Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

DESCRIÇÃO DA ORGANIZAÇÃO A empresa foi criada por meio de projeto acadêmico, fundada no segundo semestre de 2012, é um hotel que tem como segmento a hospedagem de cachorros, venda de produtos e serviços especializados para animais, sediada na cidade de Lauro de Freitas, estado da Bahia. RAZÃO SOCIAL E NOME FANTASIA O hotel de razão social Cãotel Perequetê hospedagem e serviços LTDA, e nome Cãotel Perequetê, o nome foi escolhido após sugestões dos membros da equipe. ÁREA DE ATUAÇÃO …

1. INTRODUÇÃO Os serviços de atendimento ao cliente, no contexto brasileiro, ganharam mais adeptos a partir do ínicio da década de 1990. Uma das formas mais comuns de atendimento difundidas na época eram os telefones 0800. Este procedimento foi a forma que as empresas encontraram para facilitar o acesso daqueles que precisam entrar em contato. Os SACs tornaram um meio de recepção de feedback sobre os produtos, serviços ou processos da empresa. Atualmente, apesar de muitas empresas…

1- Introdução Este trabalho irá analisar e descrever a gestão de marketing na instituição bancária nacional Banco do Brasil, passando por seus processos, estruturas e métodos de relacionamento com os consumidores, além de estratégias de preço, produto, promoção. -Segmentação de Mercado O Banco do Brasil adota um programa de segmentação dividindo em dois módulos: -O modelo de relacionamento. - segmentação comportamental Para assim melhor conhecer as características,…

OLIVEIRA GEISA MARIA PICCININ LORAINE DE SOUZA GOMES RAFAEL BRACALENTE MARIA TORRES RODRIGO PEREIRA DE CARVALHO JUNIOR PESQUISA DE OPINIÃO DE MERCADO CLIENTE MACARRONADA ITALIANA Projeto de Pesquisa desenvolvido por alunos do 7° Semestre, do curso de Comunicação Social, com habilitação em Publicidade e Propaganda, apresentado à Universidade Paulista – UNIP. Orientador: Profª.Marie Almeida BANCA EXAMINADORA Prof.…

salmão grelhado?”, insiste o consumidor. “Já lhe adianto que não está fresco”, retruca a mal humorada atendente. Ele opta, então, por macarrão ao molho bolonhesa. Depois de confusões de pedidos e de erros nos valores apontados na conta, o consumidor se aborrece de vez e promete nunca mais retornar ao estabelecimento. O atendimento prestado ao cliente em questão é exatamente o oposto ao oferecido por um restaurante inovador. Segundo uma pesquisa do site oglobo, o atendimento ao cliente no…

UNIVERSIDADE ANHANGUERA EDUCACIONAL CURSO DE TECNOLOGIA EM LOGISTICA - 1° SEMESTRE POLO DE MIRANTE DO PARANAPANEMA – SP TÉCNICAS EM NEGOCIAÇÕES/ PROJETO INTERDICIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGOS 1 (PROINTER) POLO MIRANTE DO PARANAPANEMA - SP HELIO FERREIRA DOS SANTOS RA-427493 HELOÍSA VALQUIRIA C. CANGUSSÚ RA- 414079 JOHNNY MASSAHIRO KAIAHARA RA-427495 SHEILA CRISTINA DA SILVA RA-419558 WEBSON BEZERRA DA SILVA RA-443673 TUTORES: JAIR BILHALVA

Para atender a demanda os pastéis serão mini e grandes e com sabores variados. 2. A Missão da Empresa Missão: Esta é uma empresa voltada para a gastronomia em lanches, com o melhor atendimento entrega da região, sempre inovando em seus produtos e serviços, garantindo a qualidade dos lanches e do bom atendimento. Onde atenderemos a clientela que busca fazer um lanche no trabalho, em casa aos amigos em uma comemoração, visando a comodidade e conforto do cliente que não dispõem de…

uma média de atendimento de 150pessoas diárias onde com isso chegamos a uma proposta de lucratividade de 29,96% aoano recuperando o valor investido em 8 meses, e dobrando esse valor em menos de umano, tornado altamente rentável o investimento e com um grau de risco baixíssimo, porse tratar de um restaurante com foco na qualidade dos produtos e serviços comfuncionários experientes e diferenciados, local privilegiado atentos as ordens davigilância sanitária, direito do trabalho e…

APOSTILA DE PDEE – UNIDADE 1 Projetos de Rede de Distribuição Urbana SUMÁRIO 1) DEFINIÇÕES 3 2) ROTEIRO PARA ELABORAÇÃO DE PROJETOS 4 3) TIPOS DE PROJETOS 10 4) TIPOS DE REDES E CRITÉRIOS DE APLICAÇÃO 11 5) LOCAÇÃO DE POSTES 14 6) DIMENSIONAMENTO ELÉTRICO 19 7) DIMENSIONAMENTO MECÂNICO 27 8) LEVANTAMENTO DA CARGA E DETERMINAÇÃO DE DEMANDAS 29 9) TABELAS 29 10) FIGURAS 34 11) ANEXOS:

imediato o atendimento aos clientes que foi exigida pela Anatel, se for o caso expandir o número de atendentes do call Center. Depois, consultar junto com a equipe técnica, a melhoria dos pacotes de transmissão, elaborando um projeto que tem um prazo de 30 dias para que possa ser apresentado junto a Anatel. A equipe deve elaborar um projeto e por em prática para não perder os clientes que poderão migrar para outras operadoras, perdendo assim seu maior bem, que são seus clientes. O melhor…