COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL

O QUE É COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL?

Um campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de utilizar esse conhecimento para promover a melhoria da eficácia organizacional. Níveis de análise do CO

ORGANIZACIONAL
GRUPO
INDIVIDUAL

Comportamento Organizacional

O que estuda:
•Indivíduos - Comportamento microorganizacional
•Grupos - Comportamento mesoorganizacional
•Estrutura - Comportamento macroorganizacional

Três modalidades do comportamento organizacional COMPORTAMENTO MICRO-ORGANIZACIONAL: estuda o indivíduo no trabalho, isoladamente. COMPORTAMENTO MESO-ORGANIZACIONAL: estuda a interação entre os indivíduos no trabalho, procurando compreender como se dá essa interação dentro das equipes.
COMPORTAMENTO MACRO-ORGANIZACIONAL: estuda o comportamento da organização como um todo.

DISCIPLINAS QUE CONTRIBUEM
PARA O ESTUDO CO
PSICOLOGIA

INDIVÍDUO

SOCIOLOGIA
GRUPO
PSICOLOGIA
SOCIAL
ANTROPOLOGIA
CIÊNCIAS
POLÍTICAS

SISTEMA
ORGANIZACION
AL

Objetos de estudo do CO:
 Cargos

 Comunicação interpessoal

 Absenteísmo

 Estrutura e processos de grupos

 Rotatividade no emprego

 Aprendizagem

 Produtividade

 Desenvolvimento e percepção de atitude

 Desempenho humano

 Processos de mudança

 Gerenciamento

 Conflito e poder decisório

 Motivação

Desafios do CO
Oferecer ferramentas para o gestor...
 Gerenciar culturas diferentes.
 Gerenciar a diversidade da força de trabalho.
 Gerenciar em tempos de globalização.
 Gerenciar o aprimoramento, a qualidade e a produtividade (TQM).
 Gerenciar o aprimoramento das habilidades interpessoais.

Objetivos do estudo do Comportamento
Organizacional
•Explicação: razão para uma pessoa ou grupo de indivíduos ter feito alguma coisa.
•Previsão: o objetivo da previsão volta-se para eventos futuros e tem como propósito determinar os resultados provenientes de uma ação específica.
•Controle: objetivo mais controverso no