Programa 5s Surgiu No Japão Criado Por Kaoru Resumo

USCS – São Paulo – Brasil anacfaria@uol.com.br 2 Universidade Municipal de São Caetano do Sul – USCS – São Paulo – Brasil vanessavieira@mmcb.com.br 3 Universidade Municipal de São Caetano do Sul – USCS – São Paulo – Brasil luizcelsoperetti@gmail.com Resumo O objetivo deste artigo é investigar, por meio de estudo de caso, a perda nas operações com movimentações, em uma célula de trabalho, que não agregam valor, bem como buscar alternativas para minimizar essas perdas por meio de…

O NASCIMENTO E A MENTALIDADE ENXUTA DO LEAN RESUMO Atualmente, com o mundo cada vez mais globalizado, o mercado consumidor acabou se tornando mais exigente na aquisição de um determinado produto, isso faz com que as empresas praticamente sejam obrigadas a estar constantemente aperfeiçoando seus processos produtivos, melhorando a qualidade, reduzindo os desperdícios e principalmente o custo final do seu produto pois somente desta forma é possível se manter competitivo no mercado.

Fig. 1 – Esquema geral da relação cliente-fornecedor interno. Página 2 de 55 GESTÃO DA QUALIDADE - Revisão 02 As relações interdepartamentais devem ser consideradas parcerias mantendo um relacionamento cooperativo. Para isso, estabelece-se um programa de acompanhamento e monitoramento de atendimento às necessidades, para todas as etapas. O compartilhamento de planos e metas é bom integrador na busca da sincronia entre os fornecedores e os clientes internos. O tempo de atendimento, a…

“A maior recompensa do nosso trabalho não é o que nos pagam por ele, mas em que ele nos transforma”. (John Ruskin) RESUMO Este trabalho tem por objetivo discorrer de uma forma relevante, sobre a aplicação das ferramentas da qualidade que as organizações adotam para obter melhorias e mais qualidade em seus processos, sempre visando o crescimento e à satisfação

ITAJAI CENTRO DE CIÊNCIAS SOCIAIS APLICADAS CURSO DE ADMINISTRAÇÃO Thiago José Wisenteiner TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA RAIO & RODA CICLE PEÇAS Organização, Sistemas e Métodos ITAJAÍ (SC) 2008 1 THIAGO JOSÉ WISENTEINER TRABALHO DE CONCLUSÃO DE ESTÁGIO IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S NA EMPRESA RAIO & RODA CICLE PEÇAS Trabalho de Conclusão de Estágio desenvolvido para o Estágio Supervisionado do Curso de…

crescendo dentro de cada um de nós, a vontade de lutar e conquistar as nossas metas. Aos nossos mestres e principalmente ao nosso orientador Professor Sérgio Vieira e aos nossos colegas pela amizade e a contribuição para realização desse projeto. RESUMO "Este projeto aborda o ensino de Gestão da Qualidade, sobre a Política da Qualidade, seus processos, seus controles e ferramentas para produzir produtos e serviços de qualidade que atendam às exigências dos clientes e assim…

Romagril, American Motos, Agrofito Agrale, João Motos, entre outras, que ajudaram-nos com as pesquisas. EPÍGRAFE “O remédio para nossas preocupações consiste em estar inteiramente ocupado, realizando alguma coisaconstrutiva”. (Maria Zownseand) 1. RESUMO O presente artigo consiste em uma análise sobre a qualidade na prestação de serviços em oficinas mecânicas. Onde foram escolhidas aleatoriamente quinze empresas que atuam no segmento e que devido à possibilidade do aumento do…

American Motos, Agrofito Agrale, João Motos, entre outras, que ajudaram-nos com as pesquisas. EPÍGRAFE “O remédio para nossas preocupações consiste em estar inteiramente ocupado, realizando alguma coisa construtiva”. (Maria Zownseand) 1. RESUMO O presente artigo consiste em uma análise sobre a qualidade na prestação de serviços em oficinas mecânicas. Onde foram escolhidas aleatoriamente quinze empresas que atuam no segmento e que devido à possibilidade do aumento do…

UNISTAMP, Sr. Marcel Pons Esparo, que forneceu informações fundamentais para a conclusão deste trabalho. Gostaríamos também de agradecer ao gerente de manutenção da UNISTAMP, Sr. Ronaldo pelo tempo fornecido e dúvidas esclarecidas. RESUMO A Manutenção Produtiva Total (TPM) é definida, segundo Nakajima (1998) como “(...) a manutenção produtiva realizada por todos os empregados através de atividades de pequenos grupos”, onde a manutenção produtiva é “(...) gestão de…

O PROGRAMA 9S’S COMO FERRAMENTA DE GESTÃO DA QUALIDADE DOS SERVIÇOS TURÍSTICOS: UM MODELO NA HOTELARIA DE NATAL/RN RESUMO Caracterizado atualmente como um propulsor de desenvolvimento e de divisas para os destinos turísticos em todo o mundo, o turismo acarreta mudanças econômicas e sociais tornando-o destaque na economia mundial. Observa-se então que o grande crescimento do setor deve-se também a mão de obra e a qualidade dos serviços nos meios de hospedagem, o estudo da gestão da