Pré Projeto Atendimento Ao Consumidor

colônia fundada pelo Dr. Blumenau, os Hering vivenciaram as dificuldades de quem deseja empreender em um local de condições precárias, em que faltava quase tudo, a começar pela matéria-prima. Mas nada foi motivo ou entrave para demovê-los de seu projeto. A ousadia e o espírito empreendedor também têm caracterizado todas as gerações e todos os colaboradores que, ao longo dos anos vem transformando a Cia. Hering em uma das maiores empresas de design de vestuário do Brasil. A Hering que…

equipe, no processo de venda como um todo, e conseqüentemente, na fidelização do cliente. JUSTIFICATIVA A empresa não possui uma estratégia em vendas, um atendimento eficaz, e não utiliza a propaganda e também não possui um diferencial no atendimento, onde impossibilita a retenção e satisfação dos clientes. Como justificativa do projeto para monografia, visa mostrar que uma equipe de vendas bem treinada é fundamental para o crescimento da empresa e até mesmo para a criação…

centrais de atendimento telefônico. Com a abertura de lojas próprias, a Oi ampliou ainda mais os seus canais de comunicação, oferecendo soluções completas de telecomunicações, incluindo atendimento e pós-vendas. Além destas, possui vários outros pontos de atendimento presencial em todo o Brasil. Para avaliar a satisfação do cliente, a Oi realiza, por meio de institutos externos especializados, duas pesquisas de forma contínua e, por meio dos resultados, busca aprimorar o atendimento,…

empresa Ramo A organização em questão atua no ramo varejista. O supermercado adota o formato de mercado de vizinhança e é competitivo em produtos perecíveis e mercearia, além de oferecer alto sortimento para compras diárias. Seu público alvo é o consumidor diário, que não quer enfrentar o trânsito para ir a hipermercados e que deseja encontrar diferentes produtos em um só lugar e também o cliente ocasional, que busca produtos baratos e muitas vezes em situações emergenciais. Vive num…

– Centro, Salvador-BA. Ranulfo Batista Borges Diretor Financeiro Rua Imperial 1020 - Centro, Salvador-BA. 2 SUMÁRIO Sumário executivo 4.1. DADOS PESSOAIS DO PROPRIETÁRIO/SÓCIOS DO NEGÓCIO 4.2. DESCRIÇÃO DO PROJETO 4.3. PERFIL DOS EMPREENDEDORES 4.4. CONTRIBUIÇÕES DO PROJETO PARA A ECONOMIA LOCAL 5.1. ANALISE ESTRATÉGICA 5.1.1 MISSÃO 5.1.2. VISÃO 5.1.3. OBJETIVOS DO NEGOCIO 5.2 DADOS DO EMPREENDIMENTO 5.3 LOCALIZAÇÃO DA EMPRESA 5.4 FORMA JURÍDICA 5.5 PORTE DA EMPRESA 5.6SETOR DE…

ANEXO – III – SERVIÇO PÓS VENDA ANEXO – IV – ETAPAS DO PROCESSO DE PRODUÇÃO ANEXO – V – SEGURANÇA E SAUDE NO TRABALHO ANEXO – VI – PLANO DE SAÚDE SUMARIO EXECUTIVO Enunciado do Projeto O projeto consiste na produção de pães semi-assados congelados, que permite oferecer em poucos minutos os mais deliciosos pães quentinhos e crocantes aos nossos clientes. A empresa estará situada na cidade de Pilar do Sul, no bairro…

atividades que nos agregam valor para o consumidor, ou seja, atividades que representam custos adicionais para o lojista, mas que o cliente não percebe como um serviço importante para ele.Esse é o caso muito comum das tarefas burocráticas e administrativas, que representam despesas para o comerciante e não acrescentam nada para a clientela; -fidelização da clientela para melhoria, padronização e ao mesmo tempo, percepção de individualização do atendimento; -captação, processamento e…

socialmente responsáveis. A CEMEX criou novas formas de chegar ao consumidor, como o programa Construrama, que aumentou o compromisso dos distribuidores com sua rede de varejo ao oferecer diversos tipos de treinamento e apoio para os clientes atualizarem os seus negócios e melhorarem a sua competitivdade. Além disso, a CEMEX implementou na maioria das suas operações uma plataforma padronizada de gerenciamento de relacionamento com o consumidor (CRM). Ademais, a cultura da CEMEX e a sua…

UNIVERSIDADE PAULISTA PROJETO INTEGRADO MULTIDISCIPLINAR CURSO GESTÃO EM RECURSOS HUMANOS / 2013 POLO INTERLAGOS – SÃO PAULO INTEGRAÇÃO DE DISCIPLINAS DO PRIMEIRO BIMESTRE Curso: Gestão Recursos Humanos

Recursos Humanos JULIANO BONFIM CARREGARO – RA: 1299240995 Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I) Brasília – DF Maio/2015 JULIANO BONFIM CARREGARO PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA EM GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS (PROINTER I) Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Projeto Interdisciplinar Aplicado ao Curso Superior de…