Qual a Diferença Entre Conflito Funcional e Conflito Disfuncional

GESTÃO DE CONFLITOS Prof. Angelo Brigato Ésther angelo.esther@ufjf.edu.br GESTÃO DOS CONFLITOS NAS ORGANIZAÇÕES INTRODUÇÃO O conflito nem sempre foi encarado positivamente pela administração, especialmente pela chamada abordagem ou escola clássica de administração. Mesmo a teoria das relações humanas tendia a vê-lo como algo que precisava ser resolvido para se evitar maiores problemas. Atualmente a corrente interacionista encara o conflito não apenas como natural mas também…

trabalho; Desafio e o papel dos gestores. Com base nesses temas foi escolhido um artigo para o desenvolvimento do trabalho, chamado “Conflito Interpessoal em equipes de trabalho: O papel do líder como gerente das emoções do grupo” escrita por Humberto Medrado Gomes Ferreira. A premissa principal deste trabalho gira em torno do perfil de liderança na administração de conflitos e no gerenciamento das pessoas, como estes processos são percebidos pelos colaboradores, e seus impactos para…

01- O que explica as variações dos comportamentos individuais? As variáveis de diferenças individuais, tais como os valores, atitudes, percepções, as motivações e a personalidade de cada um. 02- Qual enfoque deve ser dado para compreender o comportamento humanos nas organizações? Enfocar a estrutura social, e não as diferenças individuais, pois os seres humanos são animais sociais. 03- Quais os mecanismos utilizados pelas organizações para modelagem dos comportamentos? São…

que uma pessoa gostaria de atingir na vida. Valores instrumentais contem os modos preferenciais de comportamento ou os meios para cumprir as metas dos valores terminais. Os valores se diferem de uma cultura para outra, e o conhecimento dessas diferenças pode ajudar a explicar e prever o comportamento de funcionários que vieram de diferentes países. Atitudes (são afirmações avaliativas em relação a objetos, pessoas ou eventos, elas refletem como um individuo se sente em relação a alguma coisa)

Cargos  Comunicação interpessoal  Absenteísmo  Estrutura e processos de grupos  Rotatividade no emprego  Aprendizagem  Produtividade  Desenvolvimento e percepção de atitude  Desempenho humano  Processos de mudança  Gerenciamento  Conflito e poder decisório  Motivação Desafios do CO Oferecer ferramentas para o gestor...  Gerenciar culturas diferentes.  Gerenciar a diversidade da força de trabalho.  Gerenciar em tempos de globalização.  Gerenciar o…

GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS A importância do papel do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas - Administrando interesses nos conflitos. A importância do papel do líder em Gestão de Recursos Humanos nas empresas. Administrando interesses nos conflitos Conceituação de Liderança: “A liderança é um fenômeno tipicamente social que ocorre exclusivamente em grupos sociais e nas organizações”. “Define-se por liderança como uma influência interpessoal exercida numa dada situação

Definição de conflito. Gestão de conflito. Negociação. Conclusão. Objetivo da Aula O objetivo desta aula é apresentar os elementos de negociação para gestão dos conflitos no ambiente corporativo. Serão verificados: • Fatores geradores de conflitos. • Papel do líder na sua resolução. • Técnicas de mediação, argumentação e persuasão. Definição de Conflito A origem da palavra conflito vem do latim, conflictus, que significa choque, embate, encontro, combate, luta. O…

motivada, trazendo resultados e um líder exercendo seu papel neste ambiente?  1)Conhecer as competências da equipe. É necessário que o líder tenha o mapeamento da sua equipe, conheça os talentos e saiba quais são os gaps (divergências, diferenças) de desenvolvimento de cada um. 29  2) Dar feedbacks constantes ajudando os liderados a melhorar seus pontos fracos e a ressaltar seus pontos fortes, lembrar também de dar feedbacks positivos.  A única forma de ajudar…

Comportamento Organizacional - AD1 1. Analise o seu local de trabalho e descreva os eventos disfuncionais relacionados à organização burocrática, referenciados nesta Unidade. Trabalho em um órgão governamental do estado do Rio de Janeiro, e, ao decorrer da leitura do material didático proposto para esta disciplina, pude identificar os seguintes eventos disfuncionais: • Internalização e elevado apego às normas: as normas da instituição são muitas vezes seguidas sem a devida reflexão. Não

.......................................18 8 Tipos de Barreiras à Comunicação Eficaz..............................................................20 AULA 14 – Conflito e negociação. 9 Conflito....................................................................................................................23 10 O Processo do Conflito.........................................................................................26 11 Negociação.......................................................