Projeto De Pesquisa Procon

Semestre/2014 (alteração no item “TR”). Sendo: NUR: Nota da Unidade Responsável. (% SAC) NC (peso 3): Total de ocorrências da unidade avaliadas como “não contatado”. A avaliação com grau de satisfação “não contatado” ocorre quando se verifica na pesquisa de pós-atendimento realizada pelo SAC, ou em novo contato do cliente com esse canal, que a ocorrência foi encerrada no atender.caixa sem que o cliente fosse devidamente contatado. T: Total de ocorrências respondidas pela…

Curso de Graduação em Direito Projeto de Monografia – 7º Período – CENTRO UNIVERSITÁRIO SERRA DOS ÓRGÃOS - UNIFESO CURSO DE GRADUAÇÃO EM DIREITO FELIPE DE CASTRO FABRICIO Teresópolis 2013 FELIPE DE CASTRO FABRICIO RESPONSABILIDADE CIVIL POR DANO DECORRENTE DA MÁ PRESTAÇÃO DE SERVIÇO BANCÁRIO Projeto de Pesquisa apresentado ao…

ESTÁGIO CURRICULAR OBRIGATÓRIO OU NÃO OBRIGATÓRIO PLANO DE ATIVIDADES Estágio no PROCON/VIÇOSA-MG Esta pesquisa será realizada no PROCON da cidade de Viçosa situado no Edifício Roberto Del Giudice, Praça do Rosário, nº 01, 11º andar, Centro, Viçosa. Criado pela Lei municipal nº 743, de 4 de outubro de 1990 (VIÇOSA, 1990), o PROCON da cidade de Viçosa, Minas Gerais, apresenta importante contribuição para o processo de inclusão social de pessoas com deficiência física e com necessidades especiais

invasão, e as 80 associadas trabalham com palha de carnaúba e produzem cestos de diversos formatos e tamanhos, além de jogos de mesa do tipo americano. Afastado de vez o imperativo diário de pensar unicamente na sobrevivência, as artesãs agora têm dois projetos: manter a creche da comunidade e reflorestar as margens do rio com carnaúba, para garantir a reposição da matéria-prima de que necessitam. O trabalho desenvolvido pelas artesãs cearenses na Coopalegre é resultado do apoio que…

BRASILEIRO DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO PROJETO INTEGRADOR RIO DE JANEIRO 15/06/2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4 3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON PARA A CIDADANIA E A…

e descentralização ocasionam estudos incompletos para identificação de clientes para cada produto e serviço. Através de pesquisas sabemos que o que o cliente realmente deseja são descontos, nada mais que isso, diante desta informação, a empresa aumentou seus canais de divulgação, bem como suas campanhas promocionais. Atualmente, a empresa utiliza-se dos órgãos como PROCON para medir a satisfação do cliente e da Central de Atendimento, onde é possível identificar as principais…

Organizacional: A decisão de analisar o objeto de estudo em questão faz-se em busca de constatar a evolução da economia no setor varejista, e as divergências de opiniões voltadas para o avanço da acessibilidade. Social: A relevância social dessa pesquisa volta-se para a importância da qualidade da infra-estrutura virtual do comércio e maior credibilidade por parte dos consumidores, em busca de uma sincronia e benefícios entre as partes. OBJETIVOS 1 OBJETIVO GERAL …

outros órgãos. Os recursos financeiros para o seu desenvolvimento são provenientes de contribuições dadas pelos seus associados, na vendas de assinaturas da Revista do Idec e outras publicações, além da realização de cursos. O Idec também desenvolve projetos que recebem recursos de organismos públicos e fundações independentes. Esse apoio não compromete a independência do Instituto. O Idec é membro pleno da Consumers International, uma federação que congrega mais de 250 associações de…

INTRODUÇÃO ............................................................................................................ 3 1 2 DESENVOLVIMENTO .......................................................................................... 4 TÍTULO DO PROJETO: PROJETO RENOVAR ................................................... 5 2.1 APRESENTAÇÃO DA ORGANIZAÇÃO ............................................................... 5 3 OBJETIVOS E METAS…

DE DEFESA DO CONSUMIDOR E O PROCON: A VINCULAÇÃO DO EQUILÍBRIO DAS RELAÇÕES DE CONSUMO COM A CIDADANIA E A EDUCAÇÃO CÍNTIA PEREIRA DOS SANTOS PROJETO INTEGRADOR SALVADOR 17/06/2010 SUMÁRIO 1. INTRODUÇÃO.................................................................................................................... 3 2. O EQUILÍBRIO ENTRE AS PARTES .............................................................................4 3. A IMPORTÂNCIA DO PROCON PARA A…