Produtos E Serviços Tangivel E Intangivel

Definição de Economia Em geral, os principiantes querem uma definição de Economia. Existem diversas, como, por exemplo, a seguinte: “A Economia é o estudo da maneira pela qual a sociedade utiliza recursos produtivos escassos para produzir bens e serviços a fim de satisfazer as necessidades humanas.” Essa definição pode ser ilustrada pelo fluxograma abaixo: Fatores de Produção Para satisfazer o maior número dessas necessidades, a sociedade conta com recursos como terra, mão de…

a satisfação do seu cliente. Existe uma elevada competitividade num mercado com muitas empresas de pequena dimensão e, por isso, com base numa comunicação versátil e em preços relativamente baixos, a aposta da empresa basear-se-á na qualidade dos serviços. A área de actuação será Lisboa, uma região que apresenta vários factores críticos de sucesso, como os recursos naturais, ambientais, climatéricos e patrimoniais singulares, sendo uma localização geoestratégica periférica na Europa,…

O que é Serviço? - “Um serviço é uma série de atividades que acontece durante as INTERAÇÕES entre CLIENTE e estruturas, recursos humanos, bens e sistemas do PRESTADOR, com a finalidade de atender a uma ou várias necessidades do cliente” (Grönroos, 1995) - “Um ato ou desempenho oferecido por uma parte a outra. Embora possa estar ligado a um produto físico, o desempenho é essencialmente intangível e normalmente não resulta em propriedade de nenhum dos fatores de produção” (Lovelock,…

pouco antes da Revolução Industrial, produto à produto era verificado pelos próprios artesões que apenas averiguava defeitos de fabricações ( OLIVEIRA, 2012). Nessa epoca não existia a preocupação com os clientes, e não existia meios prestabelecidos para averigar a qualidade do produto. Com o crescimento da demanda pelos produtos manufaturados surge a era do controle estátistico. Que passou a aplicar tecnicas estatisticas para a verificação da qualidade dos produtos, uma tecnica…

da marca. SILVA, Giorgio Gilwan da. Pós-graduando em Design Gráfico – Estratégia Corporativa pela Universidade do Vale do Itajaí. giorgiogilwan@gmail.com Resumo Os consumidores definem a compra da marca pelo conjunto de valores simbólicos dos produtos com os quais se identificam emocionalmente. A decisão de compra está relacionada aos aspectos da percepção sensorial que devem ser identificadas e estimuladas, estabelecendo ligações com experiências multisensoriais e sociais. O estudo…

da marca. SILVA, Giorgio Gilwan da. Pós-graduando em Design Gráfico – Estratégia Corporativa pela Universidade do Vale do Itajaí. giorgiogilwan@gmail.com Resumo Os consumidores definem a compra da marca pelo conjunto de valores simbólicos dos produtos com os quais se identificam emocionalmente. A decisão de compra está relacionada aos aspectos da percepção sensorial que devem ser identificadas e estimuladas, estabelecendo ligações com experiências multisensoriais e sociais. O estudo…

Professor Luiz Antonio de Carvalho 1 2 DIFERENÇAS BÁSICAS ENTRE BENS E SERVIÇOS Imateriabilidade, Intangibilidade ... Técnicas de Vendas 3 Os clientes não obtêm propriedade sobre os serviços. Os produtos dos serviços são realizações intangíveis. Há maior envolvimento dos clientes no processo de produção. Outras pessoas podem fazer parte do produto. Há maior variabilidade nos insumos e produtos operacionais. Muitos serviços são de difícil avaliação pelos clientes. Normalmente há uma…

MAGAZINE LUIZA RECURSO TANGIVEIS RECURSOS INTANGIVEIS Terceira rede varejista dos pais Gestão de pessoas eficiente Presente em 16 estados brasileiros Marca consolidada nacionalmente Aproxidamente 24000 colaboradores 700 lojas em todo o pais Boa parte do que é vendida no Magazine Luiza é feito por meio de financiamento,…

Principais objetivos dos Sistemas Contábeis são: Atendimentos de exigências fiscais, Apuração do custo dos produtos, dos serviços e dos departamentos, Apuração da rentabilidade dos produtos, dos serviços e dos departamentos, Atendimentos das exigências contábeis e de auditoria, Controle da movimentação interna e externa das mercadorias, Controle dos custos de produção etc A Contabilidade Financeira se condiciona às imposições legais e requisitos fiscais. (usuario externo: Segue os…

ATIVOS INTANGIVEIS MANAUS-AM 2013 GESTÃO DOS ATIVOS INTANGIVEIS MANAUS-AM 2013 SUMARIO INTRODUÇÃO O estudo dos ativos intangíveis não é recente mas tem despertado, nos últimos anos, um crescente interesse da comunidade acadêmica e de negócios. isso se deve ao fato de que os ativos…