SUEIDY LANY BISPO CARVALHO RA: 362435 COMUNICAÇÃO E ATENDIMENTO AO CLIENTE Trabalho de Comunicação e Atendimento ao Cliente referente à Atividade Prática Supervisionada (ATPS), apresentada à Universidade Anhanguera - Uniderp, como requisito parcial para a obtenção de média semestral na disciplina de Comunicação e Atendimento ao