Projeto De Pesquisa Qualidade Atendimento Ao Cliente

Anhanguera- UNIDERP Andréia Catarino RA 7119507150 Rafaela Silva RA 7120511254 Rosana Aparecida Pereira Vigo RA 6942012147 Projeto Interdisciplinar Aplicado aos Cursos Superiores de Tecnologia em Processos Gerenciais I (PROINTER I) Projeto Experimental - Criação e Lançamento de um novo Empreendimento Professor: Sergio Costa Tutor: Tiago Monteiro Veloso …

de gerar lucro suficiente para o negócio valer a pena. Então, surge a pergunta: “Por que alguns salões fracassam?”. A resposta é: porque os donos ou os gerentes falham. Os fracassos em alguns negócios podem ser atribuídos a causas básicas, como má pesquisa de mercado, escolha errada do ponto, planejamento ineficaz, organização caótica, controles precários, falha em motivar os funcionários e desenvolver neles a perícia necessária à execução das funções e incapacidade de manter o…

Antonio de Jesus 2011 O SERVIÇO DE PÓS VENDA COMO DIFERENCIAL NAS EMPRESAS Projeto de pesquisa apresentado ao Curso de Administração /Ciências Contábeis como requisito parcial à aprovação na disciplina Metodologia da Pesquisa. Orientador:. Santo Antonio de Jesus 2011

Alexandre Quirino Filipe Gonçalo Gabriel Morais Henrique Ramos Projeto de Mapeamento de Processos apresentado à Faculdade de Tecnologia de Itaquaquecetuba, para conclusão da disciplina de Modelagem de Processos. Itaquaquecetuba – SP 2015 FACULDADE DE TECNOLOGIA DE ITAQUAQUECETUBA Modelagem de Processos Lanchonete Obelisco Alexandre Quirino Filipe Gonçalo Gabriel Morais Henrique Ramos Projeto de Mapeamento de Processos apresentado à Faculdade de…

UNIP UNIVERSIDADE PAULISTA SEPI – SISTEMA DE ENSINO PRESENCIAL INTERATIVO NOME COMPLETO MATRICULA Projeto Integrado Multidisciplinar EMPRESA Fortaleza, CE. 2012 SEU NOME COMPLETO MATRICULA Projeto Integrado Multidisciplinar EMPRESA Fortaleza, CE. 2012 INTRODUÇÃO O presente trabalho que será exposto explicitará aspectos relevantes da organização, estrutura, atuação e história da empresa Maxclinic Comércio de Artigos Médicos…

LOPES OLIVEIRA JOSYELLEN SARMENTO DIAS SAMIRA DE SOUSA ABRAÃO PESQUISA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO (ESTACIONAMENTO ESTÁCIO SÃO LUÍS) SS N à São Luís 2015 ANNY BRENDA DE ASSUNÇÃO DOS REIS ELIANE LOPES OLIVEIRA JOSYELLEN SARMENTO DIAS SAMIRA DE SOUSA ABRAÃO PESQUISA DE QUALIDADE NO ATENDIMENTO (ESTACIONAMENTO ESTÁCIO SÃO LUÍS) Trabalho apresentado ao curso de Administração da Faculdade…

EM HOSPEDAGEM é o profissional que atua na recepção e governança em meios de hospedagem. Executa atividades operacionais de recepção e atendimento a clientes, serviços de andares, atendimento no setor de room-service, comercialização e marketing de produtos turísticos além da realização dos serviços e reservas. Orienta suas ações pelos critérios de qualidade na prestação de serviços, dando suporte ao hóspede durante sua estada, valorizando as características culturais, históricas e…

Produção, Administração e Economia – DEPRO Campus Morro do Cruzeiro Ouro Preto – Minas Gerais - Brasil GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA NOVELIS DO BRASIL MONOGRAFIA DE GRADUAÇÃO EM ENGENHARIA DE PRODUÇÃO CARLOS JOSÉ GOMES Ouro Preto março de 2006 CARLOS JOSÉ GOMES GESTÃO DE RELACIONAMENTO COM CLIENTES NO MERCADO INDUSTRIAL: UM ESTUDO DE CASO NA NOVELIS DO BRASIL Monografia apresentada ao Curso de Engenharia de…

panorama bem realista, observa-se que no século XXl, a qualidade no atendimento ao cliente tem uma importância fundamental, pois o nível de excelência que as empresas utilizam para a satisfação do cliente. Em qualquer empresa, seja ela de caráter público ou privado, a qualidade no atendimento trata-se de algo bastante importante, fazendo com que o cliente sinta-se sempre à vontade no ambiente que se encontra saia satisfeito com o atendimento e volte a consumir os produtos e/ou serviços…

inovações e tecnologias de ponta. Cliente satisfeito e fiel é o foco principal de qualquer empresa uma vez que a insatisfação destes com os serviços ou produtos a organização pode por em risco todo o seu desempenho e comprometer o seu considerável crescimento. Neste contexto, as empresas necessitam investir mais ainda em profissionalismo, implantar novas tecnologias e mostrar exigência na qualidade do atendimento ao cliente. Considerando ainda que atualmente os clientes se mostrem cada…