Qualidade Ao Atendimento Ao Publico Telecomunicacao

mercado há pouco tempo, e cada vez mais busca seu espaço. A TV por assinatura perante a sociedade já se tornou algo muito comum, porém a Vivo TV continua enfrentando barreiras para ser popularizada, apesar de a marca ser muito conhecida por sua alta qualidade em telefonia (VIVO). A VIVO TV trata-se de uma TV por assinatura de alta tecnologia, com vantagens que precisam ser levadas ao mercado de forma clara e criativa para os consumidores. Vantagens essas que se encontra em uma TV por…

ATENDIMENTO - MARKETING AUTOR: Profª. Amanda Lima http://acasadoconcurseiro.com.br CONTEÚDOS DE ATENDIMENTO (MARKETING) DO ULTIMO EDITAL DA CEF 1. Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 2. Satisfação, valor e retenção de clientes. 3. Propaganda e promoção. 4. Telemarketing. 5. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes. 6. Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário

OBRA DE ATIVIDADE FIM. IRREGULARIDADE. RECONHECIMENTO DE VÍNCULO DE EMPREGO DIRETAMENTE COM A TOMADORA DE SERVIÇOS (EMPRESA DE TELECOMUNICAÇÃO). O inciso II do artigo 94 da Lei nº 9.472/97 não possibilita a terceirização de forma ampla e irrestrita, sendo vedada, em qualquer hipótese, a terceirização de atividade-fim, essencial para o funcionamento da empresa de telecomunicação. ACÓRDÃO por unanimidade de votos, DAR PARCIAL PROVIMENTO AO RECURSO ORDINÁRIO DA RECLAMANTE para: a)…

Anatel nasceu com a finalidade de melhorar a prestação de serviço e viabilizar o mercado para que haja concorrência entre as empresas e impulsionem o desenvolvimento do setor. Muitos pela ineficiência do Estado em prover um serviço de boa qualidade, além de não consegui investimentos para o desenvolvimento do setor. Ao que antecede o processo de privatização, a fim de viabilizá-la, criou-se uma entidade autônoma com total liberdade para atuar de maneira ágil as questões que…

Centro, Esperança - PB, onde deverá receber as notificações e intimações de praxe, vem perante este Juízo propor: AÇÃO DE INDENIZAÇÃO POR DANOS MORAIS Em face de TIM CELULAR S/A, pessoa jurídica de direito privado, concessionária de serviço público federal de telefonia, inscrita no CNPJ sob o n.º 04.206.050/0085-99; sediada na Av. Epitácio Pessoa, n.º 3160, Tambauzinho, João Pessoa-PB, CEP: 58045-000, pelos motivos de fato e de direito que passa a expor: DOS FATOS O…

MATOS, ALMEIDA, 2007, p.151). De acordo com Rezende (2008), as forças ou pontos fortes da organização são as variáveis internas e controláveis que propiciam condições favoráveis para a organização em relação ao seu ambiente. São características ou qualidades da organização, que podem influenciar positivamente o desempenho da organização. Os pontos fortes devem ser amplamente explorados pela organização. Consideramos uma grande força da organização o know how da empresa na sua área de…

da própria Legislação que lhe é própria, um meio de consubstanciarmos a matéria “Telefonia” espécie do gênero Telecomunicações, neste trabalho. Este tema escolhido abrange uma infinidade de modalidades, sejam eles prestados em regime público ou privado, sob a forma de telefonia, telegrafia, TV à cabo etc, porém vamos nos voltar para a modalidade de Telefonia Fixa, para que nosso estudo não se torne cansativo. Cabe, portanto, a todas as modalidades de prestação do serviço de…

tipos de públicos, levando-se em consideração a necessidade de Segurança Privada da população em geral, além de encontrar-se em expansão. Este mercado é muito numeroso, porém desconhecedor de serviços e procedimentos modernos de Segurança pessoal e profissional. Um dos principais diferenciais do Grupo Berbel é sua equipe de prestação de serviço treinada e especializada nos procedimentos de Segurança Privada, Portaria, Vigilância, além de possuir equipamentos e produtos da mais alta…

ATENDIMENTO - MARKETING AUTOR: Profª. Amanda Lima http://acasadoconcurseiro.com.br CONTEÚDOS DE ATENDIMENTO (MARKETING) DO ULTIMO EDITAL DA CEF 1. Marketing em empresas de serviços: Marketing de relacionamento. 2. Satisfação, valor e retenção de clientes. 3. Propaganda e promoção. 4. Telemarketing. 5. Vendas: técnicas, planejamento, motivação para vendas, relações com clientes. 6. Segmentação de mercado versus segmentação do setor bancário

de gestão empresarial, os ditos ERP, que de uma forma bastante eficiente cruzam dados que foram imputados nos seus mais diversos módulos a fim de gerar relatórios detalhados sobre qualquer aspecto ou departamento da empresa. 2.4 - O SPED, Sistema Público de Escrituração Digital, foi outro passo importante e que merece especial atenção pelos contabilistas. O modelo de nota fiscal eletrônica adotada no Brasil está sendo estudado por diversos outros países que pretendem adotar o modelo…