Qualidade Conformidade

Gestão da Qualidade 3.2. Definições: Não conformidade – Qualquer não atendimento de um requisito especificado. Disposição da não conformidade - Ação a ser implantada no item não conforme, de modo a resolver a não conformidade 4. RESPONSABILIDADES: ATIVIDADE RESPONSABILIDADE Identificação do produto não-conforme Inspetores de materiais, serviços e outros processos / auditores da qualidade Emissão e acompanhamento dos RNCs Responsável pelo tratamento da não conformidade Descrição

identificação de não conformidades reais e potenciais relacionados ao sistema de gestão da qualidade. b) Estabelecer a metodologia para identificação e tratamento de reclamações de clientes referente aos processos da empresa. c) Analisar e estabelecer ações corretivas e/ou preventivas e avaliar a sua implementação e eficácia. 2. APLICAÇÃO Todos os processos pertencentes à estrutura de implantação do Sistema de Gestão da Qualidade – SGQ (sistema de gestão da…

CONTINUADA, PESQUISA E EXTENSÃO CURSO DE PÓS GRADUAÇÃO MBA EM GESTÃO ESTRATÉGICA DA QUALIDADE NÃO CONFORMIDADE: UMA OPORTUNIDADE DE MELHORIA ALUNA: Lina Machado Palmeira PROFESSORA ORIENTADORA: Camila F. Vasconcelos P. Vidal BELO HORIZONTE/MG 2° SEMESTRE DE 2012 1 NÃO CONFORMIDADE: UMA OPORTUNIDADE DE MELHORIA Lina Machado Palmeira¹ ¹Aluna do curso de pós graduação, MBA em Gestão Estratégica da Qualidade do Centro Universitário UNA – unidade Guajajaras…

Não conformidades e ISO 9001 - Conceitos importantes Segundo a norma ISO 9000 versão 2005 uma não conformidade (3.6.2) é um não atendimento a um requisito (3.1.2). Uma não conformidade nunca é bem vista em organizações que estão iniciando o processo de implantação da norma ISO 9001, todos a percebem como algo ruim. A verdade é que qualquer organização em qualquer momento terá não conformidades, a sua não presença pode ser considerada um indicador absoluto, assim como zero defeito,…

1. RESULTADO ESPERADO Estabelecer sistemática para registros de melhorias contínuas e implementação de ações corretivas e preventivas, visando eliminar as causas de não conformidades reais ou potenciais. 2. AUTORIDADES / RESPONSABILIDADES 2.1 Diretoria: Alocar os recursos necessários para a implementação das melhorias contínuas, ações corretivas e ações preventivas. Estabelecer as diretrizes para a coordenação e implementação das melhorias contínuas, ações corretivas e ações…

Serviço Público Federal MINISTÉRIO DO DESENVOLVIMENTO, INDÚSTRIA E COMÉRCIO EXTERIOR INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL-INMETRO Portaria n.º 73, de 17 de março de 2010 O PRESIDENTE DO INSTITUTO NACIONAL DE METROLOGIA, NORMALIZAÇÃO E QUALIDADE INDUSTRIAL - INMETRO, no uso de suas atribuições, conferidas no § 3º do artigo 4º da Lei n.º 5.966, de 11 de dezembro de 1973, no inciso I do artigo 3º da Lei n.º 9.933, de 20 de dezembro de 1999, e no…

FORMAÇÃO DE AUDITORES INTERNOS DA QUALIDADE 1. Introdução Introdução Objetivos Capacitar os participantes para 1. Compreender o papel do Auditor 2. Conhecer os tipos de auditoria e suas aplicações 3. Ter habilidade para avaliar os requisitos da ISO 9001 4. Compreender o ciclo de auditoria 5. Capacitar para elaboração de check-list 6. Capacitar para identificar e apresentar não-conformidades 7. Preparação e apresentação de relatório de auditoria Introdução Programa 1.…

SANTOS CUSTO DA QUALIDADE CACOAL - RO 2015 DHIONE PÁBULO ALVES DOS SANTOS CUSTO DA QUALIDADE Trabalho apresentado a UNESC, na disciplina de Qualidade de Software, do V Período de Sistemas de Informação com a finalidade de aprimorar meus conhecimentos e obtenção parcial de notas no bimestre, sob a orientação do Professor Esp. Thiago José Sampaio Kaiser. CACOAL - RO 2015 Custo da Qualidade O custo da qualidade de…

Auditoria de Qualidade na Empresa Adilson Pegini Junior Adriana Redigolo Teodósio Eduardo Corrêa da Silva Monografia apresentada no curso de Organização, Sistemas e Métodos das Faculdades Integradas Campos Salles, sob orientação do Professor Mauro M. Laruccia (Disponível na rede desde novembro de 2000) CONCEITUAÇÃO DE AUDITORIA A Auditoria pode ser definida como sendo uma atividade formal e documentada, executada pôr pessoas que não tenham responsabilidades direta com a área auditada

alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de qualidade de: Resposta Selecionada: Projeto. Respostas: Produto ou serviço. Processo. Projeto. Pós-venda. Atendimento. Feedback da resposta: Concepção diz respeito ao projeto. Conceber e desenvolver produtos e processos de forma a alcançar a satisfação do cliente, com custos e prazos compatíveis, é o conceito de qualidade de projeto. Os outros conceitos são definidos no escopo do material de…