Prospecção Preparação De Entrevistas E De Negociação

empreendedores em primeiro lugar. 3 Índice Patrocínio 3 Prefácio 8 O que há de novo nessa edição? 10 Introdução 13 Para quem esse livro será útil 14 Os 6 passos 17 Os 3 pecados capitais cometidos por prestadores de serviço na internet 25 0. Preparação 31 Hospedagem 32 3 ferramentas que diferenciam um profissional de um amador na internet 38 1. Aquisição 42 O que é Marketing 44 Qual a diferença entre Marketing e Propaganda? 47 As 5 coisas que você precisa…

empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em:  Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto.  Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços.  Monitorar índices de perda de…

empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em: •• Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto. •• Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. •• Monitorar índices de perda de…

viabilidade. Pois, conforme Dornelas (2001 p.91) empreendedores precisam saber planejar suas ações e delinear estratégias da empresa a ser criada ou em crescimento. 2.2 - PLANO DE NEGÓCIOS: Um passo inicial importante para abrir ou ampliar um negócio é a preparação de um plano de negócios. 19 O Plano de negócio, para Degen (1989. p. 177) é a formalização das idéias, da oportunidade, do conceito, dos riscos, das experiências similares, das medidas para minimizá-los, das respostas aos…

empresa do que manter os atuais. Por isso é tão importante reter os clientes (especialmente os bons clientes!). Para isso, é importante que invista em: •• Medição periódica da satisfação dos clientes, através de pesquisas como questionários, entrevistas, focus group e cliente oculto. •• Perceber as reações e reclamações dos clientes (Ouvidoria, SAC e lojas) e utilizar estas informações para qualificar os processos, atendimento, produtos e serviços. •• Monitorar índices de perda de…

trabalho, mais tarde conhecido como plano de marketing. Era uma proposta de elaboração de planos específicos para atender a tais clientes, com satisfação garantida. A distribuição orientada para rentabilidade dos produtos alterou o conteúdo da negociação, voltada, agora, para a venda da variedade de produtos. Não bastava falar de descontos, era preciso argumentar sobre rotatividade, espaço ocupado e rentabilidade global de cada produto. As empresas passaram a alocar recursos segundo as…

procurar o crescimento do faturamento sem aumento do lucro total, visando à maior presença no mercado e à melhoria da posição competitiva. Objetivo Sobrevivência As estratégias ligadas a esse objetivo demandam ações preventivas, como; prospecção tecnológicas; elaboração de cenários e podem assumir várias formas: Alianças Estratégicas. Cartelização. É importante para a sobrevivência uma boa capacidade de adaptação e flexibilidade que são…

qual os vendedores realizam a venda. Essa seqüência foi originalmente proposta por Dubinsky em 1980 e pode ser aplicada a diferentes setores em diferentes cenários. Sete passos são geralmente reconhecidos como formadores do processo de vendas: 1. prospecção: vendedores utilizam diferentes técnicas para identificar clientes em potencial. Um cliente em potencial significa alguém que possui desejo, necessidade, habilidade, autoridade e é elegível para comprar; 2. pré-abordagem: informações…

os vendedores realizam a venda. Essa seqüência foi originalmente proposta por Dubinsky em 1980 e pode ser aplicada a diferentes setores em diferentes cenários. Sete passos são geralmente reconhecidos como formadores do processo de vendas: 1. prospecção: vendedores utilizam diferentes técnicas para identificar clientes em potencial. Um cliente em potencial significa alguém que possui desejo, necessidade, habilidade, autoridade e é elegível para comprar; 2. pré-abordagem:…

Aplicando o Empreendedorismo-------------------- 60 9.4 Competitividade--------------------------------------- 61 9.5 Cooperativismo---------------------------------------- 62 9.6 Orientações para elaborar um currículo------------ 66 9.7 Entrevista de emprego-------------------------------- 72 PARTE X 10 MEDICINA E SEGURANÇA NO TRABALHO 10.1 O trabalho do adolescente--------------------------- 77 10.2 Estresse e…